Esta referencia es sobre las integraciones de Typeform v1, que fue construido por Klaviyo y ya no permite nuevas instalaciones. Los nuevos clientes deben utilizar las integraciones deTypeform v2, creadas por Typeform. Más información en el centro de ayuda de Typeform.
Qué aprenderás
De Typeform tira Klaviyo:
- Cuando alguien rellena un formulario
- El nombre & ID del formulario que rellenó el usuario
- datos recogidos de campos de formulario. Ten en cuenta que esto sólo incluye las respuestas de los clientes; no incluye cosas como los resultados de los cuestionarios generados por tu organización basándose en las respuestas de los clientes.
Nuestras integraciones te permiten añadir suscriptores de formularios a listas específicas de Klaviyo, y sincroniza la información clave de los formularios de Typeform con Klaviyo una vez cada hora.
Comprenda sus datos de TypeformComprenda sus datos de Typeform
Klaviyo rastrea un evento de Typeform: Formulario rellenado. Para ver los eventos sincronizados, haga clic en el menú desplegable Análisis en Klaviyo y seleccione Métricas. A continuación, filtre por Typeform.
Cada vez que alguien rellene un formulario, un evento Formulario rellenado de Typeform será rastreado en el perfil de la persona en Klaviyo. Si se expande para ver los detalles de cualquier evento, encontrará el ID y el nombre del formulario.
Cuando sincronicemos una nueva respuesta de formulario, buscaremos campos de formulario que representen el correo electrónico, el nombre, los apellidos, la organización/empresa y el número de teléfono. Si se encuentran, sincronizaremos automáticamente estos campos y estableceremos estas propiedades en el perfil del individuo.
Cualquier pregunta adicional del formulario se registrará como propiedades personalizadas en el perfil del individuo. La pregunta del formulario aparecerá como etiqueta de la propiedad y el valor será la respuesta del remitente.
Incrustar un Typeform en un correo electrónico
Tendrá que incluir un campo de correo electrónico dentro del formulario que incruste en el correo electrónico, para asegurarse de que Klaviyo puede recoger la información del formulario correctamente.
Puede incrustar preguntas de Typeform en un correo electrónico utilizando un bloque de texto.
- En primer lugar, arrastre un bloque HTML a su plantilla de correo electrónico.
- Navegue hasta su cuenta Typeform. Para incrustar el formulario de Typeform en su correo electrónico Klaviyo, tendrá que asegurarse de que su formulario está publicado y que la primera pregunta de su formulario es una de las siguientes:
- Escala de opinión
- Elección múltiple
- Elección de imagen
- Sí/No
- Una vez que cumpla ambos requisitos, haga clic en Compartir > Lanzar en un correo electrónico > Obtener el código > Copiar código. Esto copiará el código del formulario.
- Vuelva a Klaviyo y pegue el código en el bloque HTML.
- Pulse Hecho para ver el formulario incrustado en su correo electrónico.
Segmente a los clientes utilizando los datos de Typeform
Puede utilizar la métrica de formularios rell enados de Typeform para segmentar a los clientes y dirigirse a ellos con una campaña específica. Por ejemplo, puede crear un segmento de cualquier persona que haya rellenado un formulario al menos una vez en los últimos 30 días y, a continuación, enviar una campaña a ese segmento.
También puede segmentar a los clientes en función de la información que hayan proporcionado a través de un formulario Typeform y, a continuación, enviar a un grupo específico de clientes una campaña dirigida. La información del formulario existe como propiedades en el perfil de un individuo. Por ejemplo, hemos recopilado información sobre si un cliente tiene o no alergias, y si esas alergias incluyen frutos secos. Basándonos en las respuestas y utilizando una condición AND, creamos un segmento de clientes con alergia a los frutos secos.
Utilizar los datos de Typeform en los flujos
Puede utilizar la métrica Formulario rellenado de Typeform para activar un flujo en Klaviyo. Por ejemplo, puede desencadenar un flujo cuando alguien rellene un formulario específico utilizando el ID del formulario como filtro desencadenante. En el ejemplo siguiente, el flujo se activa cuando el cliente ha rellenado el formulario cuyo ID es CIHFHQ.
También puede ramificar dentro de su flujo basándose en la información recopilada de su formulario, ya que esos datos existen como propiedades en el perfil de un individuo. Por ejemplo, utilizamos una división condicional para enviar mensajes separados a las personas alérgicas y no alérgicas a los frutos secos.