Hoe je sms-toestemming verzamelt met een tikken voor sms-formulier

Leer hoe je een tik-voor-sms-aanmeldingsformulier instelt om telefoonnummers te verzamelen van nieuwe prospects. Met tik-voor-sms kunnen sitebezoekers op een knop in je aanmeldingsformulier klikken om automatisch hun tekstberichten-app te openen, waar Klaviyo een bericht heeft toegevoegd. Ze hoeven het bericht alleen maar te sturen om zich te abonneren.

Over het algemeen is het voor lijstgroei best practice om sms-toestemming in je formulieren te verzamelen via Smart Opt-in; tap-to-text is echter een alternatieve sms-opt-inmethode.

Voordat je van start gaat

Voordat je sms-toestemming kunt verzamelen, moet je het volgende al hebben gedaan:

• Sms ingeschakeld in Klaviyo
• Stel een sms-verzendnummer in voor elk land waar je sms-abonnees wilt verzamelen

• Een mobiele servicevoorwaardengemaakt
• Je privacybeleidbijgewerkt

Dubbele toestemming wordt aanbevolen wanneer je sms-toestemming verzamelt, en in de VS is dit verplicht als je van plan bent om sms toe te voegen aan je flow voor winkelwagen verlaten.

Voor meer informatie over wat telt als sms-toestemming en best practices voor het verzamelen ervan, bekijk je onze gids over inzicht in het verzamelen van sms-toestemming.

Hoe tap-to-text-formulieren werken

1. Sitebezoekers op mobiele apparaten zien je aanmeldingsformulier waarin staat dat ze op de knop moeten klikken om zich aan te melden voor sms-marketing.
2. Ze klikken op de knop, waarmee automatisch hun berichtenapp wordt geopend met een vooraf ingevuld bericht met een aanmeld-keyword.
3. Ze sturen het bericht om je aan te melden voor je sms-marketing en voegen je automatisch toe aan de lijst waaraan het dedicated aanmeld-keyword in je Klaviyo-account is gekoppeld.

Let op: tap-to-text-formulieren ondersteunen geen omzetmeetwaarden.

Best practices voor tap-to-text

• Formulieren met meerdere stappen zijn de beste optie als je tegelijk toestemming voor e-mail en sms wilt verzamelen. Gebruik een pop-up met meerdere stappen die in de eerste stap een e-mailadres verzamelt, gevolgd door een telefoonnummer in de tweede stap.
• Het aanmeldkeyword dat is gekoppeld aan je tap-to-text-formulier kan worden ingesteld op single opt-in (tap-to-text vraagt de ontvanger van nature al om 2 afzonderlijke acties uit te voeren: op de knop in het formulier klikken en het aanmeldbericht versturen).
• Als je naar meerdere landen verstuurt, moet je mogelijk dit formulier maken, het klonen en het verzendnummer en de doel-URL's waar het formulier op wordt weergegeven, wijzigen. Meer informatie over het lokaliseren van aanmeldingsformulieren voor meerdere domeinen.

Maak een aanmeldingsformulier voor tik-om-te-sms'en

Hier leggen we uit hoe je een bestaand aanmeldingsformulier bewerkt zodat het sms-toestemming verzamelt via tap-to-text. Als je sms-toestemming wilt verzamelen van bestaande e-mailabonnees, bekijk dan hoe je een sms-formulier maakt dat zich richt op e-mailabonnees.

Tap-to-text-blokken worden alleen weergegeven op mobiele apparaten. Als je formulier is ingesteld om op alle apparaten (desktop en mobiel) te worden weergegeven, moeten desktopshoppers hun telefoonnummers in een invoerveld voor telefoonnummers typen.

Heb je nog geen aanmeldingsformulier? Klik hier om deze sectie te openen voor instructies.

Alle templates in de Klaviyo-formulierenbibliotheek zijn vooraf geconfigureerd om automatisch de geoptimaliseerde sms-opt-in-methode per apparaattype te tonen (tap-to-text op mobiele apparaten en een invoerveld voor telefoonnummer op desktop). Je kunt ook instellen op welke apparaten je formulier wordt weergegeven op het tabblad Targeting en gedrag in de formuliereditor.

