Intégrations pour les entreprises e-commerce

Objectif de cet article

Découvrez les intégrations Klaviyo utiles pour votre activité e-commerce. Klaviyo est une plateforme performante qui vous permet de communiquer avec vos clients et de prendre des décisions marketing basées sur les données pour votre entreprise. Il est essentiel de commencer par comprendre tout ce qu’il est possible de faire avec Klaviyo. Plus vous intégrez de logiciels à Klaviyo, plus votre compte disposera de données que vous pourrez utiliser pour mieux cibler les objectifs marketing de votre entreprise.

Vous utilisez sûrement différents services pour gérer votre entreprise. La bonne nouvelle, c’est que Klaviyo s’intègre à de nombreuses plateformes, et que vous pouvez donc regrouper vos données au même endroit. Cet article vous aidera à déterminer les besoins de votre entreprise et à connaître les intégrations possibles avec Klaviyo.

Intégrations de plateformes e-commerce

Si vous vendez des produits, les boutiques e-commerce vous permettent d’héberger, de vendre et d’effectuer des transactions. Ces plateformes vous aident à présenter facilement tous vos produits et à gérer vos ventes sans avoir besoin de faire appel à des ressources de codage dès le départ. En voici quelques-unes qui sont couramment utilisées et qui s’intègrent à Klaviyo :

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce
• Square Online
• Wix
• Magento 2
• PrestaShop
• Salesforce Commerce Cloud

Vous utilisez également Amazon Buy with Prime en plus de l’intégration d’une plateforme e-commerce ? Découvrez l’intégration de Klaviyo avec Buy with Prime.

Intégration des landing pages

Les landing pages sont utiles si vous souhaitez rediriger le trafic provenant des réseaux sociaux, d’un e-mail ou d’une publicité vers une page en particulier.

Vous pouvez utiliser les landing pages pour générer des insights sur vos clients, augmenter les conversions et accroître la notoriété de votre marque. Klaviyo s’intègre avec les applications de landing pages suivantes :

• Kickoff Labs et Unbounce
  Une solution de type « guichet unique » pour les landing pages.
• Typeform et Wufoo
  Idéal pour la réalisation d’enquêtes.

Intégrations publicitaires

Pilotez votre stratégie publicitaire avec Klaviyo : reciblage de clients existants, ciblage d’audiences similaires, et plus encore.

• Publicité Facebook / Meta
  Synchronisez les audiences personnalisées avec Facebook et les abonnés issus de publicités de génération de prospects avec Klaviyo.
• Google Ads
  Synchronisez les listes, les segments et les profils de Klaviyo avec Google.

Intégration de logiciels de paiement

Si votre boutique e-commerce n’offre pas la possibilité d’effectuer des transactions avec vos clients, vous pouvez utiliser un logiciel de paiement pour simplifier le traitement des paiements. Klaviyo s’intègre à :

• Chargebee
• Recurly
• Stripe

Cependant, votre plateforme e-commerce dispose probablement déjà d’une solution intégrée de gestion des paiements.

Intégration de plateformes d’expédition

Intégrez une plateforme d’expédition afin de cibler et de personnaliser vos messages en fonction des statuts et des données d’expédition.

• AfterShip
• ShipStation

Intégration de services d’assistance et de support

Intégrez un service ou une plateforme d’assistance pour empêcher les clients qui ont un ticket d’assistance ouvert d’envoyer un nouveau message, etc.

• Gorgias
• Help Scout
• Olark
• Zendesk

Autres intégrations

Bien d’autres intégrations sont possibles avec Klaviyo et contribuent à la réussite de votre entreprise. Si vous avez besoin d’une autre intégration pour votre entreprise, consultez l’annuaire des partenaires technologiques de Klaviyo pour voir toutes les intégrations possibles avec Klaviyo (aussi bien celles créées par Klaviyo que celles créées par des tiers).

Ressources complémentaires

• Comprendre les intégrations tierces
• Section « Intégrations » du Centre d’aide Klaviyo