Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar anpassade mättal för att mer exakt spåra effekten av din marknadsföring och hur kund driver konvertering. Som standard tillhandahåller Klaviyo många mättal (t.ex. Placed Order) för att spåra ditt företags framgång. Men om du har en anpassad konfiguration eller ett annat användningsfall för ditt företag kanske dessa standardmättal inte fungerar för dig. Till exempel innehåller dina händelser för lagda beställningar återkommande prenumerationer och du vill bara granska beställningar som gjorts via din e-handelswebbplats. Guiden nedan går igenom hur du ställer in dessa anpassade mättal för dina behov.

Om du behöver hjälp med att avgöra när du ska använda anpassad mättal kan du läsa vår strategiska guide om att använda anpassad mättal.

Innan du börjar

Det är viktigt att notera att när du skapar din egen anpassade mättal (t.ex. Placerad order som exkluderar prenumerationer) kommer de att visas som ett nytt mättalsalternativ i Klaviyo rapportering (dvs. de kommer inte att ersätta standardmättalen för Placerad order ).

Kartlagt mättal

Du har också möjlighet att använda anpassad mättal inom din kartlagda mättal. Detta bidrar till att säkerställa att dina genererade prediktiva modeller och standardrapporter är anpassade till ditt Kontos data struktur och behov. Du kan t.ex. skapa en anpassad orderhändelse som sedan används för att beräkna tillämplig rapportering med hjälp av denna mättal.

Rapporter som kan använda anpassad mättal

Och varje gång du justerar en anpassad mättal kommer tillämplig rapportering att uppdateras. rapportering där du kan använda denna anpassade mättal inkluderar:

Använda etikett

Dessutom kanske etikett från din e-handel-integrerare, liksom andra integrerare, inte alltid på ett tillförlitligt sätt ingest korrekt till Klaviyo. Vi rekommenderar att du undviker att använda etikett i ditt anpassade mättal och eventupplägg.

Standard anpassad mättal

För Advanced Klaviyo Data Platform kund kan Klaviyo automatiskt upptäcka och tillhandahålla standard anpassad mättal baserat på vissa integrationer. Om du har en nyskapad standardanpassad mättal kommer du att se dessa visas under fliken mättal. Om du inte är en Advanced Klaviyo Data Platform kund, gå till nästa avsnitt om att skapa din mättal.

Följande kombinationer av e-handel och partner integrationer skapar en standardanpassad mättal:

e-handel integrationer

partner integratör

Standard anpassad mättal skapad i ditt Konto

mättal begagnad

mättal definition

Alla e-handelsintegrerare

Ej tillämpligt

Placerad order – Online

Placerad order via valfri integrationstjänst som stöds.

Beställda orderhändelser som inte inkluderar någon försäljningsställe (POS).

Gjord beställning – i butik

Placerad order via valfri integrationstjänst som stöds.

Placerade orderhändelser , inklusive de som görs via POS (Point of Sale).

BigCommerce

med/beställningGroove

Placerad order - Engångsköp

Placerad order via BigCommerce

Placerade Orderhändelser gjorda på BigCommerce, inte inklusive några från OrderGroove.

Shopify

med/beställningGroove

Placerad order - Engångsköp

Placerad order via Shopify

Beställda Orderhändelser som gjorts på Shopify, exklusive eventuella prenumerationsorder.

BigCommerce


med/utan laddning


Icke återkommande order

Placerad order via BigCommerce

Placerade orderhändelser gjorda på BigCommerce, inte inklusive några från ReCharge.

Engångsprodukt tillagd på ReChargevia ReCharge.

Endast engångsprodukt som läggs till en order genom ReCharge.

Prenumeration påbörjad på ReCharge via ReCharge.

Prenumerationer skapas endast på ReCharge.

Shopify


m/ReCharge


Icke återkommande order


Placerad order via Shopify

Placerade orderhändelser , exklusive eventuella abonnemangsorder.

Engångsprodukt tillagd på ReCharge via ReCharge.

Endast engångsprodukt som läggs till en order genom ReCharge.

Prenumeration påbörjad på ReCharge via ReCharge.

Prenumerationer skapas endast på ReCharge.

Shopify

m/Skio

Icke återkommande order

Placerad order via Shopify

Placerade orderhändelser , exklusive eventuella abonnemangsorder.

Skio: Ny prenumeration Skapad via Skio

Prenumerationer skapas endast på Skio.

Skapa en ny anpassad mättal

För kunder som använder Klaviyo:s marknadsföringsapplikation har du tillgång till att skapa 1 anpassad mättal. För kunder som även använder Klaviyo Marketing Analytics eller Advanced Klaviyo Data Platform har du ökad flexibilitet att skapa upp till 50 anpassade mättal. För mer information om hur du lägger till Klaviyo Advanced Klaviyo Data Platform, gå till vår faktureringsguide.

