Cette référence concerne le site Typeform v1 intégrations, qui a été construit par Klaviyo et ne permet plus de nouvelles installations. Les nouveaux clients doivent utiliser les intégrationsTypeform v2, construites par Typeform. Pour en savoir plus, consultez le centre d'aide deTypeform.
Vous apprendrez
Klaviyo vient s'ajouter à Typeform :
- Lorsque quelqu'un remplit un formulaire
- Le nom & ID du formulaire que l'utilisateur a rempli
- les données collectées dans les champs de formulaire. Veuillez noter qu'il ne s'agit que des réponses des clients ; cela n'inclut pas les résultats de quiz générés par votre organisation sur la base des réponses des clients.
Nos intégrations vous permettent d'ajouter un formulaire abonné à une liste spécifique Klaviyo, et synchronisent les informations clés des formulaires Typeform avec Klaviyo une fois par heure.
Comprendre vos données TypeformComprendre vos données Typeform
Klaviyo suit un événement de Typeform : Formulaire rempli. Pour afficher les événements synchronisés, cliquez sur le menu déroulant Analytics dans Klaviyo et sélectionnez Metrics. Ensuite, filtrez par Typeform.
Chaque fois qu'une personne remplit un formulaire, un événement " Formulaire rempli " de Typeform sera suivi dans le profil de la personne dans Klaviyo. Si vous développez la page pour afficher les détails d'un événement, vous trouverez l'ID et le nom du formulaire.
Lorsque nous synchronisons la réponse d'un nouveau formulaire, nous recherchons les champs de formulaire représentant l'adresse électronique, le prénom, le nom de famille, l'organisation/la société et le numéro de téléphone. Si c'est le cas, nous synchroniserons automatiquement ces champs et définirons ces propriétés sur le profil de l'individu.
Toute question supplémentaire sera enregistrée en tant que propriété personnalisée dans le profil de l'individu. La question du formulaire s'affichera sous forme d'étiquette et la valeur sera la réponse de l'expéditeur.
Intégrer un Typeform dans un e-mail
Vous devrez inclure un champ email dans le formulaire que vous intégrez dans l'email, afin que Klaviyo puisse collecter correctement les informations du formulaire.
Vous pouvez intégrer des questions Typeform dans un e-mail à l'aide d'un bloc de texte.
- Tout d'abord, faites glisser un bloc HTML dans votre modèle d'e-mail.
- Accédez à votre compte Typeform. Pour intégrer le formulaire Typeform dans votre email Klaviyo, vous devez vous assurer que votre formulaire est publié et que la première question de votre formulaire est l'une des suivantes :
- Échelle d'opinion
- Choix multiple
- Choix de l'image
- Oui/Non
- Une fois ces deux conditions remplies, cliquez sur Partager > Lancer dans un courriel > Obtenir le code > Copier le code. Cette opération permet de copier le code du formulaire.
- Retournez sur Klaviyo et collez le code dans le bloc HTML.
- Cliquez sur Terminé pour afficher le formulaire intégré dans votre courrier électronique.
Segmenter les clients à l'aide des données de Typeform
Vous pouvez utiliser la mesure des formulaires remplis de Typeform pour segmenter les clients et les cibler avec une campagne spécifique. Par exemple, vous pouvez créer un segment de personnes ayant rempli un formulaire au moins une fois au cours des 30 derniers jours, puis envoyer une campagne à ce segment.
Vous pouvez également segmenter les clients en fonction des informations qu'ils ont fournies via un formulaire Typeform, puis envoyer une campagne ciblée à un groupe spécifique de clients. Les informations contenues dans le formulaire figurent en tant que propriétés sur le profil d'un individu. Par exemple, nous avons recueilli des informations sur les allergies d'un client et sur la présence éventuelle de fruits à coque dans ses allergies. Sur la base des réponses et en utilisant une condition ET, nous créons un segment de clients souffrant d'allergies aux fruits à coque.
Utiliser les données de Typeform dans les flux
Vous pouvez utiliser la mesure du formulaire rempli de Typeform pour déclencher un flux dans Klaviyo. Par exemple, vous pouvez déclencher un flux lorsque quelqu'un remplit un formulaire spécifique en utilisant l'identifiant du formulaire comme filtre de déclenchement. Dans l'exemple ci-dessous, le flux est déclenché lorsque le client a rempli le formulaire dont l'ID est : CIHFHQ.
Vous pouvez également créer des branches dans votre flux sur la base des informations recueillies dans votre formulaire, puisque ces données existent en tant que propriétés dans le profil d'un individu. Par exemple, nous utilisons une division conditionnelle pour envoyer des messages distincts aux personnes allergiques aux noix et à celles qui ne le sont pas.