Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar ett registreringsformulär i flera steg för att samla in information från dina prenumeranter i flera mindre steg, så att webbplatsbesökare inte blir överväldigade av innehållet och är mer benägna att prenumerera.

Läs vår guide om flerstegsformulär för att lära dig om användningsfall och bästa praxis för flerstegsformulär.

Skapa ett flerstegsregistreringsformulär

  1. Gå till fliken registreringsformulär. Här kan du antingen använda en mall för flerstegsformulär från formulärbiblioteket eller skapa ett nytt registreringsformulär och lägga till steg manuellt. Alla formulärtyper (dvs. popup, flyout, helsida eller inbäddat) kan ha flera steg.
    • Använd en mall från formulärbiblioteket
      Filtrera formulärbiblioteket till E-post och nummer i rullgardinsmenyn Kategorierför att hitta mallarna som som standard innehåller flera steg. Flerstegsformulär som samlar in samtycke för e-post och sms i olika steg ber dig att välja en lista för varje kanal. Vi rekommenderar att du väljer två olika listor som bästa praxis för att hålla koll på listtillväxt och kundernas meddelandepreferenser.

mmulti.jpg
mmulti.jpg
  • Skapa ett nytt registreringsformulär
    Skapa ett nytt registreringsformulär med en tom mall och lägg till ytterligare formulärsteg. Vi rekommenderar att du använder det första steget i formuläret för att samla in prenumeranter för din primära marknadsföringskanal, oavsett om det är e-post eller sms, och sedan frågar efter annan information i följande steg.
  1. När du har skapat ett formulär och gått in i formulärredigeraren bygger du den första sidan i ditt registreringsformulär så att den matchar ditt varumärke och ditt önskade mål. Begränsa antalet fält i det här första steget så att webbplatsbesökare inte blir överväldigade av ditt innehåll.
  2. Klicka på (+) Steg i menyraden för att lägga till ett ytterligare steg i ditt formulär.

Selecting the Add step button in the menu bar of the sign-up form editor
Selecting the Add step button in the menu bar of the sign-up form editor
  1. Välj vilken typ av steg du vill lägga till:

  • SMS-opt-in
    Samla in telefonnummer från prenumeranter. Det är bäst praxis för både listtillväxt och efterlevnad att samla in e-post- och telefonnummer i flera steg i ett registreringsformulär. Du kan välja 2 separata listor för e-post- och sms-prenumeranter genom att välja en annan lista för SMS-prenumerationslistan.
    Om du inte har konfigurerat sms ännu och har ett sms-medgivandefält i ditt formulär, uppmanas du att konfigurera sms innan du publicerar. Läs mer om hur du kommer igång med sms.
  • Profilinformation
    Ställ frågor för att lära dig mer om din nya prenumerant (t.ex. hens födelsedag, namn eller intressen).
  • Tomt steg
    Lägg till en tom mall och anpassa steget som du vill.
  1. Klicka på Lägg till steg.
  2. När du har lagt till ett nytt steg redigerar du fälten och designen i det nya steget efter behov så att det matchar resten av formuläret.

Du kan lägga till upp till 4 steg i ditt formulär, utöver det valfria framgångsmeddelandet.

Om formulärets första sida samlar in profilegenskaper, men inte samlar in en e-postadress eller ett telefonnummer, kommer Klaviyo att lagra informationen tills besökaren lägger till antingen en e-postadress eller ett telefonnummer. Om en e-postadress eller ett telefonnummer aldrig anges kommer informationen inte att läggas till i en Klaviyo-profil. Klaviyo kan inte spåra anonyma besökare.

Stilar och flerstegsformulär

Alla stilar du anger i avsnittet Stilar gäller för alla steg i ditt formulär. Om du uppdaterar ditt formulärs stilar kommer uppdateringarna att gälla för alla befintliga steg i formuläret, samt steg som du lägger till i framtiden.

Om du vill justera utseendet på vissa element i formuläret klickar du på blocket i formulärförhandsvisningen. Stilinställningarna för det blocket visas till vänster så att du kan redigera dem.

Byt namn på, klona, ta bort eller ändra ordning på ett steg

Använd menyn för ytterligare alternativ bredvid ett stegs namn för att byta namn på, klona eller ta bort ett steg. Formulär måste ha minst 1 steg (förutom bekräftelsemeddelandet), så om du bara har 1 steg i ditt formulär kan du inte ta bort det.

The 3dots clicked next to the profile information step in the menu bar, showing the options to edit name, clone, or delete.
The 3dots clicked next to the profile information step in the menu bar, showing the options to edit name, clone, or delete.

Om du vill ändra i vilken ordning stegen visas drar du stegnamnet till den position där du vill att det ska visas.

A/B-testning och flerstegsformulär

Formulär i flera steg kan användas i ett A/B-test av formulär, precis som ett formulär i ett steg. Du kan också övervaka engagemangsgraderna per formulärsteg på sidan med formuläranalys för att få en bättre förståelse av var webbplatsbesökare avbryter opt-in-upplevelsen.

Publicera ditt formulär

När du har byggt och designat ditt formulär och är redo att publicera klickar du på Publicera och noterar att statusindikatorn uppdateras till Live. Om du gör framtida ändringar på någon sida uppdateras statusen till Redigerar och de nya ändringarna visas inte på din webbplats förrän du publicerar dem.

När du har publicerat ditt formulär kan du granska dess resultat när som helst. Läs mer om analys för registreringsformulär.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp