Förstå verifiering av avgiftsfria nummer
Du kommer att lära dig
Lär dig mer om verifiering av avgiftsfria nummer, inklusive vad det innebär att verifieras och hur det fungerar i Klaviyo.
Verifierad kontra overifieradVerifierad kontra overifierad
VerifieradVerifierad
Ett företag kan ha 1 verifierat avgiftsfritt nummer kopplat till sitt varumärke.
För att verifieras måste ett avgiftsfritt nummer genomgå en ansökningsprocess för att godkännas av mobiloperatörerna. Om den godkänns:
- Numret kommer att associeras till det specifika varumärket eller företaget
- En "Aktiv" etikett kommer att öka antalet
Vi rekommenderar inte att du skickar om ditt nummer inte har verifierats. Du kan ställa in dina flöden och formulär, men inte aktivera dem förrän ditt nummer har verifierats.
Vi rekommenderar att du skickar inom en månad efter att ditt avgiftsfria nummer har verifierats.
Är verifiering samma sak som allowlisting?
Verifiering är inte tillåtenlistning. För e-post innebär allowlisting att meddelanden från en godkänd avsändare aldrig skickas till skräppost. Det finns dock ingen tillåtande lista för sms.
Även om ett avgiftsfritt nummer har verifierats kan meddelanden från detta nummer fortfarande blockeras av enskilda operatörer. Men så länge din Klaviyo Konto-information är uppdaterad och korrekt och du följer bästa praxis, kan vi samarbeta med operatörer för att avblockera dina meddelanden.
Vilka är fördelarna med verifiering?
- Färre falskt positiva block (dvs. meddelanden filtreras i mindre utsträckning)
- Större synlighet för mobiloperatörer
- Snabbare lösning på problem med numrets leveransbarhet
- Bättre skydd för ditt varumärke
Varför måste jag börja skicka strax efter verifieringen?
Operatörerna förväntar sig att sms-programmen ska vara Aktiva och att de konsekvent ska skicka meddelanden när deras avgiftsfria nummer har verifierats. Om det är en lång paus (flera veckor) mellan när ett nummer verifieras och du först skickar ett meddelande, kan operatörer ändra statusen tillbaka till overifierad, inte informera Klaviyo och sedan kraftigt filtrera ditt meddelande.
Overifierad
Overifierade siffror är alla siffror som är det:
- Verifierar, vilket innebär att den för närvarande genomgår verifieringsprocessen
- Ej verifierad, vilket innebär att den avvisades för verifiering
Det är inte alla organisationer som kvalificerar sig för avgiftsfri verifiering eller kan skicka med Klaviyo. Om din affärsmodell till exempel faller under någon av de förbjudna innehållskategorierna kommer du inte att kunna skicka med Klaviyo.
Din webbplats måste vara i drift för att ditt avgiftsfria nummer ska kunna verifieras.
Kan jag skicka med ett verifierat eller inte verifierat avgiftsfritt nummer?
Det är inte rekommenderat. Mobiloperatörer filtrerar kraftigt meddelanden som kommer från obekräftade nummer i deras nät. Vi rekommenderar att du undviker att skicka förrän ditt nummer har verifierats.
Om ett nummer har avvisats för verifiering kommer operatörerna att kraftigt filtrera meddelanden från detta nummer.
Verifiering med Klaviyo
Så snart du slår på sms (och om du inte vill skicka till USA eller Kanada) kommer du att bli ombedd att lämna uppgifter så att Klaviyo kan skicka ditt nummer för verifiering.
Denna information är obligatorisk och du kommer inte att få ett avgiftsfritt nummer om du inte anger den:
- Företagarens för- och efternamn
- Företagets adress (gata, stad, land etc.)
- Telefonnummer till företaget
När du har fyllt i informationen klickar du på Nästa för att skicka ditt nummer för verifiering.
Verifieringen tar cirka 2-5 arbetsdagar att genomföra.
Observera att din webbplats måste vara i drift för att kunna godkännas för verifiering. En viktig del av verifieringen är att kontrollera att företaget är Aktiv och inte en bluff. Om du inte redan har gjort det bör du se till att din webbplats är live.
Vad du ska göra när ditt nummer väntar på verifieringVad du ska göra när ditt nummer väntar på verifiering
Medan ditt nummer väntar på verifiering ska du inte skicka från det obekräftade numret. Istället rekommenderar vi att du gör i ordning ditt Konto så att du kan komma igång direkt:
- Utforma dina sms-formulär
- Skapa en sms välkomstserie
- Lägg till sms till din övergiven kundvagn flöde
Observera att du ska ha ditt Konto redo för sms, du ska inte sätta dina blanketter eller flöde i drift förrän ditt nummer är verifierat.
Ytterligare resurser