Så inhämtar du sms-samtycke med ett ”tryck och skriv”-fomulär

Läs mer om hur du konfigurerar ett tryck-för-att-smsa-registreringsformulär för att samla in telefonnummer från nya potentiella kunder. Med ”tryck och skriv” kan webbplatsbesökare klicka på en knapp i ditt registreringsformulär för att automatiskt öppna sin app för textmeddelanden där Klaviyo har lagt till ett meddelande. Besökaren behöver bara skicka meddelandet för att prenumerera.

Generellt sett är det bästa praxis för listtillväxt att samla in sms-samtycke i dina formulär via Smart Opt-in; men tap-to-text är ett alternativt alternativ för sms-registrering.

Innan du börjar

Innan du kan samla in sms-samtycke måste du redan ha:

• Aktiverade sms i Klaviyo
• Konfigurera ett sms-sändningsnummer för varje land där du vill samla in sms-prenumeranter

• Skapat tjänstevillkor för mobilen
• Uppdaterat din sekretesspolicy

Dubbel opt-in rekommenderas när du samlar in sms-samtycke, och i USA är det obligatoriskt om du planerar att lägga till sms i dina flöden för övergiven kundvagn.

Mer information om vad som räknas som sms-samtycke och bästa praxis för hur du samlar in det finns i vår guide om att förstå insamling av sms-samtycke.

Så fungerar formulär för tryck-för-att-smsa

1. Besökare på webbplatsen på mobila enheter ser ditt registreringsformulär som säger åt dem att klicka på knappen för att registrera sig för sms-marknadsföring.
2. De klickar på knappen, vilket automatiskt öppnar deras meddelandeapp med ett förifyllt meddelande som innehåller ett prenumerera-Nyckelord.
3. De skickar meddelandet för att ge samtycke till din sms-marknadsföring och går automatiskt med i den lista som det dedikerade prenumerationsnyckelordet är kopplat till i ditt Klaviyo-konto.

Observera att tryck-för-att-skriva-formulär inte har stöd för intäktsmättal.

Bästa praxis för tryck-för-att-sms:a

• Flersstegsformulär är det bästa alternativet om du vill samla in samtycke för e-post och sms samtidigt. Använd en popup i flera steg som samlar in en e-postadress i det första steget, följt av ett telefonnummer i det andra steget.
• Prenumerera-nyckelordet som är kopplat till ditt tap-to-text-formulär kan ställas in på single opt-in (i sig ber tap-to-text redan mottagaren att utföra 2 separata åtgärder: klicka på knappen i formuläret och skicka prenumerera-meddelandet).
• Om du skickar till flera länder kan du behöva skapa det här formuläret, klona det och ändra sändningsnumret och de riktade URL:erna som formuläret visas på. Läs mer om hur du lokaliserar registreringsformulär för flera domäner.

Skapa ett tryck-för-att-sms:a-registreringsformulär

Här går vi igenom hur du redigerar ett befintligt registreringsformulär så att det samlar in sms-samtycke via tap-to-text. Om du vill samla in sms-samtycke från befintliga e-postprenumeranter, se hur du skapar ett sms-formulär som riktar sig till e-postprenumeranter.

Tap-to-text-block visar bara på mobila enheter, så om ditt formulär är inställt på att visas på alla enheter (dator och mobil) behöver kunder på dator skriva in sina telefonnummer i ett indatafält för telefonnummer.

Har du inte redan ett registreringsformulär? Klicka här för att öppna det här avsnittet för instruktioner.

Alla mallar i Klaviyo formulärbibliotek är förkonfigurerade för att automatiskt visa den optimerade metoden för sms-opt-in per enhetstyp (tryck för att sms:a på mobila enheter och indatfält för telefonnummer på dator). Du kan också konfigurera vilka enheter ditt formulär visas på i fliken Målgrupp och beteende i formulärredigeraren.

1. Navigera till fliken Registreringsformulär i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
2. Klicka på rullgardinsmenyn Alla kategorier och välj sedan E-post och nummer.
   

1. Välj en mall från de filtrerade alternativen.
   • Här valde vi ett formulär som heter ”Erbjudande i flera steg.” Observera att som en rekommenderad metod i Klaviyo samlar alla mallar i vårt formulärbibliotek som samlar in e-post och telefonnummer in dem i flera steg.
2. Välj en separat lista som dina e-postprenumeranter och dina sms-prenumeranter ska skickas till.
   • Observera att eftersom tap-to-text i sig verifierar telefonnummer med en tvåstegsmetod kan du använda en lista som är inställd på enkel opt-in för dina sms-prenumeranter.
3. Klicka på Skapa formulär för att öppna formulärredigeraren.
   

1. Navigera till steget Sms-anmälan högst upp.
   

1. Klicka på textrutan som innehåller din informationstext. Om det behövs klickar du på Redigera för att ersätta standardspråket med:
   • Ditt kontonamn
   • Länka till dina tjänstevillkor för mobil
   • Länk till din sekretesspolicy
     

1. Klicka på mobilikonen i vyväljaren uppe till höger. Det här visar den vy som webbplatsbesökare som använder ditt formulär på en mobil enhet ser.
   

1. Klicka på knappen Prenumerera via sms i förhandsgranskningen för att anpassa ditt sms - nyckelord och meddelande.
   • Du kan använda en nyckelordsuppsättning till enkel opt-in för ett tryck-för-att-skriva-formulär – tryck-för-att-skriva-metoden fungerar som standard på ett liknande sätt som dubbel opt-in.
2. Under Sändningsregion väljer du rätt nummer för den region som du vill rikta formuläret till.
   
