Jak utworzyć formularz wieloetapowy
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak utworzyć wieloetapowy formularz rejestracyjny, aby zbierać informacje od subskrybentów w kilku mniejszych krokach, tak aby odwiedzający witrynę nie byli przytłoczeni treścią i chętniej subskrybowali.
Przeczytaj nasz przewodnik o formularzach wieloetapowych , aby poznać przypadki użycia i najlepsze praktyki dotyczące formularzy wieloetapowych.
Utwórz formularz rejestracyjny wieloetapowy
- Przejdź do karty Formularze rejestracyjne. Tutaj możesz użyć szablonu formularza wieloetapowego z biblioteki formularzy lub utworzyć nowy formularz rejestracyjny i ręcznie dodać kroki. Każdy typ formularza (np. wyskakujące okienko, rozwijane poziomo, pełnoekranowe lub osadzane) może mieć wiele kroków.
- Użyj szablonu z biblioteki formularzy
W menu rozwijanym Kategorie przefiltrujbibliotekę formularzy do E-mail i numery, aby znaleźć szablony, które domyślnie obejmują wiele kroków. Wielostopniowe formularze, które zbierają zgodę na e-mail i SMS w różnych krokach, poproszą o wybranie listy dla każdego kanału. Zalecamy wybranie 2 różnych list jako najlepszej praktyki do śledzenia wzrostu listy i preferencji klientów dotyczących komunikacji.
- Użyj szablonu z biblioteki formularzy
- Utwórz nowy formularz rejestracyjny
Utwórz nowy formularz rejestracyjny z pustym szablonem i dodaj kolejne kroki formularza. Zalecamy, aby w pierwszym kroku formularza zbierać subskrybentów dla głównego kanału marketingowego — e-maila lub SMS — a następnie w kolejnych krokach prosić o inne informacje.
- Gdy utworzysz formularz i wejdziesz do edytora formularzy, zaprojektuj pierwszą stronę formularza rejestracyjnego tak, aby pasowała do Twojej marki i zamierzonego celu. Ogranicz liczbę pól w tym pierwszym kroku, aby odwiedzający witrynę nie byli przytłoczeni treścią.
- Kliknij (+) Krok na pasku menu, aby dodać dodatkowy krok do formularza.
- Wybierz typ kroku, który chcesz dodać:
- Zgoda na subskrypcję SMS
Zbieraj numery telefonów od subskrybentów. Najlepszą praktyką — zarówno w kontekście rozwoju listy, jak i zgodności z przepisami — jest zbieranie adresów e-mail i numerów telefonów w ramach formularza rejestracyjnego na wielu etapach. Można wybrać 2 oddzielne listy dla subskrybentów e-mail i SMS, wybierając inną listę dla Listy subskrypcji SMS.
Jeśli SMS nie zostały jeszcze skonfigurowane, a w formularzu znajduje się pole zgody na subskrypcję SMS, przed opublikowaniem pojawi się prośba o skonfigurowanie SMS. Dowiedz się, jak zacząć korzystać z SMS. - Informacje o profilu
Zadawaj pytania, aby dowiedzieć się więcej o nowym subskrybencie (np. o dacie urodzin, imieniu lub zainteresowaniach). - Pusty krok
Dodaj pusty szablon i dostosuj krok według własnych potrzeb.
- Kliknij Dodaj krok.
- Po dodaniu nowego kroku edytuj pola i projekt w nowym kroku w razie potrzeby, aby dopasować je do reszty formularza.
Możesz dodać do formularza maksymalnie 4 kroki, oprócz opcjonalnej wiadomości o sukcesie.
Jeśli pierwsza strona formularza zbiera właściwości profilu, ale nie zbiera adresu e-mail ani numeru telefonu, Klaviyo zapisze te informacje, dopóki odwiedzający nie doda adresu e-mail lub numeru telefonu. Jeśli adres e-mail lub numer telefonu nigdy nie zostaną podane, informacje nie zostaną dodane do profilu Klaviyo. Klaviyo nie może śledzić anonimowych odwiedzających.
Style i formularze wieloetapowe
Wszelkie style ustawione w sekcji Style będą dotyczyć wszystkich kroków formularza. Jeśli zaktualizujesz style formularza, aktualizacje będą stosowane we wszystkich istniejących krokach formularza, a także w krokach dodanych w przyszłości.
Aby dostosować wygląd poszczególnych elementów w formularzu, kliknij blok w podglądzie formularza. Ustawienia stylu dla tego bloku pojawią się po lewej stronie — tam można je edytować.
Zmień nazwę, sklonuj, usuń lub zmień kolejność kroku
Użyj menu dodatkowych opcji obok nazwy kroku, aby zmienić nazwę, sklonować lub usunąć krok. Formularze muszą mieć co najmniej 1 krok (inny niż komunikat o powodzeniu), więc jeśli formularz ma tylko 1 krok, nie będzie można go usunąć.
Aby zmienić kolejność wyświetlania kroków, przeciągnij nazwę kroku w miejsce, w którym ma się pojawić.
Testy A/B i formularze wieloetapowe
Formularze wieloetapowe można stosować w teście A/B formularzy, tak samo jak formularz jednoetapowy. Możesz też monitorować wskaźniki zaangażowania dla każdego etapu formularza na stronie analityki formularzy , aby lepiej zrozumieć, na którym etapie odwiedzający witrynę rezygnują z procesu zapisu.
Opublikuj formularz
Po utworzeniu i zaprojektowaniu formularza, gdy wszystko jest gotowe do publikacji, kliknij Opublikuj i zwróć uwagę, że wskaźnik stanu zaktualizuje się do Na żywo. Jeśli w przyszłości wprowadzisz zmiany na dowolnych stronach, stan zaktualizuje się do Edytowanie, a nowe zmiany nie pojawią się w witrynie, dopóki ich nie opublikujesz.
Po opublikowaniu formularza możesz w dowolnym momencie sprawdzić jego skuteczność. Dowiedz się więcej o danych analitycznych formularza rejestracyjnego.