Typeform v1 데이터 참조

학습 내용

타입폼에서 클라비요를 가져옵니다:

• 누군가 양식을 작성했을 때
• 이름 & 사용자가 작성한 양식의 ID
• 양식 필드에서 수집된 데이터. 여기에는 고객의 답변만 포함되며, 고객의 답변을 기반으로 조직에서 생성한 퀴즈 결과와 같은 것은 포함되지 않는다는 점에 유의하세요. 

연동 기능을 사용하면 특정 Klaviyo 리스트에 양식 구독자를 추가하고 Typeform 양식의 주요 정보를 한 시간마다 Klaviyo에 동기화할 수 있습니다.

Typeform 데이터 이해

클라비요는 타입폼에서 하나의 이벤트를 추적합니다: 작성된 양식에서 하나의 이벤트를 추적합니다. 동기화된 이벤트를 보려면 클라비요에서 애널리틱스 드롭다운을 클릭하고 메트릭을 선택합니다. 그런 다음 Typeform으로 필터링합니다. 

누군가가 양식을 작성할 때마다 Typeform의 양식 작성 이벤트가 클라비요의 프로필에서 해당 사용자의 프로필을 추적합니다. 이벤트의 세부 정보를 보기 위해 확장하면 양식 ID와 이름을 확인할 수 있습니다.

새 양식 응답을 동기화할 때 이메일, 이름, 성, 조직/회사, 전화번호를 나타내는 양식 필드를 찾습니다. 이러한 필드가 발견되면 자동으로 동기화되고 개인의 프로필에 이러한 속성이 설정됩니다.

추가 양식 질문은 개인의 프로필에 사용자 지정 속성으로 기록됩니다. 양식 질문은 속성 레이블로 표시되며 값은 제출자의 답변이 됩니다.

이메일에 유형 양식 삽입

텍스트 블록을 사용하여 이메일에 Typeform 질문을 포함할 수 있습니다.

1. 먼저 HTML 블록을 이메일 템플릿으로 드래그합니다.
2. Typeform 계정으로 이동합니다. 클라비요 이메일에 Typeform 양식을 삽입하려면 양식이 게시되어 있고 양식의 첫 번째 질문이 다음 중 하나인지 확인해야 합니다:
   • 의견 척도
   • 객관식
   • 사진 선택
   • 예/아니요
3. 이 두 가지 요구 사항을 모두 충족하면 공유 > 이메일에서 실행 > 코드 받기 > 코드 복사를 클릭합니다. 그러면 양식의 코드가 복사됩니다.
   
4. Klaviyo 으로 돌아가서 HTML 블록에 코드를 붙여넣습니다.
5. 완료를 클릭하여 이메일에 포함된 양식을 확인합니다. 

Typeform 데이터를 사용하여 고객 세분화 

Typeform의 작성된 양식 메트릭을 사용하여 고객을 세분화하고 특정 캠페인으로 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 지난 30일 동안 양식을 한 번 이상 작성한 사람으로 세그먼트를 생성한 다음 해당 세그먼트로 캠페인을 보낼 수 있습니다.

또한 Typeform 양식을 통해 제공한 정보를 기반으로 고객을 분류한 다음 특정 고객 그룹에게 타겟팅 캠페인을 보낼 수 있습니다. 양식의 정보는 개인의 프로필에 속성으로 존재합니다. 예를 들어, 고객에게 알레르기가 있는지 여부와 그 알레르기에 견과류가 포함되어 있는지에 대한 정보를 수집했습니다. 답변을 기반으로 AND 조건을 사용하여 견과류 알레르기가 있는 고객 세그먼트를 생성합니다.

흐름에서 Typeform 데이터 사용

Typeform의 작성된 양식 메트릭을 사용하여 클라비요에서 흐름을 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 양식 ID를 트리거 필터로 활용하여 누군가 특정 양식을 작성할 때 플로우를 트리거할 수 있습니다. 아래 예시에서는 고객이 양식 ID: CIHFHQ가 있는 양식을 작성하면 흐름이 트리거됩니다.

또한 해당 데이터가 개인의 프로필에 속성으로 존재하므로 양식에서 수집한 정보를 기반으로 플로우 내에서 분기할 수도 있습니다. 예를 들어, 조건부 분할을 사용하여 견과류 알레르기가 있는 사람과 없는 사람에게 별도의 메시지를 보냅니다.

추가 리소스

• 플로우 시작하기
• 세그먼트 시작하기