Komma igång med publiken performance instrumentpanel

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder audience performance instrumentpanel för att analysera hur dina målgruppssegment presterar och optimera dem per marknadsföringskanal. Sammanfattningen av publikens resultat ger detaljerad information om varje segment, deras totala framgång per kanal och deras totala konvertering eller inkomst. Denna information är användbar för att jämföra vilka segment som presterar bra och vilka segment som behöver optimeras ytterligare.

Navigera till instrumentpanelen

Navigationsstegen till instrumentpanelen för målgruppsresultat varierar beroende på om du är en Advanced Klaviyo Data Platform eller Klaviyo Marketing Analytics kund.  

Om du är en Advanced Klaviyo Data Platform kund, navigera till Advanced Klaviyo Data Platform > Intelligence > Prediktiva modeller.

Om du är en Klaviyo Marketing Analytics kund, navigera till Klaviyo Marketing Analytics > Prediktiva modeller.

Anpassning av instrumentpanelen för publikprestationer

Överst på instrumentpanelen visas den konvertering mättal som används i tabellberäkningarna och den tidsperiod som du tittar på.

Justera din konvertering mättal

Om du använder en inkomstbaserad mättal (t.ex. Placed Order) kommer de tre sista kolumnerna i tabellen att visa den totala inkomsten per kanal och per segment. Om du använder en icke-inkomstbaserad mättal (t.ex. Aktiv on Site) kommer dessa kolumner istället att vara det totala antalet konverteringar per kanal och per segment.

1. För att justera din konvertering mättal, öppna rullgardinsmenyn konvertering mättal.
2. Välj från listan nedan eller sök i fältet efter en mättal.

När du uppdaterar din mättal kommer hela ditt bord att aktualiseras.

Justera din tidsperiod

Den tidsperiod du väljer avgör vilka data som visas i tabellen. Om du t.ex. väljer Last 7 days visas bara data som inträffat under de senaste 7 dagarna.

1. Öppna rullgardinsmenyn för tidsperiod. Den kommer att ha Senaste 7 dagarna valt som standard.

2. Välj ett av följande alternativ:

• Senaste 7 dagarna
• Senaste 30 dagarna
• Hittills den här veckan
• Hittills den här månaden
• Custom (Observera att data endast kan hämtas från och med 21/6-2023 och är begränsade till max 1 år)

Uppdatering av tabellen data

För att se din senaste data, måste du aktualisera instrumentpanelen manuellt. I det övre högra hörnet bredvid ikonen med de cirkulära pilarna ser du tidsstämpeln för när instrumentpanelen uppdaterades av någon i ditt Konto.

1. För att aktualisera instrumentpanelen, klicka på ikonen med de cirkulära pilarna. Din instrumentpanels tidsstämpel kommer att ändras för att återspegla denna uppdatering.

Genomgång av publikens prestationer data

I tabellen med sammanfattning av publikens prestationer finns alla stjärnmärkta publiksegment sorterade i alfabetisk ordning med information om prestationerna för varje segment.

Varje rad kommer att representera ett specifikt segment och ha följande information:

• segment
  Namnet på det specifika segment, tillsammans med datumet för skapandet nedan. Genom att klicka på detta namn kommer du direkt till segment i listan & segmentsektion.
• medlem
  Totalt antal medlemmar hittills inom den tidsperiod som valts för tabellen.
• Förändring i storlek
  Hur många segment medlem har lagts till eller dragits ifrån under den valda tidsperioden.
• e-postkonvertering (om du använder en ickeinkomstbaserad mättal)
  Det totala antalet konverteringar som tillskrivs e-post inom den valda tidsperioden.
• e-post inkomst (om du använder en inkomstbaserad mättal)
  Det totala beloppet av inkomst som tillskrivs e-post inom den valda tidsperioden.
• sms-konvertering (om du använder en icke-inkomstbaserad mättal)
  Det totala antalet konverteringar som hänför sig till sms inom den valda tidsperioden.
• sms inkomst (om du använder en inkomstbaserad mättal)
  Det totala beloppet av inkomst som tillskrivs sms inom den valda tidsperioden.
• Total konvertering (om du använder en mättal som inte är baserad på inkomst)
  Det totala antalet konverteringar (både e-post och sms) inom den valda tidsperioden.
• Total inkomst (om du använder en inkomstbaserad mättal)
  Det totala beloppet av inkomst för all konvertering (både e-post och sms) inom den valda tidsperioden.

Du kan också sortera varje tabell i stigande eller fallande ordning genom att använda pilarna bredvid varje kolumn.

Felsökning av problem med data

Om en profil inte konverterade inom den period som ditt bord har valt, kommer deras data inte att visas i denna tabell.

Om en rad är tom eller har en "-"-ikon betyder det att data för närvarande inte är tillgänglig. Det kan betyda att segment skapades efter den tidsperiod du valt för tabellen och att du behöver justera detta eller att ingen profil fick meddelanden via en viss kanal under tidsperioden.

Om hela ditt bord är tomt måste du dessutom gå tillbaka och börja segmentera för att synas.

Ytterligare resurser

Komma igång med segment

Förstå skillnaden mellan segment och lista