So erstellst du ein mehrstufiges Formular
Übersicht
Erfahre, wie du ein mehrstufiges Anmeldeformular erstellst, um Informationen von deinen Abonnent*innen in mehreren kleineren Schritten zu erfassen, damit Website-Besucher*innen nicht vom Inhalt überfordert sind und eher abonnieren.
Lies unseren Leitfaden zu mehrstufigen Formularen , um mehr über Anwendungsfälle und Best Practices für mehrstufige Formulare zu erfahren.
Ein mehrstufiges Anmeldeformular erstellen
- Gehe zur Registerkarte Anmeldeformular. Hier kannst du entweder eine mehrstufige Formularvorlage aus der Formularbibliothek verwenden oder ein neues Anmeldeformular erstellen und Schritte manuell hinzufügen. Jeder Formulartyp (d. h. Pop-up, Flyout, ganze Seite oder Einbettung) kann mehrere Schritte haben.
- Verwende eine Vorlage aus der Formularbibliothek
Filtere die Formularbibliothek im Dropdown-Menü Kategorien aufE-Mail und Zahlen, um die Vorlagen zu finden, die standardmäßig mehrere Schritte enthalten. Mehrstufige Formulare, die E-Mail- und SMS-Einwilligungen in unterschiedlichen Schritten erfassen, fordern dich auf, für jeden Kanal eine Liste auszuwählen. Wir empfehlen als Best Practice, 2 verschiedene Listen auszuwählen, um das Listenwachstum und die Messaging-Präferenzen von Kund*innen nachzuverfolgen.
- Verwende eine Vorlage aus der Formularbibliothek
- Ein neues Anmeldeformular erstellen
Ein neues Anmeldeformular mit einer leeren Vorlage erstellen und zusätzliche Formularschritte hinzufügen. Wir empfehlen, im ersten Schritt deines Formulars Abonnent*innen für deinen primären Marketingkanal zu erfassen, egal ob E-Mail oder SMS, und in den folgenden Schritten nach weiteren Informationen zu fragen.
- Sobald du ein Formular erstellt hast und den Formular-Editor aufgerufen hast, erstellst du die erste Seite deines Anmeldeformulars, die zu deiner Marke und deinem gewünschten Ziel passt. Beschränke die Anzahl der Felder in diesem ersten Schritt, damit Website-Besucher*innen nicht von deinen Inhalten überwältigt werden.
- Klicke in der Menüleiste auf (+) Schritt , um deinem Formular einen zusätzlichen Schritt hinzuzufügen.
- Wähle den Schritt-Typ aus, den du hinzufügen möchtest:
- SMS-Opt-in
Telefonnummern von Abonnent*innen erfassen. Es ist Best Practice, um sowohl das Listenwachstum als auch die Compliance zu unterstützen, E-Mail- und Telefonnummern in mehreren Schritten eines Anmeldeformulars zu erfassen. Du kannst 2 separate Listen für E-Mail- und SMS-Abonnent*innen auswählen, indem du für die SMS-Abonnieren-Liste eine andere Liste auswählst.
Wenn du SMS noch nicht eingerichtet hast und dein Formular ein SMS-Opt-in-Feld enthält, wirst du vor der Veröffentlichung aufgefordert, SMS einzurichten. Erfahre, wie du mit SMS startest. - Profilinformationen
Stelle Fragen, um mehr über deine*n neue*n Abonnent*in zu erfahren (z. B. Geburtstag, Name oder Interessen). - Leerer Schritt
Füge eine leere Vorlage hinzu und passe den Schritt nach Bedarf an.
- Klicke auf Schritt hinzufügen.
- Nachdem du einen neuen Schritt hinzugefügt hast, bearbeite die Felder und das Design im neuen Schritt nach Bedarf, damit alles zum Rest deines Formulars passt.
Du kannst deinem Formular zusätzlich zur optionalen Erfolgsmeldung bis zu 4 Schritte hinzufügen.
Wenn die erste Seite deines Formulars Profileigenschaften erfasst, aber keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erfasst, speichert Klaviyo die Informationen, bis Besucher*innen entweder eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzufügen. Wenn niemals eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben wird, werden die Informationen keinem Klaviyo-Profil hinzugefügt. Klaviyo kann anonyme Besucher*innen nicht nachverfolgen.
Stile und mehrstufige Formulare
Alle Styles, die im Abschnitt Styles festgelegt werden, gelten für alle Schritte deines Formulars. Wenn du die Styles deines Formulars aktualisierst, werden die Updates auf alle bestehenden Schritte deines Formulars sowie auf Schritte angewendet, die du in Zukunft hinzufügst.
Um das Erscheinungsbild bestimmter Elemente in deinem Formular anzupassen, klicke in der Formularvorschau auf den Block. Die Stileinstellungen für diesen Block werden links angezeigt, damit du sie bearbeiten kannst.
Schritt umbenennen, duplizieren, löschen oder neu anordnen
Verwende das Menü „Zusätzliche Optionen“ neben dem Namen eines Schritts, um einen Schritt umzubenennen, zu duplizieren oder zu löschen. Formulare müssen mindestens 1 Schritt (außer der Erfolgsmeldung) haben. Wenn dein Formular also nur 1 Schritt hat, kannst du ihn nicht löschen.
Um die Reihenfolge zu ändern, in der Schritte angezeigt werden, ziehe den Schrittnamen an die Position, an der er angezeigt werden soll.
A/B-Test und mehrstufige Formulare
Mehrstufige Formulare können in einem A/B-Test für Formulare verwendet werden, genau wie ein einstufiges Formular. Du kannst auch die Kundenengagement-Raten pro Formularschritt auf der Formularanalyse-Seite überwachen , um besser zu verstehen, an welcher Stelle Website-Besucher*innen die Opt-in-Erfahrung abbrechen.
Veröffentliche dein Formular
Sobald du dein Formular erstellt und gestaltet hast und es veröffentlichen möchtest, klicke auf Veröffentlichen und beachte, dass die Statusanzeige auf Live aktualisiert wird. Wenn du künftig Änderungen an Seiten vornimmst, wird der Status auf Bearbeitung aktualisiert, und die neuen Änderungen werden erst auf deiner Website angezeigt, wenn du sie veröffentlichst.
Nachdem du dein Formular veröffentlicht hast, kannst du seine Leistung jederzeit überprüfen. Erfahre mehr über Anmeldeformular-Auswertungen.
Weitere Ressourcen
- Mehrstufige Formulare verstehen
Mehrstufige Formulare machen es einfach, mehr über deine Abonnent*innen zu erfahren und Einwilligungen für mehrere Marketing-Kanäle zu erfassen, ohne Besucher*innen mit einem großen oder klobigen Formular einzuschüchtern. Nutze diese Funktion, um jeweils nur ein paar Fragen zu stellen und so viele Informationen zu erfassen, wie deine Abonnent*innen bereit sind bereitzustellen.
- Anmeldeformular-Analysen verstehen
Erfahre, wie du die Performance deiner Anmeldeformulare analysierst, damit du auf Basis deines Wissens über Bereiche, in denen du besonders gut bist, und Bereiche, in denen du dich verbessern kannst, iterieren und optimieren kannst. Dieser Leitfaden hilft dir dabei, ein besseres Verständnis deiner Anmeldeformular-Analytics und jeder der verfügbaren Reporting-Seiten zu bekommen (d. h. Tab „Übersicht“ und Tab „A/B-Testergebnisse“).
- Grundlegendes zu Formularblöcken und -feldern
Erfahre, wie du verschiedene Inhaltsblöcke aus dem Formular-Editor (d. h. Elemente und Eingabefelder) in deinem Anmeldeformular verwendest, um sein Erscheinungsbild und die Art der Informationen, die du von Abonnent*innen erfasst, anzupassen.
- Klaviyo practitioner certificate