Inzicht in verificatie van gratis nummers
Wat je leert
Leer meer over gratis nummerverificatie, inclusief wat het betekent om geverifieerd te worden en hoe dit werkt in Klaviyo.
Geverifieerd vs. ongeverifieerdGeverifieerd vs. ongeverifieerd
GeverifieerdGeverifieerd
Een bedrijf kan 1 geverifieerd gratis nummer aan zijn merk koppelen.
Om geverifieerd te worden, moet een gratis nummer een aanvraagproces ondergaan om goedgekeurd te worden door draadloze carriers. Indien goedgekeurd:
- Het nummer wordt geassocieerd met dat specifieke merk of bedrijf
- Een "actief" tag voegt toe aan het aantal
We raden af om te versturen als je nummer niet is geverifieerd. Je kunt je flow en formulieren instellen, maar zet ze pas live als je nummer is geverifieerd.
We raden aan om binnen een maand na verificatie van je gratis nummer te verzenden.
Is verificatie hetzelfde als toestaan?
Verificatie is niet toegestaan. Voor e-mail betekent allowlisting dat berichten van een goedgekeurde afzender nooit naar spam worden gestuurd. Er is echter geen toestemmingslijst voor sms.
Zelfs als een gratis nummer is geverifieerd, kunnen berichten van dit nummer nog steeds worden geblokkeerd door individuele providers. Maar zolang de informatie van je Klaviyo account up-to-date en correct is en je de best practices volgt, kunnen we samenwerken met carriers om je berichten te deblokkeren.
Wat zijn de voordelen van verificatie?
- Minder vals-positieve blokken (d.w.z. berichten worden minder gefilterd)
- Hogere zichtbaarheid bij draadloze carriers
- Snellere oplossing voor problemen met de bezorgbaarheid van het nummer
- Betere bescherming voor je merk
Waarom moet ik snel na de verificatie beginnen met verzenden?
Carriers verwachten dat sms-programma's actief zijn en consequent berichten versturen naar abonnees zodra hun gratis nummer is geverifieerd. Als er een lange pauze zit (meerdere weken) tussen het moment dat een nummer is geverifieerd en je voor het eerst een bericht stuurt, kan de provider de status terug wijzigen in ongeverifieerd, Klaviyo niet informeren en vervolgens je bericht zwaar filteren.
Niet gecontroleerd
Niet-gecontroleerde getallen zijn alle getallen die:
- Verifiëren, wat betekent dat het momenteel het verificatieproces doorloopt
- Niet geverifieerd, wat betekent dat het is afgewezen voor verificatie
Niet alle organisaties komen in aanmerking voor gratis verificatie of kunnen met Klaviyo verzenden. Als je bedrijfsmodel bijvoorbeeld onder een van de verboden inhoudscategorieën valt, kun je niet verzenden via Klaviyo.
Je website moet live zijn om je gratis nummer te kunnen verifiëren.
Kan ik verzenden met een geverifieerd of niet geverifieerd gratis nummer?
Het wordt niet aanbevolen. Draadloze providers filteren berichten van niet-geverifieerde nummers op hun netwerken. We raden je aan niet te verzenden totdat je nummer is geverifieerd.
Als een nummer is afgewezen voor verificatie, zullen carriers berichten van dit nummer zwaar filteren.
Verificatie met Klaviyo
Zodra je sms inschakelt (en als je een abonnement neemt om naar de VS of Canada te versturen), wordt je om informatie gevraagd zodat Klaviyo je nummer ter verificatie kan indienen.
Deze informatie is verplicht en je ontvangt geen gratis nummer als je deze informatie niet geeft:
- De voor- en achternaam van de bedrijfseigenaar
- Adres bedrijf (straat, stad, land, etc.)
- Zakelijk telefoonnummer
Nadat je deze informatie hebt ingevuld, klik je op Volgende om je nummer ter verificatie in te sturen.
Verificatie duurt ongeveer 2-5 werkdagen.
Houd er rekening mee dat je website live moet zijn om goedgekeurd te worden voor verificatie. Een belangrijk onderdeel van verificatie is controleren of het bedrijf actief is en niet oplicht. Als je dat nog niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat je je website live zet.
Wat je moet doen als je nummer op verificatie wachtWat je moet doen als je nummer op verificatie wacht
Zolang je nummer nog niet geverifieerd is, mag je niet versturen vanaf het niet-geverifieerde nummer. In plaats daarvan raden we je aan om je account klaar te maken, zodat je meteen aan de slag kunt:
- Ontwerp je sms-formulieren
- Een sms welkomstserie maken
- Voeg sms toe aan je winkelwagen verlaten flow
Merk op dat je je account klaar moet maken voor sms, je moet je formulieren of stroom pas live zetten als je nummer is geverifieerd.
Extra hulpbronnen