Esta referência é sobre o Typeform v1 integrações, que foi criado pelo Klaviyo e não está mais permitindo novas instalações. Os novos clientes devem usar as integraçõesTypeform v2, criadas por Typeform. Saiba mais na central de ajuda do Typeform.
O que você vai aprender
A partir do Typeform, o Klaviyo entra em cena:
- Quando alguém preencheu um formulário
- O nome & ID do formulário que o usuário preencheu
- dados coletados dos campos de formulário. Observe que isso inclui apenas as respostas dos clientes; não inclui coisas como resultados de questionários gerados por sua organização com base nas respostas dos clientes.
Nossas integraç ões permitem que o senhor adicione o formulário assinante a uma lista específica do Klaviyo e sincroniza as principais informações dos formulários do Typeform para o Klaviyo uma vez a cada hora.
Entenda seus dados do TypeformEntenda seus dados do Typeform
O Klaviyo rastreia um evento do Typeform: Formulário preenchido. Para visualizar os eventos sincronizados, clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione Metrics. Em seguida, filtre por Typeform.
Sempre que alguém preencher um formulário, um evento de formulário preenchido do Typeform será rastreado no perfil da pessoa na Klaviyo. Se o senhor expandir para visualizar os detalhes de qualquer evento, encontrará o ID e o nome do formulário.
Quando sincronizarmos uma nova resposta de formulário, procuraremos campos de formulário que representem e-mail, nome, sobrenome, organização/empresa e número de telefone. Se forem encontrados, sincronizaremos automaticamente esses campos e definiremos essas propriedades no perfil do indivíduo.
Todas as perguntas adicionais do formulário serão registradas como propriedades personalizadas no perfil do indivíduo. A pergunta do formulário será exibida como o rótulo da propriedade e o valor será a resposta do remetente.
Incorporar um Typeform em um e-mail
O senhor precisará incluir um campo de e-mail no formulário que incorporar ao e-mail para garantir que a Klaviyo possa coletar as informações do formulário corretamente.
O senhor pode incorporar perguntas do Typeform em um e-mail usando um bloco de texto.
- Primeiro, arraste um bloco HTML para seu modelo de e-mail.
- Navegue até sua conta do Typeform. Para incorporar o formulário do Typeform ao seu e-mail da Klaviyo, o senhor precisará garantir que o formulário esteja publicado e que a primeira pergunta do formulário seja uma das seguintes:
- Escala de opinião
- Múltipla escolha
- Escolha da imagem
- Sim/Não
- Quando o senhor atender a esses requisitos, clique em Share (Compartilhar) > Launch (Lançar) em um e-mail > Get the code (Obter o código) > Copy code (Copiar código). Isso copiará o código do formulário.
- Volte para o Klaviyo e cole o código no bloco HTML.
- Clique em Done (Concluído ) para visualizar o formulário incorporado em seu e-mail.
Segmentar clientes usando dados do Typeform
O senhor pode usar a métrica de formulários preenchidos do Typeform para segmentar clientes e direcioná-los para uma campanha específica. Por exemplo, o senhor pode criar um segmento de qualquer pessoa que tenha preenchido um formulário pelo menos uma vez nos últimos 30 dias e, em seguida, enviar uma campanha para esse segmento.
O senhor também pode segmentar os clientes com base nas informações que eles forneceram por meio de um formulário do Typeform e, em seguida, enviar uma campanha direcionada a um grupo específico de clientes. As informações do formulário existem como propriedades no perfil de um indivíduo. Por exemplo, coletamos informações sobre se um cliente tem ou não alergias e se essas alergias incluem nozes. Com base nas respostas e usando uma condição AND, criamos um segmento de clientes com alergia a nozes.
Usar dados do Typeform em fluxos
O senhor pode usar a métrica Filled Out Form do Typeform para acionar um fluxo no Klaviyo. Por exemplo, o senhor pode acionar um fluxo quando alguém preenche um formulário específico, utilizando o ID do formulário como um filtro de acionamento. No exemplo abaixo, o fluxo é acionado quando o cliente preenche o formulário com o ID do formulário: CIHFHQ.
O senhor também pode ramificar dentro do seu fluxo com base nas informações coletadas no formulário, já que esses dados existem como propriedades no perfil de um indivíduo. Por exemplo, usamos uma divisão condicional para enviar mensagens separadas para pessoas com e sem alergia a nozes.