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Apprenez à créer et à utiliser des segments dans Klaviyo. Ce sont de puissants outils qui vous permettent de comprendre votre audience et d’envoyer des messages ciblés.
Apprenez des stratégies de segmentation avancées et efficaces qui vous permettent de mieux connaître votre clientèle et de créer des expériences hautement personnalisées pour vos abonnés.
Découvrez l’importance des connecteurs ET et OU pour la configuration des segments et des flux dans Klaviyo. Ces connecteurs permettent de définir les profils qui seront regroupés dans vos segments, mais aussi le moment où chaque personne recevra des messages de flux. Dans ce guide, nous verrons ce qui différencie ces 2 opérateurs et quand les utiliser pour cibler la bonne audience.
Apprenez à créer des segments avec l’outil d’IA directement intégré au concepteur de segments de Klaviyo. Il accepte des saisies en langage naturel (c’est-à-dire des phrases ou expressions normales) et les convertit en segment Klaviyo.
Les entonnoirs d’événements dans la segmentation vous permettent de créer des segments en fonction d’une séquence spécifique d’événements. Auparavant, la segmentation vous permettait uniquement de vérifier si une personne avait effectué ou non certaines actions, mais pas l’ordre dans lequel ces actions se sont produites. Vous pouvez désormais cibler les utilisateurs qui ont effectué une série d’actions dans un ordre particulier, ce qui vous permet de cibler et d’analyser les comportements de manière plus avancée.
Découvrez les critères d’un segment inactif, comment le désactiver manuellement et comment le réactiver.
En savoir plus sur les conditions de segment, y compris sur la façon de filtrer vos conditions et plus encore. Lorsque vous créez des segments dans Klaviyo, les conditions sont les éléments de base que vous personnalisez pour inclure ou exclure certains secteurs de votre audience. En bref, les profils n'apparaîtront dans vos segments dynamiques que s'ils répondent aux conditions spécifiques que vous avez définies lors de la création du segment.
Découvrez comment fonctionnent les conditions de segmentation basées sur la date dans Klaviyo. Les segments basés sur la date sont des outils puissants pour développer une meilleure compréhension de vos abonnés. Vous pouvez créer des segments d'acheteurs ou de visiteurs récents, d'abonnés dont c'est l'anniversaire ce mois-ci, etc.
Découvrez la segmentation et les propriétés qui ne sont pas définies ou qui n’ont pas de valeurs dans Klaviyo. Ces changements ont été mis en œuvre en avril 2023.
Découvrez comment les segments (c’est-à-dire les groupes dynamiques de profils dans Klaviyo) sont mis à jour. La plupart des segments sont mis à jour quasiment en temps réel, et les profils entrent et sortent des segments en fonction de la correspondance ou non de leurs interactions avec votre marque avec les conditions que vous avez définies. Une fois que vous avez créé un segment, il extrait les membres de toutes les personnes de votre compte en fonction de la définition que vous avez établie.
La correspondance Regex vous permet de filtrer les profils en fonction de modèles de texte plutôt que de valeurs exactes. Cela permet de trouver des profils qui suivent un format spécifique, comme des adresses e-mail provenant de certains domaines ou des numéros de téléphone dans un format particulier.