Förstå verifiering av avgiftsfritt nummer
Du kommer att lära dig
Läs mer om verifiering av avgiftsfria nummer, inklusive vad det innebär att vara verifierad och hur det fungerar i Klaviyo.
Verifierad kontra overifierad
Verifierad
Ett företag kan ha 1 verifierat avgiftsfritt nummer kopplat till sitt varumärke.
För att bli godkänt måste ett avgiftsfritt nummer genomgå en ansökningsprocess för att godkännas av mobiloperatörer. Om det godkänns:
- Numret kopplas till det specifika varumärket eller företaget
- En ”Aktiv”-etikett läggs till i antalet
Vi rekommenderar inte att du skickar om ditt nummer inte har verifierats. Du kan konfigurera dina flöden och registreringsformulär, men aktivera dem inte förrän ditt nummer har verifierats.
Vi rekommenderar att du skickar inom en månad efter att ditt avgiftsfria nummer har verifierats.
Är verifiering samma sak som allowlisting?
Verifiering är inte allowlisting. För e-post innebär allowlisting att meddelanden från en godkänd avsändare aldrig skickas till skräppost. Det finns däremot ingen allowlisting för sms.
Även om ett avgiftsfritt nummer är verifierat kan meddelanden från det här numret ändå blockeras av enskilda operatörer. Men så länge din Klaviyo-Konto information är uppdaterad och korrekt, och du följer bästa praxis, kan vi samarbeta med operatörer för att häva blockeringen av dina meddelanden.
Vilka är fördelarna med verifiering?
- Färre blockeringar med falska positiva (dvs. meddelanden filtreras i mindre utsträckning)
- Högre synlighet för mobiloperatörer
- Snabbare lösning för problem med numrets leveransbarhet
- Bättre skydd för ditt varumärke
Varför behöver jag börja skicka snart efter verifieringen?
Operatörer förväntar sig att sms-program ska vara aktiva och regelbundet skicka meddelanden till prenumeranter när ditt avgiftsfria nummer har verifierats. Om det är en lång paus (flera veckor) mellan att ett nummer verifieras och att du skickar ett meddelande för första gången kan operatörer ändra statusen tillbaka till overifierad, inte informera Klaviyo och sedan filtrera ditt meddelande kraftigt.
Overifierad
Overifierade nummer är alla nummer som är:
- Verifiering, vilket innebär att den för närvarande går igenom verifieringsprocessen
- Inte verifierad, vilket innebär att den avvisades för verifiering
Alla organisationer kvalificerar sig inte för verifiering av avgiftsfria nummer eller kan skicka med Klaviyo. Om din affärsmodell till exempel faller under någon av kategorierna förbjudet innehåll kommer du inte att kunna skicka med Klaviyo.
Din webbplats måste vara live för att ditt avgiftsfria nummer ska kunna verifieras.
Kan jag skicka med ett verifierande eller overifierat avgiftsfritt nummer?
Det rekommenderas inte. Trådlösa operatörer filtrerar kraftigt meddelanden som kommer från overifierade nummer i sina nätverk. Vi rekommenderar att du undviker att skicka tills ditt nummer har verifierats.
Om ett nummer har avvisats för verifiering kommer operatörer att filtrera meddelanden från det här numret kraftigt.
Verifiering med Klaviyo
Så snart du aktiverar sms (och om du planerar att skicka till USA eller Kanada) blir du ombedd att ange information så att Klaviyo kan skicka in ditt nummer för verifiering.
Den här informationen krävs och du får inget avgiftsfritt nummer om du inte anger den:
Företagskontakt:
Denna kontakt kommer att ta emot alla uppdateringar och aviseringar om registreringar.
- För- och efternamn
- E-post
- Telefonnummer
Företagsregistreringsnummer:
- Företagets juridiska namn
- URL till företagets webbplats
- Företagsadress (viktigt: måste matcha adressen där ditt företag är registrerat)
- Verksamhetstyp
- Typ av företagsregistrering (viktigt: måste vara från landet som anges i din företagsadress)
- Företagets registreringsnummer
När du har fyllt i den här informationen klickar du på Nästa för att skicka in ditt nummer för verifiering.
Verifieringen tar cirka 2–5 arbetsdagar att slutföra.
Observera att din webbplats måste vara live för att kunna bli godkänd för verifiering. En viktig del av verifieringen är att kontrollera att verksamheten är aktiv och inte en bluff. Om du inte redan har gjort det ska du se till att din webbplats är live.
Vad du ska göra när ditt nummer väntar på verifiering
Medan ditt nummer väntar på verifiering ska du inte skicka från det overifierade numret. I stället rekommenderar vi att du gör ditt Konto redo så att du kan komma igång direkt:
Observera att du bör förbereda ditt konto för sms och att du inte bör aktivera dina formulär eller flöden förrän ditt nummer har verifierats.
Vad du ska göra om ditt nummer avvisas
Ditt nummer kan avvisas av flera skäl, men de flesta är lätta att åtgärda. Mer information:
Ytterligare resurser
- Så här skapar du ett flerstegsformulär
Lär dig hur du skapar ett registreringsformulär i flera steg för att samla in information från dina prenumeranter i flera mindre steg, så att webbplatsbesökare inte blir överväldigade av innehållet och är mer benägna att prenumerera.