Imparerai
Scopra la verifica dei numeri verdi, compreso cosa significa essere verificati e come funziona in Klaviyo.
Verificato vs. non verificatoVerificato vs. non verificato
VerificatoVerificato
Un'azienda può avere 1 numero verde verificato associato al proprio marchio.
Per essere verificato, un numero verde deve essere sottoposto a un processo di richiesta di approvazione da parte dei vettori wireless. Se approvato:
- Il numero si assocerà a quel marchio o a quell'azienda specifica.
- Un tag "Attivo" si aggiungerà al numero
Non consigliamo l'invio se il suo numero non è stato verificato. Può impostare i flussi e i moduli, ma non li attivi finché il suo numero non è stato verificato.
Raccomandiamo di effettuare l'invio entro un mese dalla verifica del suo numero verde.
La verifica è la stessa cosa dell'inserimento nella lista?
La verifica non è consentita. Per le e-mail, allowlisting significa che i messaggi di un mittente approvato non saranno mai inviati allo spam. Tuttavia, non c'è una lista di permessi per gli SMS.
Anche se un numero verde è verificato, i messaggi provenienti da questo numero possono essere bloccati dai singoli gestori. Tuttavia, se le informazioni del suo account Klaviyo sono aggiornate e precise e lei sta seguendo le migliori pratiche, possiamo collaborare con i vettori per sbloccare i suoi messaggi.
Quali sono i vantaggi della verifica?
- Meno blocchi falsi positivi (cioè, i messaggi saranno filtrati meno)
- Maggiore visibilità ai vettori wireless
- Risoluzione più rapida dei problemi di deliverability del numero
- Migliore protezione per il suo marchio
Perché devo iniziare a inviare subito dopo la verifica?
I vettori si aspettano che i programmi di SMS siano attivi e che mandino messaggi costanti agli abbonati una volta verificato il loro numero verde. Se c'è una lunga pausa (più settimane) tra il momento in cui un numero viene verificato e la prima volta che lei invia un messaggio, i vettori potrebbero cambiare lo stato in non verificato, non informare Klaviyo e quindi filtrare pesantemente il suo messaggio.
Non verificato
I numeri non verificati sono qualsiasi numero che sia:
- Verifica, significa che sta attraversando il processo di verifica.
- Non verificato, significa che è stato rifiutato per la verifica
Non tutte le organizzazioni si qualificano per la verifica al numero verde o possono inviare con Klaviyo. Ad esempio, se il suo modello di business rientra in una delle categorie di contenuti vietati, non potrà inviare utilizzando Klaviyo.
Il suo sito web deve essere attivo affinché il suo numero verde possa essere verificato.
Posso inviare con un numero verde verificato o non verificato?
Non è consigliato. Gli operatori wireless filtrano pesantemente i messaggi provenienti da numeri non verificati sulle loro reti. Raccomandiamo di evitare l'invio fino a quando il suo numero non sarà stato verificato.
Se un numero è stato rifiutato per la verifica, i vettori filtreranno pesantemente i messaggi provenienti da questo numero.
Verifica con Klaviyo
Non appena attiva gli SMS (e se intende inviare negli Stati Uniti o in Canada), le verranno chieste delle informazioni affinché Klaviyo possa inviare il suo numero per la verifica.
Questa informazione è necessaria e non riceverà un numero verde se non la fornisce:
- Nome e cognome del titolare dell'azienda
- Indirizzo dell'azienda (via, città, paese, ecc.)
- Numero di telefono aziendale
Dopo aver compilato queste informazioni, clicchi su Avanti per inviare il suo numero per la verifica.
La verifica richiede circa 2-5 giorni lavorativi per essere completata.
La preghiamo di notare che il suo sito web deve essere attivo per poter essere approvato per la verifica. Una parte fondamentale della verifica è controllare che l'azienda sia attiva e non sia una truffa. Se non l'ha ancora fatto, si assicuri di rendere attivo il suo sito web.
Cosa fare quando il suo numero è in attesa di verificaCosa fare quando il suo numero è in attesa di verifica
Mentre il suo numero è in attesa di verifica, non invii dal numero non verificato. Consigliamo invece di preparare il suo conto, in modo da poter iniziare subito a lavorare:
- Progetta i suoi moduli SMS
- Creare una serie di SMS di benvenuto
- Aggiunga gli SMS al flusso dei carrelli abbandonati
Tenga presente che deve preparare il suo account per gli SMS, non deve attivare i moduli o i flussi live finché il suo numero non è stato verificato.
Risorse aggiuntive