Een formulier met meerdere stappen maken
Wat je leert
Leer hoe je een aanmeldingsformulier met meerdere stappen maakt om informatie van je abonnees te verzamelen via meerdere kleinere stappen, zodat sitebezoekers niet overweldigd raken door de inhoud en zich eerder aanmelden.
Lees onze handleiding over formulieren met meerdere stappen om meer te leren over use cases en best practices voor formulieren met meerdere stappen.
Een aanmeldingsformulier met meerdere stappen maken
- Ga naar aanmeldingsformulieren en klik op formulier maken. Als je wordt gevraagd een kanaal te kiezen, voer je een formuliernaam in, selecteer je Web en klik je op Maken. In de formulierbibliotheek kun je een template voor een meerstapsformulier gebruiken of een nieuw aanmeldingsformulier maken en handmatig stappen toevoegen. Elk type formulier (bijv. popup, fly-out-formulier, volledige pagina of embed) kan meerdere stappen hebben.
- Gebruik een template uit de formulierbibliotheek
Selecteer Meerdere stappen in de filter Formulierstijl om templates te vinden die meerdere stappen bevatten. Kies een template, voer een naam in en selecteer de abonneelijsten, en klik vervolgens op Formulier maken. Formulieren met meerdere stappen die toestemming voor e-mail en sms in verschillende stappen verzamelen, vragen je om voor elk kanaal een lijst te kiezen. We raden aan om 2 verschillende lijsten te kiezen als best practice om de lijstgroei en de voorkeuren van klanten voor berichten bij te houden.
- Gebruik een template uit de formulierbibliotheek

- Maak een nieuw aanmeldingsformulier
Klik op Leeg formulier maken, voer een formuliernaam in, selecteer een abonneelijst en formuliertype en klik vervolgens op Opslaan en ontwerpen. Voeg extra formulierstappen toe in de editor. We raden je aan om de eerste stap van je formulier te gebruiken om abonnees te verzamelen voor je primaire marketingkanaal, of dat nu e-mail of sms is, en vervolgens in de volgende stappen om andere informatie te vragen.
- Zodra je een aanmeldingsformulier hebt gemaakt en de formulier-editor hebt geopend, bouw je de eerste pagina van je aanmeldingsformulier zodat deze past bij je merk en je gewenste doel. Beperk het aantal velden in deze eerste stap, zodat sitebezoekers niet worden overweldigd door je content.
- Klik op (+) Stap in de menubalk om een extra stap aan je formulier toe te voegen.

- Selecteer het type stap dat je wilt toevoegen:

- Mobiele opt-in
Verzamel telefoonnummers voor tekstberichten, WhatsApp of allebei. Voor zowel lijstgroei als compliance is het best practice om e-mailadressen en telefoonnummers in meerdere stappen in een aanmeldingsformulier te verzamelen. Je kunt e-mailabonnees en sms-abonnees in 2 aparte lijsten bewaren. Gebruik Aan welke lijst moeten abonnees worden toegevoegd? om een andere lijst te kiezen voor sms-abonnees.
Als je sms nog niet hebt ingesteld en je formulier wel een sms-opt-inveld heeft, word je gevraagd om sms in te stellen voordat je publiceert. Lees hoe je aan de slag gaat met sms. - Persoonlijke gegevens
Stel vragen om meer te weten te komen over je nieuwe abonnee (bijv. hun verjaardag, naam of interesses). - Lege stap
Voeg een leeg canvas toe en pas de stap aan zoals je dat wilt.
- Als je Mobiele opt-in hebt geselecteerd, klik je op Volgende, kies je Tekstberichten, WhatsApp of WhatsApp en tekstberichten, en klik je daarna opnieuw op Volgende. Voor Persoonlijke informatie of Lege stap ga je verder naar Stap toevoegen.
- Kies voor Mobiele opt-in de lijst waaraan abonnees moeten worden toegevoegd. Als het door jou geselecteerde kanaal tekstberichten bevat, kies dan ook een beschikbare opt-inmethode.
- Klik op Stap toevoegen.
- Nadat je een nieuwe stap hebt toegevoegd, bewerk je de velden en het ontwerp in de nieuwe stap naar wens zodat deze overeenkomt met de rest van je formulier.
- Als je een knop toevoegt om velden te verzenden en door te gaan naar de volgende stap, klik je op de knop in de preview. Stel de actie in op Formulier verzenden en Na verzenden op Volgende stap weergeven.
Je kunt maximaal 4 stappen aan je formulier toevoegen, naast het optionele succesbericht.
Als Klaviyo een bezoeker nog niet heeft geïdentificeerd, bewaart het de profieleigenschappen die in de eerste stap zijn verzameld totdat het diegene kan identificeren, bijvoorbeeld wanneer ze een e-mailadres of telefoonnummer indienen. Zonder identificatiecode worden die eigenschappen niet aan een profiel toegevoegd. Als Klaviyo de bezoeker al herkent, kan het indienen van eigenschappen het bestaande profiel bijwerken zonder opnieuw om een e-mailadres of telefoonnummer te vragen.
Stijlen en formulieren met meerdere stappen
Alle stijlen die je instelt in de sectie Stijlen, worden toegepast op alle stappen van je formulier. Als je de stijlen van je formulier bijwerkt, worden de updates toegepast op alle bestaande stappen van je formulier, evenals op stappen die je in de toekomst toevoegt.
Als je de weergave van specifieke elementen in je formulier wilt aanpassen, klik je op het blok in de voorbeeldweergave van het formulier. De stijlinstellingen voor dat blok verschijnen links, zodat je ze kunt bewerken.
Hernoem, kloon, verwijder of wijzig de volgorde van een stap
Gebruik het menu met extra opties naast de naam van een stap om een stap te hernoemen, te klonen of te verwijderen. Formulieren moeten minstens 1 stap hebben (anders dan het succesbericht), dus als je maar 1 stap in je formulier hebt, kun je die niet verwijderen.

Als je de volgorde waarin stappen worden weergegeven wilt wijzigen, sleep je de stapnaam naar de positie waar je wilt dat deze wordt weergegeven.
A/B-test en formulieren met meerdere stappen
Formulieren met meerdere stappen kun je gebruiken in een A/B-test voor formulieren, net als een formulier met één stap. Je kunt ook de betrokkenheidspercentages per formulierstap monitoren op de pagina met formulieranalyses om beter te begrijpen waar sitebezoekers afhaken bij de opt-in-ervaring.
Publiceer je formulier
Controleer voordat je publiceert of Klaviyo’s onsite JavaScript is geïnstalleerd op je website. Volg de handleiding voor het instellen van onsite tracking voor je integratie of handmatige installatie. Als je een ingesloten formulier gebruikt, voeg dan ook de embedcode van het formulier toe op de plek waar je wilt dat het op je site verschijnt.
- Wanneer je formulier klaar is, klik je op Publiceren of plannen.
- Los eventuele fouten op die publiceren verhinderen. Als je het formulier meteen live wilt zetten, selecteer je Nu publiceren als er planningsopties worden weergegeven en klik je vervolgens op Nu publiceren.
Na het publiceren wordt de statusindicator bijgewerkt naar Live. Als je in de toekomst bewerkingen aanbrengt op pagina’s, wordt de status bijgewerkt naar Bewerken en verschijnen de nieuwe bewerkingen pas op je site zodra je ze publiceert.
Nadat je je formulier hebt gepubliceerd, kun je de prestaties ervan op elk moment bekijken. Meer informatie over analyses van aanmeldingsformulieren.
Extra hulpbronnen
- Formulieren met meerdere stappen begrijpen
Formulieren met meerdere stappen maken het eenvoudig om meer te weten te komen over je abonnees en toestemming te verzamelen voor meerdere marketingkanalen, zonder bezoekers af te schrikken met een groot of onhandig formulier. Gebruik deze functies om telkens maar een paar vragen te stellen en zoveel informatie vast te leggen als je abonnees willen delen.
- Inzicht in analytics voor aanmeldingsformulieren
Leer hoe je de prestaties van je aanmeldingsformulier kunt analyseren, zodat je op basis van kennis van de gebieden waarin je uitblinkt en de gebieden waarin je kunt verbeteren kunt itereren en optimaliseren. Deze gids helpt je om je aanmeldingsformulieranalyses en elk van de beschikbare rapportagepagina's (d.w.z. tabblad Overzicht en tabblad A/B-testresultaten) beter te begrijpen.
- Formulierblokken en -velden begrijpen
Leer hoe je verschillende contentblokken uit de formuliereneditor (bijv. elementen en invoervelden) in je aanmeldingsformulier gebruikt om het uiterlijk aan te passen en het type informatie dat je van abonnees verzamelt.
- Klaviyo practitioner certificate