Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar ett registreringsformulär i flera steg för att samla in information från dina prenumeranter i flera mindre steg, så att webbplatsbesökare inte blir överväldigade av innehållet och är mer benägna att prenumerera.

Läs vår guide om flerstegsformulär för att lära dig om användningsfall och bästa praxis för flerstegsformulär.

Skapa ett flerstegsregistreringsformulär

  1. Gå till registreringsformulär och klicka på Skapa formulär. Om du ombeds att välja en kanal anger du ett formulärnamn, väljer Webb och klickar på Skapa. I formulärbiblioteket kan du antingen använda en mall för flerstegsformulär eller skapa ett nytt registreringsformulär och lägga till steg manuellt. Alla formulärtyper (dvs. popup, flyout, helsida eller inbäddat) kan ha flera steg.
    • Använd en mall från formulärbiblioteket
      Välj Flersteg i filtret Formulärstil för att hitta mallar som innehåller flera steg. Välj en mall, ange ett namn och välj dess prenumerantlistor, och klicka sedan på Skapa formulär. Flerstegsformulär som samlar in samtycke för e-post och sms i olika steg uppmanar dig att välja en lista för varje kanal. Vi rekommenderar att du väljer 2 olika listor som bästa praxis för att hålla koll på listtillväxt och kunders inställningar för meddelanden.
mmulti.jpg
mmulti.jpg
  • Skapa ett nytt registreringsformulär
    Klicka på Skapa tomt formulär, ange ett formulärnamn, välj en prenumerantlista och formulärtyp och klicka sedan på Spara och designa. Lägg till fler formulärsteg i redigeraren. Vi rekommenderar att du använder det första steget i formuläret för att samla in prenumeranter till din primära marknadsföringskanal, oavsett om det är e-post eller sms, och sedan ber om annan information i efterföljande steg.
  1. När du har skapat ett formulär och gått in i formulärredigeraren bygger du den första sidan i ditt registreringsformulär så att den matchar ditt varumärke och ditt önskade mål. Begränsa antalet fält i det här första steget så att webbplatsbesökare inte blir överväldigade av ditt innehåll.
  2. Klicka på (+) Steg i menyraden för att lägga till ett ytterligare steg i ditt formulär.

Selecting the Add step button in the menu bar of the sign-up form editor
Selecting the Add step button in the menu bar of the sign-up form editor
  1. Välj vilken typ av steg du vill lägga till:

  • Mobil opt-in
    Samla in telefonnummer för textmeddelanden, WhatsApp eller båda. Det är bäst praxis för både listtillväxt och Efterlevnad att samla in e-postadresser och telefonnummer i flera steg i ett registreringsformulär. Du kan hålla e-post- och sms-prenumeranter i två separata listor. Använd Vilken lista ska prenumeranterna läggas till i? för att välja en annan lista för sms-prenumeranter.
    Om du inte har ställt in sms än och har ett sms-opt-in-fält i ditt formulär uppmanas du att ställa in sms innan du publicerar. Läs mer om hur du kommer igång med sms.
  • Personlig information
    Ställ frågor för att lära dig mer om din nya prenumerant (t.ex. födelsedag, namn eller intressen).
  • Tomt steg
    Lägg till en tom mall och anpassa steget som du vill.
  1. Om du valde Mobilopt-in klickar du på Nästa, väljer Textmeddelanden, WhatsApp eller WhatsApp och textmeddelanden och klickar sedan på Nästa igen. För Personlig information eller Tomt steg går du vidare till Lägg till steg.
  2. För Mobilt samtycke väljer du den lista som prenumeranterna ska läggas till i. Om din valda kanal inkluderar textmeddelanden väljer du även en tillgänglig metod för samtycke.
  3. Klicka på Lägg till steg.
  4. När du har lagt till ett nytt steg redigerar du fälten och designen i det nya steget efter behov så att det matchar resten av formuläret.
  5. Om du lägger till en knapp för att skicka in fält och fortsätta till nästa steg klickar du på knappen i förhandsgranskningen. Ställ in Åtgärd på Skicka in formulär och Efter inskickning på Visa nästa steg.