1. Navigeer naar het tabblad aanmeldingsformulieren in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Klik op de vervolgkeuzelijst Alle categorieën en selecteer vervolgens E-mail en nummers.
   

1. Kies een template uit de gefilterde opties.
   • Hier kozen we een formulier met de naam "Multi-step offer." Houd er rekening mee dat, als best practice van Klaviyo, alle templates in onze formulierenbibliotheek die e-mailadressen en telefoonnummers verzamelen dit doen in meerdere stappen.
2. Kies een aparte lijst voor je e-mailabonnees en je sms-abonnees om in te dienen.
   • Houd er rekening mee dat, omdat tap-to-text telefoonnummers standaard verifieert met een aanpak in 2 stappen, je een lijst die is ingesteld op enkele toestemming kunt gebruiken voor je sms-abonnees.
3. Klik op Formulier maken om de formuliereditor te openen.
   

1. Navigeer naar de stap Sms-opt-in bovenaan.
   

1. Klik op het tekstvak dat je disclosure language bevat. Klik indien nodig op Bewerken om de standaardtekst te vervangen door:
   • Je accountnaam
   • Link naar je servicevoorwaarden voor mobiel
   • Link naar je privacybeleid
     

1. Klik op het mobiele pictogram in de weergaveselector rechtsboven. Dit laat de weergave zien die websitebezoekers te zien krijgen wanneer ze je formulier op een mobiel apparaat gebruiken.
   

1. Klik in de preview op de verzendknop Aanmelden via sms om je sms - keyword en Bericht aan te passen.
   • Je kunt een keyword set gebruiken voor enkele toestemming voor een tap-to-text-formulier - de tap-to-text-methode werkt standaard op een vergelijkbare manier als dubbele toestemming.
2. Kies onder Verzendregio het juiste nummer voor de regio waarop je je met het formulier wilt richten.
   
   

1. Als je meerdere verzendnummers hebt, richt je dit formulier zo in dat het alleen wordt weergegeven op de URL voor de bijbehorende verzendregio.
   • Navigeer naar Terug > Targeting & behavior > Targeting en selecteer vervolgens Alleen weergeven op bepaalde URL's > Bevat en voer het juiste domein in (bijv. https://swak-lip-care.myshopify.com).
   • Als je andere internationale domeinen hebt, moet je mogelijk ook de andere domeinen uitsluiten. Klik op Niet weergeven op bepaalde URL's en kies vervolgens Bevat en voer de andere regionale domeinen in (bijv. https://swak-lip-care.myshopify.fr).
     

1. Nu je formulier is geconfigureerd voor het verzamelen van sms-toestemming, ga je naar het gedeelte Stijlen van de editor om de lay-out, het lettertype en de kleuren te wijzigen zodat deze beter bij je merk passen. Zie Aan de slag met aanmeldingsformulieren voor hulp tijdens het bewerken.
2. Optioneel: klik op tekst in het formuliervoorbeeld om de tekst (bijv. kop en call-to-action) te bewerken zodat deze aansluit bij je formulierdoelen.
3. Als je tevreden bent met het ontwerp van je formulier, klik je op Publiceren.
4. Bekijk de sectie Volgende stappen voor richtlijnen voor het opnieuw targeten van sitebezoekers die ervoor kiezen niet met dit formulier in interactie te gaan.

Voeg een sms-stap toe aan je formulier

Je kunt een sms-stap toevoegen aan een bestaand aanmeldingsformulier dat alleen e-mail bevat en het zo configureren dat het telefoonnummers verzamelt via tap-to-text.

1. Navigeer naar het tabblad aanmeldingsformulieren in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Selecteer de 3 puntjes > Bewerken naast het bestaande formulier waaraan je een sms-stap wilt toevoegen.
3. Klik in de menubalk op +Step om een stap toe te voegen.
   

4. Selecteer SMS Opt-in > Volgende.
   

5. Kies in de dropdown een lijst om je sms-abonnees in te verzamelen.
6. Selecteer Traditionele sms-opt-in > Stap toevoegen.
   

