Como criar um formulário de várias etapas

O que você vai aprender

Saiba como criar um formulário de inscrição em várias etapas para coletar informações de seus assinantes em várias etapas menores, para que os visitantes do site não fiquem sobrecarregados com o conteúdo e tenham maior probabilidade de se inscrever. 

Crie um formulário de inscrição em várias etapas

1. Vá para a guia Sign-up forms (Formulários de inscrição ). Aqui, o senhor pode usar um modelo de formulário de várias etapas da biblioteca de formulários ou criar um novo formulário de inscrição e adicionar etapas manualmente. Qualquer tipo de formulário (ou seja, pop-up, flyout, página inteira ou incorporado) pode ter várias etapas.
   • Usar um modelo da biblioteca de formulários
     filtre a biblioteca de formulários para E-mail & Numbers no menu suspenso Categories (Categorias) para encontrar o modelo que inclui várias etapas por padrão. Os formulários de várias etapas que coletam e-mail e SMS consentimento em diferentes etapas solicitarão que o senhor escolha uma lista para cada canal. Recomendamos que o senhor escolha duas listas diferentes como prática recomendada para acompanhar o crescimento da lista e as preferências de mensagens do cliente. 
     
     
   • Criar um novo formuláriode inscrição
     Crie um novo formulário de inscrição com um modelo em branco e adicione etapas adicionais ao formulário. Recomendamos usar a primeira etapa do formulário para coletar assinantes para o seu principal canal de marketing, seja e-mail ou SMS, e depois solicitar outras informações nas etapas seguintes. 
2. Depois de criar um formulário e entrar no editor de formulários, crie a primeira página do seu formulário de inscrição de acordo com a sua marca e o objetivo desejado. Limite o número de campos nessa primeira etapa para que os visitantes do site não fiquem sobrecarregados com seu conteúdo.
3. Clique em (+) Step (Etapa ) na barra de menu para adicionar uma etapa adicional ao formulário. 
   
   
4. Selecione o tipo de etapa que o senhor deseja adicionar: 
   
   
   • SMS Opt-in
     Colete números de telefone dos assinantes. É uma prática recomendada, tanto para o crescimento da lista quanto para a conformidade, coletar e-mails e números de telefone em várias etapas de um formulário de inscrição. O senhor pode escolher duas listas separadas para assinantes de e-mail e SMS, selecionando uma lista diferente para a SMS Subscribe List. 
     Se o senhor ainda não tiver configurado o SMS e tiver um campo de opt-in de SMS no formulário, será solicitado a configurar o SMS antes da publicação. Saiba como começar a usar o SMS. 
   • Informações de perfil
     Faça perguntas para saber mais sobre seu novo assinante (por exemplo, data de aniversário, nome ou interesses). 
   • Degrau em branco
     Adicione um quadro em branco e personalize o degrau como o senhor achar melhor.
5. Clique em Add Step.
6. Depois de adicionar uma nova etapa, edite os campos e o design na nova etapa, conforme necessário, para que correspondam ao restante do formulário. 

O senhor pode adicionar até 4 etapas ao seu formulário, além da mensagem de sucesso opcional.

Estilos e formulários de várias etapas

Todos os estilos definidos na seção Styles serão aplicados a todas as etapas do formulário. Se o senhor atualizar os estilos do formulário, as atualizações serão aplicadas a todas as etapas existentes do formulário, bem como às etapas que forem adicionadas no futuro. 

Para ajustar a aparência de elementos específicos em seu formulário, clique no bloco na visualização do formulário. As configurações de estilo desse bloco serão exibidas à esquerda para que o senhor possa editá-las. 

Renomear, clonar, excluir ou reordenar uma etapa

Use o menu de opções adicionais ao lado do nome de uma etapa para renomear, clonar ou excluir uma etapa. Os formulários devem ter pelo menos uma etapa (além da mensagem de sucesso), portanto, se o senhor tiver apenas uma etapa no formulário, não poderá excluí-la. 

Para alterar a ordem em que as etapas aparecem, arraste o nome da etapa para a posição em que o senhor deseja que ela apareça. 

Testes A/B e formulários de várias etapas

Os formulários de várias etapas podem ser usados em um teste A/B de formulários, da mesma forma que um formulário de etapa única. O senhor também pode monitorar as taxas de envolvimento por etapa do formulário na página de análise do formulário para entender melhor onde os visitantes do site estão abandonando a experiência de opt-in.

Publique seu formulário

Depois de criar e projetar o formulário e estiver pronto para publicá-lo, clique em Publish e observe que o indicador de status é atualizado para Live. Se o senhor fizer edições futuras em qualquer página, o status será atualizado para Editing, e as novas edições não aparecerão no site até que o senhor as publique. 

Depois de publicar o formulário, o senhor pode analisar o desempenho dele a qualquer momento. Saiba mais sobre a análise de formulários de inscrição.

Recursos adicionais

• Sobre formulários de várias etapas
• Compreensão da análise de formulários de inscrição
• Compreensão dos blocos e campos do formulário
• Curso: Certificado do produto Klaviyo