Du kan lägga till upp till 4 steg i ditt formulär, utöver det valfria framgångsmeddelandet.

Om Klaviyo inte har identifierat en besökare behåller det profilegenskaper som samlades in i det första steget tills det kan identifiera dem, till exempel när de skickar in en e-postadress eller ett telefonnummer. Utan en identifierare läggs de egenskaperna inte till i en profil. Om Klaviyo redan känner igen besökaren kan inskickade egenskaper uppdatera deras befintliga profil utan att be om deras e-postadress eller telefonnummer igen.

Stilar och flerstegsformulär

Alla stilar du anger i avsnittet Stilar gäller för alla steg i ditt formulär. Om du uppdaterar ditt formulärs stilar kommer uppdateringarna att gälla för alla befintliga steg i formuläret, samt steg som du lägger till i framtiden.

Om du vill justera utseendet på vissa element i formuläret klickar du på blocket i formulärförhandsvisningen. Stilinställningarna för det blocket visas till vänster så att du kan redigera dem.

Byt namn på, klona, ta bort eller ändra ordning på ett steg

Använd menyn för ytterligare alternativ bredvid ett stegs namn för att byta namn på, klona eller ta bort ett steg. Formulär måste ha minst 1 steg (förutom bekräftelsemeddelandet), så om du bara har 1 steg i ditt formulär kan du inte ta bort det.

The 3dots clicked next to the profile information step in the menu bar, showing the options to edit name, clone, or delete.
The 3dots clicked next to the profile information step in the menu bar, showing the options to edit name, clone, or delete.

Om du vill ändra i vilken ordning stegen visas drar du stegnamnet till den position där du vill att det ska visas.

A/B-testning och flerstegsformulär

Formulär i flera steg kan användas i ett A/B-test av formulär, precis som ett formulär i ett steg. Du kan också övervaka engagemangsgraderna per formulärsteg på sidan med formuläranalys för att få en bättre förståelse av var webbplatsbesökare avbryter opt-in-upplevelsen.

Publicera ditt formulär

Innan du publicerar ska du se till att Klaviyo onsite JavaScript är installerat på din webbplats. Följ guiden för konfiguration av spårning på webbplatsen för din integration eller manuella installation. Om du använder ett inbäddat formulär ska du också lägga till formulärets inbäddningskod där du vill att det ska visas på din webbplats.

  1. När formuläret är klart klickar du på Publicera eller schemalägg.
  2. Åtgärda eventuella fel som hindrar publicering. Om du vill att formuläret ska publiceras direkt väljer du Publicera nu om schemaläggningsalternativen visas och klickar sedan på Publicera nu.

Efter publicering uppdateras statusindikatorn till Live. Om du gör framtida ändringar på några sidor uppdateras statusen till Redigerar, och de nya ändringarna visas inte på din webbplats förrän du publicerar dem.

När du har publicerat ditt formulär kan du granska dess resultat när som helst. Läs mer om analys för registreringsformulär.

Ytterligare resurser

  • Förstå flerstegsformulär

    Flersstegsformulär gör det enkelt att lära känna dina prenumeranter och samla in samtycke för flera marknadsföringskanaler utan att skrämma bort besökare med ett stort eller klumpigt formulär. Använd den här funktionen för att bara visa några få frågor åt gången och samla in så mycket information som dina prenumeranter är villiga att lämna.

  • Förstå analys för registreringsformulär

    Lär dig hur du analyserar resultatet för dina registreringsformulär så att du kan iterera och optimera baserat på kunskap om områden där du är bra och områden där du kan förbättra dig. Den här guiden hjälper dig att få en bättre förståelse för analysdata för dina registreringsformulär och var och en av de tillgängliga rapportsidorna (dvs. fliken Översikt och fliken A/B-testresultat).

  • Förstå formulärblock och fält

    Lär dig hur du använder olika innehållsblock från formulärredigeraren (dvs. element och indatafält) i ditt registreringsformulär för att anpassa dess utseende och vilken typ av information du samlar in från prenumeranter.

  • Klaviyo practitioner certificate
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp