Förstå när och hur du använder anpassade konverteringsmättal

Du kommer att lära dig

Läs om bästa praxis för när du ska använda och skapa anpassade mättal. Som standard tillhandahåller Klaviyo mättal som spårar ditt företags prestanda och mäter framgång (t.ex. en Skapad beställning -händelse). Det kan dock finnas fall där du behöver skapa anpassade mättal för att mer exakt samla in hur ditt företag fungerar. Till exempel inkluderar dina Skapade beställningar -händelser återkommande prenumerationer som standard, och du vill bara granska beställningar som skapats via din e-handelswebbplats. Den här artikeln går igenom vanliga användningsfall för att skapa olika typer av anpassade mättal.

Om du vill ha information om hur du konfigurerar anpassade mättal kan du läsa vår guide om att konfigurera anpassade mättal.

Observera att den här guiden beskriver de vanligaste användningsfallen men inte alla potentiella möjligheter med anpassade mättal som har skapats.

Innan du börjar

Beroende på din prenumerationsleverantör, e-handelsintegrationer eller implementeringen av din e-handelsplattform kan din anpassade skapande av mättal skilja sig något.

För kunder som använder Klaviyos marknadsföringsapp har du tillgång till att skapa 1 anpassat mättal. För kunder som också använder Advanced Klaviyo Data Platform eller Klaviyo Marketing Analytics får du ökad flexibilitet att skapa upp till 50 anpassade mättal. Om du vill läsa mer om dessa abonnemang går du till vår faktureringsguide.

Varje gång du justerar det här anpassade mättalet uppdateras relevant rapportering. Rapportering där du kan använda det här anpassade mättalet omfattar:

Och varje gång du justerar ett anpassat mättal uppdateras tillämplig rapportering. Rapportering där du kan använda det här anpassade mättalet omfattar:

• Startsidans instrumentpanel (den huvudsakliga instrumentpanelen som möter dig när du loggar in)
• Instrumentpaneler för affärsgranskning (i avsnittet instrumentpaneler)
• Översikt eller instrumentpaneler (i avsnittet instrumentpaneler)
• Rapport om flödesprestanda (i anpassade rapporter)
• Rapporter om kampanjprestanda (i anpassade rapporter)
• Enstaka och rapporter om flera mättal (i anpassade rapporter)
• I flödesanalys (på sidan med flödeslistan)
• Inom kampanjkonvertering (i kampanjlistans sida)
• Rapporten över målgruppens resultat (endast för kunder med Advanced Klaviyo Data Platform och Klaviyo Marketing Analytics)
• Instrumentpanelen för konverteringsöversikt (endast kunder med Advanced Klaviyo Data Platform och Klaviyo Marketing Analytics)
• Instrumentpanelen för kundlivstidsvärde (CLV) (endast för kunder med Advanced Klaviyo Data Platform och Klaviyo Marketing Analytics)
• Rapporten för RFM-analys (recency, frequency, and monetary) (endast för kunder med Advanced Klaviyo Data Platform och Klaviyo Marketing Analytics)
• Instrumentpanelen för produktanalys (endast för kunder med Advanced Klaviyo Data Platform och Klaviyo Marketing Analytics)

Ta bort eller exkludera vissa händelser

Det kan finnas tillfällen då du vill separera vissa händelser från dina standardmättal för att analysera resultat mer exakt, särskilt om du använder en integration som automatiskt kombinerar olika kundhändelser – som återkommande och engångsköp eller köp i butik och onlineköp. På så sätt kan du analysera mer exakt vilka marknadsföringsstrategier som bidrar till dina intäkter.

Avsnitten nedan går igenom detta mer i detalj, beroende på dina integrationer och behov.

Ta bort händelser för återkommande prenumerationer med Shopify, WooCommerce eller BigCommerce

Som nämnts ovan kommer standardmässiga Shopify-integrationer, WooCommerce och BigCommerce att inkludera prenumerationer i Placed Order -händelser automatiskt. Det innebär att de räknar ihop både e-handel och prenumerationsbeställningar. I exemplet nedan kan du, genom att använda är inte lika med, isolera och granska Placed Order -mättal som inte inkluderar prenumerationsbeställningar.

Separera händelser för detaljhandel och e-handel (Shopify eller andra anpassade integrationer)

Med Shopify och vissa anpassade integrationer kommer beställningar från fysisk detaljhandel (POS) och e-handel att komma igenom som en enda händelse (t.ex. Shopifys Skapat beställning -händelse).

Men om du vill skilja ut dessa för att se effekten av varje enskild händelsestyp kan du skapa ett anpassat mättal som i exemplet nedan. Här inkluderas inte försäljningsstället (POS) i händelsen Placed Order och kombineras med annan e-handelsdata.

Separera vissa varumärken eller typer av köpta produkter

Om ditt företag har vissa undermärken eller produkttyper i din katalog kan du vilja se data för vissa typer jämfört med andra. Om ditt företag till exempel säljer tredjepartsprodukter utöver dina egna kanske du vill se hur intäkterna skiljer sig mellan dina produkter och dessa tredjepartsprodukter.

I exemplet nedan har tredjepartsprodukter valts ut för att exkluderas från händelserna Skapad beställning. Du kan också lägga till alla tredjepartsprodukter eller varumärken här individuellt om de är individuellt konfigurerade i din e-handelsbutik.

Registrera eller kombinera händelser

Du kan driva ett företag som har många typer av intäkter eller kundhändelser, utanför Klaviyos standardhändelser.

Du kan till exempel ha ett företag som omfattar:

• En prenumerationsmodell (och du använder inte en av integrationerna som automatiskt lägger till dessa i dina Placerad beställning -händelser)
• Betalda virtuella klasser
• Leadgenerering eller registreringar på plats
• Fysiska försäljningsställen/detaljhandel (där data lagras i olika system eller integrationer).

Avsnitten nedan beskriver de vanligaste sätten att kombinera dessa olika mättalshändelser.

Lägga till prenumerationer

För Shopify, BigCommerce eller WooCommerce

Som standard inkluderar standardintegrationer för Shopify (inte headless-implementeringar), BigCommerce och WooCommerce automatiskt prenumerationer i Placed Order -händelser. Om du behöver information om hur du exkluderar dessa händelser kan du läsa avsnittet ovan om att ta bort prenumerationsordrar.

För e-handelsintegrationer (som inte är Shopify, BigCommerce eller WooCommerce)

I exemplet med anpassade mättal nedan kommer händelserna Placed Order nu att omfatta prenumerationer samt vanliga e-handelsbeställningar. När du ställer in det här anpassade mättalet är det viktigt att se till att Source Name matchar namnet på ditt prenumerationsvärde (här är det bara ”subscription”). Se dessutom till att Relationship återspeglas som contains.

När du uppdaterar ditt Placed Order -mättal så att det inkluderar prenumerationskonvertering kommer din Klaviyo-rapportering att återspegla den här nya kombinationen av intäktshändelser.

Lägga till andra intäktshändelser som inte är prenumerationsrelaterade

För alla integrationer

Om ditt företag har andra intäktsgenererande aktiviteter som liveevenemang, kurser, webbinarier osv. kan du vilja kombinera dessa i dina Placed Order -händelser också.

Som visas i exemplet nedan kan du, genom att använda Source name och contains, inkludera alla livekurser i ditt anpassade mättal Placed Order. På så sätt fångar du all omsättning från både din webbplats och klasser som antingen sker på plats eller köps via en annan plattform.

Ytterligare resurser