Du wirst lernen
Erfahre mehr über die Verifizierung von gebührenfreien Nummern, was es bedeutet, verifiziert zu werden und wie das in Klaviyo funktioniert.
Verifiziert vs. nicht verifiziertVerifiziert vs. nicht verifiziert
GeprüftGeprüft
Ein Unternehmen kann 1 verifizierte gebührenfreie Nummer haben, die mit seiner Marke verbunden ist.
Um verifiziert zu werden, muss eine gebührenfreie Nummer ein Antragsverfahren durchlaufen, um von den Mobilfunkanbietern genehmigt zu werden. Falls genehmigt:
- Die Nummer wird mit der jeweiligen Marke oder dem Unternehmen verknüpft
- Ein "Aktiv"-Tag erhöht die Anzahl der
Wir raten davon ab, deine Nummer zu senden, wenn sie noch nicht verifiziert wurde. Du kannst deinen Flow und deine Formulare einrichten, aber schalte sie erst live, wenn deine Nummer verifiziert ist.
Wir empfehlen den Versand innerhalb eines Monats nach Überprüfung deiner gebührenfreien Nummer.
Ist Verifizierung dasselbe wie Auflistung?
Die Verifizierung ist nicht zulässig. Bei E-Mails bedeutet "Zulassen", dass Nachrichten von einem zugelassenen Absender niemals als Spam verschickt werden. Allerdings gibt es keine Erlaubnis, SMS zu schreiben.
Auch wenn eine gebührenfreie Nummer verifiziert ist, können Nachrichten von dieser Nummer von einzelnen Anbietern blockiert werden. Solange deine Klaviyo-Kontoinformationen aktuell und korrekt sind und du dich an die Best Practices hältst, können wir jedoch mit den Netzbetreibern zusammenarbeiten, um deine Nachrichten zu entsperren.
Was sind die Vorteile der Überprüfung?
- Weniger falsch-positive Blöcke (d.h. die Nachrichten werden weniger gefiltert)
- Höhere Sichtbarkeit für Mobilfunkanbieter
- Schnellere Lösung bei Problemen mit der Zustellbarkeit der Nummer
- Besserer Schutz für deine Marke
Warum muss ich bald nach der Verifizierung mit dem Versand beginnen?
Die Netzbetreiber erwarten, dass die SMS Programme aktiv sind und Abonnent regelmäßig benachrichtigen, sobald ihre gebührenfreie Nummer verifiziert ist. Wenn zwischen der Verifizierung einer Nummer und dem ersten Versand einer Nachricht eine lange Pause (mehrere Wochen) liegt, kann es sein, dass die Netzbetreiber den Status wieder auf "nicht verifiziert" ändern, Klaviyo nicht informieren und deine Nachricht dann stark filtern.
Unverifiziert
Ungeprüfte Zahlen sind alle Zahlen, die es gibt:
- Überprüfen, d.h. es durchläuft gerade den Verifizierungsprozess
- Nicht verifiziert, d.h. es wurde zur Überprüfung abgelehnt
Nicht alle Organisationen sind für die gebührenfreie Überprüfung qualifiziert oder können mit Klaviyo senden. Wenn dein Geschäftsmodell zum Beispiel unter eine der verbotenen Inhaltskategorien fällt, kannst du nicht mit Klaviyo senden.
Damit deine gebührenfreie Nummer überprüft werden kann, muss deine Website aktiv sein.
Kann ich mit einer verifizierten oder nicht verifizierten gebührenfreien Nummer senden?
Das ist nicht empfehlenswert. Mobilfunkanbieter filtern Nachrichten, die von nicht verifizierten Nummern in ihren Netzen kommen, stark. Wir empfehlen dir, nicht zu senden, bis deine Nummer verifiziert wurde.
Wenn eine Nummer zur Überprüfung abgelehnt wurde, filtern die Anbieter Nachrichten von dieser Nummer stark.
Verifizierung mit Klaviyo
Sobald du SMS einschaltest (und wenn du das Abonnement für den Versand in die USA oder nach Kanada abonniert hast), wirst du nach Informationen gefragt, damit Klaviyo deine Nummer zur Überprüfung übermitteln kann.
Diese Informationen sind erforderlich, und du wirst keine gebührenfreie Nummer erhalten, wenn du sie nicht angibst:
- Vor- und Nachname des Geschäftsinhabers
- Adresse des Unternehmens (Straße, Stadt, Land, etc.)
- Telefonnummer des Unternehmens
Nachdem du diese Informationen ausgefüllt hast, klicke auf Weiter , um deine Nummer zur Überprüfung zu übermitteln.
Die Verifizierung dauert etwa 2-5 Werktage.
Bitte beachte, dass deine Website live sein muss, um für die Prüfung zugelassen zu werden. Ein wichtiger Teil der Überprüfung ist es, sicherzustellen, dass das Unternehmen aktiv ist und es sich nicht um einen Betrug handelt. Wenn du es noch nicht getan hast, stelle sicher, dass du deine Website live schaltest.
Was du tun kannst, wenn deine Nummer überprüft werden mussWas du tun kannst, wenn deine Nummer überprüft werden muss
Solange deine Nummer noch nicht verifiziert ist, darfst du nicht von der nicht verifizierten Nummer senden. Stattdessen empfehlen wir dir, dein Konto so vorzubereiten, dass du sofort loslegen kannst:
- Gestalte deine SMS-Formulare
- Erstelle einen SMS Willkommensfluss
- Füge SMS zu deinem Warenkorbabbruch Flow hinzu
Beachte, dass du dein Konto für SMS bereit machen solltest. Du solltest deine Formulare oder den Flow erst dann live schalten, wenn deine Nummer verifiziert ist.
Zusätzliche Ressourcen