Odwołanie do danych Typeform v1
Ten materiał referencyjny dotyczy integracji Typeform v1, która została stworzona przez Klaviyo i nie pozwala już na nowe instalacje. Nowi klienci powinni korzystać z integracji Typeform v2, stworzonej przez Typeform. Dowiedz się więcej w Centrum pomocy Typeform.
Czego się dowiesz?
Z Typeform Klaviyo pobiera:
- Gdy ktoś wypełnił formularz
- Nazwa i identyfikator formularza, który użytkownik wypełnił
- Dane zebrane z pól formularza, w tym odpowiedzi klientów, pola ukryte oraz wartości obliczane, takie jak wyniki, które Typeform uwzględnia w odpowiedzi. Wyniki quizu, które nie są uwzględnione w tych danych, nie będą się synchronizować.
Integracja Typeform v1 umożliwia dodawanie respondentów formularza do określonych list Klaviyo oraz synchronizuje kluczowe informacje z formularzy Typeform do Klaviyo raz na godzinę. Dodanie respondentów do listy nie powoduje subskrybowania ich do wiadomości marketingowych.
Poznaj swoje dane Typeform
Klaviyo śledzi 1 zdarzenie z Typeform: Filled Out Form. Aby wyświetlić zsynchronizowane zdarzenia, przejdź do Analityka > metryki i przefiltruj według Typeform. Wybierz Wypełniony formularz, aby otworzyć jego raporty.
Gdy odpowiedź z formularza uwzględnionego w synchronizacji zawiera prawidłowy adres e-mail lub numer telefonu, zdarzenie Filled Out Form z Typeform zostanie zarejestrowane w profilu danej osoby w Klaviyo. Jeśli rozwiniesz dowolne zdarzenie, aby zobaczyć jego szczegóły, znajdziesz identyfikator i nazwę formularza. Odpowiedzi bez któregokolwiek z tych identyfikatorów nie zostaną zsynchronizowane.
Gdy zsynchronizujemy nową odpowiedź z formularza, poszukamy pól formularza, które odpowiadają adresowi e-mail, imieniu, nazwisku, organizacji/firmie oraz numerowi telefonu. Jeśli je znajdziemy, automatycznie zsynchronizujemy te pola i ustawimy te właściwości w profilu osoby.
Wszelkie dodatkowe pytania w formularzu zostaną zapisane jako właściwości niestandardowe w profilu danej osoby. Pytanie w formularzu będzie wyświetlane jako etykieta właściwości, a wartością będzie odpowiedź osoby przesyłającej formularz.
Osadź Typeform w wiadomości e-mail
Dodaj w formularzu pole e-mail, aby Klaviyo mogło dopasować odpowiedzi do profili odbiorców Twoich e-maili.
Możesz osadzić pytania Typeform w e-mailu, używając bloku HTML.
- Najpierw przeciągnij blok HTML do szablonu e-maila.
- Przejdź do swojego konta Typeform. Aby osadzić formularz Typeform w Klaviyo Email, upewnij się, że formularz jest opublikowany i że pierwsze pytanie w formularzu jest jednym z poniższych:
- Skala opinii
- Wielokrotny wybór
- Wybór obrazu
- Tak/Nie
- Gdy spełnisz oba te wymagania, kliknij Udostępnij > Uruchom w e-mailu > Pobierz kod > Kopiuj kod. Spowoduje to skopiowanie kodu formularza.
- Wróć do Klaviyo i wklej kod w karcie Treść bloku HTML.
- Kliknij Podgląd, aby sprawdzić, jak formularz będzie wyglądać w Twoim e-mailu.
Segmentuj klientów za pomocą danych Typeform
Możesz użyć metryki Typeform Wypełniono formularz, aby segmentować klientów i targetować ich za pomocą konkretnej kampanii. Na przykład możesz utworzyć segment osób, które wypełniły formularz co najmniej raz w ciągu ostatnich 30 dni, a następnie wysłać kampanię do tego segmentu.
Możesz też segmentować klientów na podstawie informacji, które podali w formularzu Typeform, a następnie wysłać określonej grupie klientów ukierunkowaną kampanię. Informacje z formularza istnieją jako właściwości w profilu danej osoby. Na przykład zebraliśmy informacje o tym, czy klient ma alergie, i czy te alergie obejmują orzechy. Na podstawie odpowiedzi i używając warunku ORAZ tworzymy segment klientów z alergią na orzechy.
Korzystanie z danych Typeform w sekwencjach
Możesz użyć metryki Typeform Filled Out Form, aby wyzwolić sekwencję w Klaviyo. Na przykład możesz uruchomić sekwencję, gdy ktoś wypełni konkretny formularz, używając FormID jako filtra wyzwalacza. W poniższym przykładzie sekwencja jest uruchamiana, gdy klient wypełnił formularz, w którym FormID jest równe CIHFHQ.
Można też tworzyć rozgałęzienia w sekwencji na podstawie informacji zebranych w formularzu, ponieważ te dane istnieją jako właściwości w profilu danej osoby. Na przykład używamy podziału warunkowego, aby wysyłać oddzielne wiadomości do osób z alergią na orzechy i bez niej.
Dodatkowe źródła
- Sekwencje: pierwsze kroki
Nauczysz się, jak wykorzystywać w Klaviyo sekwencje (nazywane również automatyzacjami lub kampaniami kropelkowymi), by komunikować się z klientami i klientkami w spersonalizowany, zautomatyzowany sposób. Zobaczysz też, jak aktywować swoją pierwszą sekwencję.
- Segmenty: pierwsze kroki
Dowiedz się, jak tworzyć i używać segmentów w Klaviyo, które są potężnym narzędziem do zrozumienia odbiorców i wysyłania ukierunkowanych wiadomości.