   

1. Om du har flera sändningsnummer ska du rikta in det här formuläret så att det bara visas på webbadressen för motsvarande sändningsregion.
   • Navigera till Back > Targeting & behavior > Targeting och välj sedan Only show on certain URLs > Containing och ange rätt domän (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.com).
   • Om du har andra internationella domäner kan du också behöva exkludera de andra domänerna. Klicka på Visa inte på vissa URL:er och välj sedan Innehåller och ange de andra regionala domänerna (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.fr).
     

1. Nu när ditt formulär är konfigurerat för att samla in samtycke för sms går du till avsnittet Stilar i redigeraren för att ändra layout, teckensnitt och färger så att de bättre matchar ditt varumärke. För vägledning när du redigerar kan du läsa Kom igång med registreringsformulär.
2. Valfritt: klicka på valfri text i formulärförhandsgranskningen för att redigera meddelandet (t.ex. rubrik och uppmaning) så att det passar dina formulärmål.
3. När du är nöjd med registreringsformulärets design klickar du på Publicera.
4. Se avsnittet Nästa steg för vägledning om retargeting av webbplatsbesökare som väljer att inte engagera sig i det här formuläret.

Lägg till ett sms-steg i ditt formulär

Du kan lägga till ett sms-steg i ett befintligt registreringsformulär som bara innehåller e-post och konfigurera det så att det samlar in telefonnummer via tap-to-text.

1. Navigera till fliken Registreringsformulär i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
2. Välj 3 punkter > Redigera bredvid det befintliga formuläret som du vill lägga till ett sms-steg i.
3. Klicka på +Steg i menyraden för att lägga till ett steg.
   

4. Välj Sms-opt-in > Nästa.
   

5. I rullgardinsmenyn väljer du en lista som dina sms-prenumeranter ska samlas in till.
6. Välj Traditionell sms-registrering > Lägg till steg.
   

7. Klicka på textrutan som innehåller din informationstext. Om det behövs klickar du på Redigera för att ersätta standardspråket med:
   • Ditt kontonamn
   • Länka till dina mobila tjänstevillkor
   • Länk till din sekretesspolicy
     

Konfigurera ditt sms-steg så att det använder tryck-för-att-smsa

1.       I vyväljaren i det övre högra hörnet ska du se till att skrivbordsikonen      är vald. Med vyväljaren kan du växla mellan skrivbords-      och mobilvyerna för varje steg.   
2.       Klicka på vart och ett av följande objekt i förhandsgranskningen och ställ in dem så att de bara visas på enheter med Desktop. Observera att när du ställer in ett visst block så att det bara visas på datorer innebär det att det inte kommer att synas i mobilvyn.     
   • Indatafält för telefonnummer
   •           Skicka-knapp
     

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

1.       I vyväljaren längst upp till höger klickar du på mobilikonen för      att växla till mobilvyn.
   

2.       På fliken Lägg till block klickar du och drar en ny      Knapp till förhandsvisningen.   
3.       Ställ in knappens Åtgärd på      Prenumerera via sms.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

4.       Välj ett      Prenumerera Nyckelord      och anpassa ditt Prenumerera-meddelande.     
   •           Du kan använda ett Nyckelord för att ställa in enkel opt-in för ett tryck-för-att-sms:a-formulär. Tryck-för-att-sms:a-metoden fungerar på liknande sätt som dubbel opt-in          som standard.       
5.       Under Sändningsregion väljer du lämpligt telefonnummer för      den region som du vill rikta formuläret till.   
6.       Under Knapptext redigerar du texten med en uppmaning för dina      kunder (t.ex. ”Sms:a för att gå med”).
   

7.       Om du har flera sändningsnummer kan du rikta det här formuläret så att det bara visas på      webbadressen för motsvarande sändningsregion.      
   •           Navigera till          Tillbaka > Målgruppsinriktning och beteende > Målgruppsinriktning,          välj sedan Visa bara på vissa webbadresser > Innehåller          och ange rätt domän (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.com).       
   •           Om du har andra internationella domäner kan du även behöva          exkludera dem. Klicka på Visa inte på vissa webbadresser,          välj sedan Innehåller och ange de andra          regionala domänerna (t.ex. https://swak-lip-care.myshopify.fr).          Mer vägledning finns i          hur du lokaliserar registreringsformulär för flera domäner.
     

8.       Nu när ditt formulär är konfigurerat för att samla in sms-medgivande navigerar du till avsnittet Stilar i redigeraren för att ändra layout, teckensnitt och färger så att de bättre matchar ditt varumärke.   
9.       Valfritt: klicka på valfri text i formulärförhandsvisningen för att redigera meddelandet      (t.ex. rubrik och uppmaning) så att det passar dina formulärmål. Tänk på      att sms-informationsspråk måste inkluderas i både dator- och      mobilvyerna.   
10.       När du är nöjd med formulärets design klickar du på Publicera.   

När du har följt de här stegen optimerar de dynamiska blocken som du konfigurerade automatiskt registreringsupplevelsen för kunder på varje enhet, vilket gör det enkelt att utöka din sms-lista. Se avsnittet Nästa steg för vägledning om hur du testar ditt formulär.

Kommande steg

Gå till din webbplats både på dator och i en mobil enhet för att kontrollera att ditt registreringsformulär ser ut och fungerar som förväntat. Du behöver se till att du uppfyller eventuella inriktning- och beteendeinställningar som används för att formuläret ska visas.

Nu när du har ett formulär som är konfigurerat för att samla in samtycke till e-post och sms från nya prospekt är det viktigt att du omriktar dina befintliga e-postprenumeranter för att fråga om de vill registrera sig för sms. Detta inkluderar alla som stängde ditt formulär efter det första e-poststeget. Gå till vår guide om hur du samlar in sms-samtycke från e-postprenumeranter för vägledning om hur du konfigurerar ett registreringsformulär för kundanskaffning över flera kanaler.

Ytterligare resurser