7. Klik op het tekstvak dat je disclosure language bevat. Klik indien nodig op Bewerken om de standaardtekst te vervangen door:
   • Je accountnaam
   • Link naar je mobiele servicevoorwaarden
   • Link naar je privacybeleid
     

Configureer je sms-stap om tik-om-te-typen te gebruiken

1.       Zorg er in de weergaveselector in de rechterbovenhoek voor dat het bureaubladpictogram is geselecteerd. Met de weergaveselector kun je schakelen tussen de bureaublad- en mobiele weergaven van elke stap.   
2.       Klik in de preview op elk van de volgende items en stel ze zo in dat ze alleen worden weergegeven op Desktop -apparaten. Let op: wanneer je een bepaald blok zo instelt dat het alleen op desktopapparaten wordt weergegeven, betekent dat dat het niet zichtbaar is in de mobiele weergave.     
   • Invoerveld voor telefoonnummer
   •           Indienen-knop
     

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

1.       Klik in de weergaveselector rechtsboven op het mobiele pictogram om      naar de mobiele weergave te schakelen.
   

2.       Klik in het tabblad Blokken toevoegen op een nieuwe Knop en sleep deze naar de voorbeeldweergave.   
3.       Stel de actie van de knop in op      Aanmelden via sms.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

4.       Kies een      aanmelden keyword      en pas je Aanmeldbericht aan.     
   •           Je kunt een keyword instellen op enkele toestemming voor een tap-to-text-formulier. De tap-to-text-methode werkt standaard vergelijkbaar met dubbele toestemming.       
5.       Selecteer onder Verzendregio het juiste telefoonnummer voor      de regio waarop je het formulier wilt richten.   
6.       Onder Knoptekst bewerk je de tekst met een call-to-action voor je      shoppers (bijv. "Sms om lid te worden").
   

7.       Als je meerdere verzendnummers hebt, richt je dit formulier zo in dat het alleen wordt weergegeven op      de URL voor de bijbehorende verzendregio.      
   •           Navigeer naar          Terug > Targeting & behavior > Targeting,          selecteer vervolgens Alleen weergeven op bepaalde URL's > Bevat          en voer het juiste domein in (bijv. https://swak-lip-care.myshopify.com).       
   •           Als je andere internationale domeinen hebt, moet je deze mogelijk ook          uitsluiten. Klik op Niet weergeven op bepaalde URL's, en kies vervolgens Bevat, en voer de andere regionale domeinen in (bijvoorbeeld https://swak-lip-care.myshopify.fr).          Voor meer uitleg, zie          hoe je aanmeldingsformulieren voor meerdere domeinen lokaliseert.
     

8.       Nu je formulier is geconfigureerd voor het verzamelen van sms-toestemming, ga je      naar de sectie Stijlen van de editor om de lay-out,      het lettertype en de kleuren te wijzigen, zodat het beter bij je merk past.   
9.       Optioneel: klik op tekst in de formuliervoorbeeldweergave om de berichtgeving      (bijv. kop en call-to-action) te bewerken zodat deze past bij je formulierdoelen. Houd er rekening mee      dat sms-informatietekst zowel in de desktop- als      mobiele weergave moet worden opgenomen.   
10.       Als je tevreden bent met het ontwerp van je formulier, klik je op      Publiceren.   

Als je deze stappen volgt, optimaliseren de dynamische blokken die je hebt geconfigureerd automatisch de opt-in-ervaring voor shoppers op elk apparaat, waardoor het eenvoudig is om je sms-lijst te laten groeien. Zie het gedeelte Volgende stappen voor richtlijnen voor het testen van je formulier.

Volgende stappen

Navigeer op zowel desktop als een mobiel apparaat naar je website om te controleren of je aanmeldingsformulier er zoals verwacht uitziet en werkt. Je moet ervoor zorgen dat je voldoet aan alle targeting- en gedragsinstellingen die voor het formulier zijn toegepast, zodat het formulier verschijnt.

Nu je een formulier hebt ingesteld om e-mail- en sms-toestemming van nieuwe prospects te verzamelen, is het belangrijk om je bestaande e-mailabonnees opnieuw te targeten en ze te vragen of ze zich willen aanmelden voor sms. Dit omvat iedereen die je formulier heeft gesloten na de eerste e-mailstap. Ga naar onze handleiding over hoe je sms-toestemming van e-mailabonnees verzamelt voor hulp bij het opzetten van een cross-channel acquisitie-aanmeldingsformulier.