  1. Navigera till analys > mättal.
  2. Klicka på Skapa anpassad mättal uppe till höger. Därefter kommer du att se sidan för att ställa in din nya anpassade mättal.
  3. Under Detaljer skapar du och anger namnet på din nya mättal. Använd ett namn som hjälper dig att enkelt identifiera vad denna mättal samlar in (t.ex. "Beställningar gjorda med prenumerationer").
Anpassad mättal, detaljer namn.jpg
Anpassad mättal, detaljer namn.jpg
  1. Klicka på rullgardinsmenyn Aggregated by och välj hur du vill beräkna din mättal (antingen efter värde eller antal). Om du till exempel vill samla in inkomst från Placed Order-händelser använder du Value för att visa inkomstutdata. Om du vill omdefiniera e-postklick ska du använda Count.
aggregerad av dropdown.jpg
aggregerad av dropdown.jpg
  1. I avsnittet Definiera klickar du på rullgardinsmenyn Mättal Name och väljer den mättaldefinition som ska uppdateras. Observera att dessa inkluderar Klaviyo och integrationsspecifika evenemang och mättal.
mättal naem dropdown fina;.jpg
mättal naem dropdown fina;.jpg
  1. När du har valt din mättal klickar du på rullgardinsmenyn mättal value property och väljer från en lista med egenskaper som hjälper dig att skapa definitionen. Om du t.ex. vill att händelserna Placed Order ska omfatta prenumerationer kan du använda Source Name för att inkludera prenumerationsorder.
mättal värde dropdown, uppdatera.jpg
mättal värde dropdown, uppdatera.jpg
  1. Om tillämpligt, klicka på Lägg till filter för att ytterligare definiera dina filter och mättaldefinition.

Om du använder flera filter måste alla vara sanna för att en händelse ska kvalificera sig.

  1. I fältet Property väljer du hur mättalen ska klassificeras. Det kan till exempel sökas efter Source Name.

    När du har valt din fastighet kommer fältet Typ automatiskt att avgöra hur den ska representeras (t.ex. nummer, text osv.).
egendom dropdown, final.jpg
egendom dropdown, final.jpg
  1. Klicka på rullgardinsmenyn Relationship och välj hur du vill samla in värdet. Om du till exempel vill samla in alla betalda prenumerationer i händelsen Placed Order är select inte lika med "icke-betald marknadsföringsprenumeration".
relation dropdown final.jpg
relation dropdown final.jpg
  1. I rullgardinsmenyn Värde hittar du eller lägger till det faktiska värde som den här egenskapen representerar.

Du kan välja upp till 3 filter som definierar hur din mättal eller ditt event beräknas. Det är viktigt att notera att beroende på vilken kombination av egenskaper och filter du använder kan du stöta på fall där den konfiguration du valt oavsiktligt duplicerar värden. En kundorder omfattar t.ex. en prenumeration och en detaljhandelsvara från din webbplats. När en kund gör denna beställning får ditt Klaviyo Konto 2 unika händelser (en för prenumerationen och en för webbplatsbeställningen). Om du inkluderar ett inkomstvärde i din nya definition och replikerar det för prenumerationen, kommer Klaviyo att räkna båda händelserna som en konvertering och blåsa upp den tilldelade inkomsten (eftersom båda nu är mappade till samma anpassade händelse).

  1. Valfritt: När du är klar med att konfigurera din mättal har du möjlighet att förhandsgranska den för att säkerställa att den samlar in det du behöver. Detta gör du genom att klicka på Förhandsgranska mättal ovan. En modal visas som visar konvertering mättal visas i ett stapeldiagram till vänster och profil som uppfyller detta mättal kriterier till höger.
  2. När du är redo att spara din nya mättal klickar du på Skapa mättal.
  3. Gå tillbaka till analys > mättal för att hitta din nya mättal.

Redigera en tidigare skapad anpassad mättal-definition

  1. Om du tidigare har skapat en egen event- eller mättaldefinition och behöver uppdatera den, gå till analys > mättal.
  2. I listan hittar du den mättal som du vill redigera och klickar på den.
  3. Klicka på Redigera definition uppe till höger. Härifrån kommer du tillbaka till inställningssidan, där du kan justera din definition, inklusive filter, relationer och värden. Följ instruktionerna ovan för att justera dessa efter behov.
  4. När du är klar med uppdateringen, gå tillbaka till analys > mättal för att bekräfta att dina nya definitioner återspeglas.

Ta bort en tidigare skapad anpassad mättal-definition

  1. Gå till analys > mättal.
  2. I listan hittar du den mättal som du vill redigera och klickar på menyn med tre punkter till höger och väljer Delete.
anpassad mättal, ta bort mättal.jpg
anpassad mättal, ta bort mättal.jpg
  1. När du är klar med uppdateringen, gå tillbaka till analys > mättal för att bekräfta att den anpassade mättalen har tagits bort.

Ytterligare resurser

  • Förstå när och hur du ska använda anpassad konvertering mättal

    Lär dig bästa praxis för när du ska använda och skapa anpassade mättal. Som standard tillhandahåller Klaviyo mättal som spårar ditt företags prestanda och mäter framgång (t.ex. en Placed Order-händelse ). Det kan dock finnas fall där du behöver skapa anpassade mättal för att mer exakt samla in hur ditt företag fungerar. Till exempel inkluderar dina händelser för lagda beställningar återkommande prenumerationer som standard, och du vill bara granska beställningar som gjorts via din e-handelswebbplats. I den här artikeln går vi igenom vanliga användningsområden för att skapa olika typer av anpassade mättaler.

  • Ordlista för analys

    I ordlistan nedan definieras vanliga termer och akronymer som används i Klaviyo Analytics och data erbjudanden.

  • Så fungerar Klaviyo-fakturering

    Läs mer om hur Klaviyo fakturerar kunder för profiler och e-post, mobilmeddelanden, Reviews, Advanced Klaviyo Data Platform (tidigare ”kunddataplattform”), Klaviyo Marketing Analytics, Klaviyo Customer Hub, Helpdesk och Customer Agent.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp