Referência de dados do Typeform v1

O que você vai aprender

No Typeform, o Klaviyo importa:

• Quando alguém preencheu um formulário
• O nome e o ID do formulário que o usuário preencheu
• Dados coletados dos campos do formulário. Observe que isso inclui apenas as respostas dos clientes; não inclui coisas como resultados de quizzes gerados pela sua organização com base nas respostas dos clientes.

Nossas integrações permitem adicionar assinantes de formulários a listas específicas da Klaviyo e sincronizam informações importantes de formulários Typeform com a Klaviyo uma vez por hora.

Entenda seus dados do Typeform

O Klaviyo rastreia 1 evento do Typeform: Filled Out Form. Para ver eventos sincronizados, clique no menu suspenso Análises no Klaviyo e selecione Métricas. Em seguida, filtre por Typeform.

Sempre que alguém preencher um formulário, um evento Filled Out Form do Typeform será rastreado no perfil da pessoa no Klaviyo. Se você expandir para ver os detalhes de qualquer evento, encontrará o ID e o nome do formulário.

Quando sincronizamos uma nova resposta de formulário, procuramos campos de formulário que representem e-mail, nome, sobrenome, organização/empresa e número de telefone. Se encontrados, sincronizaremos esses campos automaticamente e definiremos essas propriedades no perfil da pessoa.

Quaisquer perguntas adicionais do formulário serão registradas como propriedades personalizadas no perfil do indivíduo. A pergunta do formulário aparecerá como o rótulo da propriedade, e o valor será a resposta do remetente.

Incorporar um Typeform em um e-mail

Você precisará incluir um campo de e-mail no formulário que você incorporar ao e-mail, para garantir que a Klaviyo consiga coletar as informações do formulário corretamente.

Você pode incorporar perguntas do Typeform em um e-mail usando um bloco de texto.

1. Primeiro, arraste um bloco de HTML para o seu modelo de e-mail.
2. Acesse sua conta do Typeform. Para incorporar o formulário do Typeform ao seu Klaviyo Email, você precisa garantir que o formulário esteja publicado e que a primeira pergunta do seu formulário seja uma das seguintes:
   • Escala de opinião
   • Múltipla escolha
   • Escolha de imagem
   • Sim/Não
3. Depois de atender a esses dois requisitos, clique em Compartilhar > Iniciar em um e-mail > Obter o código > Copiar código. Isso vai copiar o código do formulário.
   

4. Volte para a Klaviyo e cole o código no bloco HTML.
5. Clique em Concluído para ver o formulário incorporado no seu e-mail.

Segmente clientes usando dados do Typeform

Você pode usar a métrica Filled Out Form do Typeform para segmentar clientes e direcioná-los com uma campanha específica. Por exemplo, você pode criar um segmento de qualquer pessoa que tenha preenchido um formulário pelo menos uma vez nos últimos 30 dias e, em seguida, enviar uma campanha para esse segmento.

Você também pode segmentar clientes com base nas informações que eles forneceram por meio de um formulário do Typeform e, em seguida, enviar para um grupo específico de clientes uma campanha direcionada. As informações do formulário existem como propriedades no perfil de um indivíduo. Por exemplo, coletamos informações sobre se um cliente tem alergias e se essas alergias incluem nozes. Com base nas respostas e usando uma condição E, criamos um segmento de clientes com alergia a nozes.

Use dados do Typeform em fluxos

Você pode usar a métrica Filled Out Form do Typeform para acionar um fluxo no Klaviyo. Por exemplo, você pode acionar um fluxo quando alguém preencher um formulário específico, usando o ID do formulário como um filtro de acionamento. No exemplo abaixo, o fluxo é acionado quando o cliente preencheu o formulário em que o ID do formulário é: CIHFHQ.

Você também pode ramificar dentro do seu fluxo com base nas informações coletadas no seu formulário, já que esses dados existem como propriedades no perfil de um indivíduo. Por exemplo, usamos uma divisão condicional para enviar mensagens separadas para quem tem e quem não tem alergias a nozes.

Recursos adicionais