Iniziare con Typeform

Imparerai

Scopra come integrarsi con Typeform, uno strumento che consente agli utenti di creare moduli online, sondaggi, quiz, landing page e altro ancora, coinvolgenti e colloquiali.

Da Typeform, arriva Klaviyo:

• Quando qualcuno ha compilato un modulo
• Il nome & ID del modulo compilato dall'utente
• Dati raccolti dai campi del modulo

Quando si integra con Typeform, può aggiungere automaticamente gli iscritti ai moduli a liste specifiche di Klaviyo. L'integrazione con Typeform sincronizza le informazioni chiave dei moduli Typeform con Klaviyo una volta ogni ora.

Prima di iniziare

Indice dei contenuti

1. Abilita l'integrazione con Typeform di Klaviyo
2. Progetta il suo Typeform per la sincronizzazione
3. Capire i dati di Typeform
4. Incorporare un Typeform in un'e-mail
5. Segmenta i clienti utilizzando i dati di Typeform
6. Utilizza i dati di Typeform nei flussi

Abilita l'integrazione con Typeform di Klaviyo

1. Accedi a Klaviyo.
2. Selezioni il nome del suo account nell'angolo in basso a sinistra, quindi selezioni Integrazioni.
3. Clicca su Aggiungi integrazioni.
4. Cerchi Typeform e clicchi sulla scheda Typeform. Poi, faccia clic su Installa.
5. Clicchi su Connetti a Typeform. Le verrà richiesto di accedere al suo account Typeform per autenticarsi.
   
6. Dopo aver inserito le sue credenziali, verrà riportato al suo account Klaviyo e potrà cliccare per espandere le Opzioni avanzate. In Opzioni avanzate, può fare quanto segue:
   • Sincronizzare solo moduli specifici
     Se ha molti moduli Typeform in uso e desidera che solo alcuni moduli vengano sincronizzati automaticamente in Klaviyo, può semplicemente copiare e incollare gli ID di ogni modulo che desidera sincronizzare. Per trovare l'ID di un modulo specifico, clicchi sul modulo e trovi l'ID alla fine dell'URL.
     

     

   • Aggiungere i rispondenti all'elenco
     Se desidera aggiungere coloro che compilano un modulo ad un elenco specifico in Klaviyo, può mappare i moduli agli elenchi qui. Attivi Aggiungi i rispondenti alle liste, quindi incolli l'ID del modulo Typeform e scelga una lista Klaviyo dal menu a tendina.
     

     Si noti che questo non li iscriverà a ricevere messaggi di marketing. Ciò significa che non si attiverà un evento di iscrizione all'elenco per i flussi della serie di benvenuto e non si etichetterà il suo profilo con un segno di spunta verdedi iscrizione .

     Tenga presente che può sincronizzare un solo modulo Typeform con una sola lista in Klaviyo. Se inserisce lo stesso modulo più volte e sceglie diverse liste di Klaviyo, i dati si sincronizzeranno solo con la prima lista.

     
7. Al termine, clicchi su Completa l'installazione in alto a destra. Può tornare su questa pagina in qualsiasi momento per aggiornare le impostazioni.

Progetta il suo modulo Typeform per la sincronizzazione

1. Quando progetta il suo modulo Typeform, si assicuri di includere un singolo campo di inserimento dell'e-mail. Un campo e-mail è necessario affinché Klaviyo possa tracciare gli invii dal modulo. Eviti di includere più campi e-mail nel suo modulo, in quanto ciò può far sì che alcuni invii non vengano sincronizzati con Klaviyo. 
2. Quando la sua domanda di Typeform include la parola "name", si verifica quanto segue:
   • Se le parole "business", "employer", "organization", o "store" fanno parte della domanda, la risposta viene impostata sulla proprietà $organization di Klaviyo.
   • Se né "first" né "last" fanno parte della domanda, la prima e la seconda parola della risposta sono impostate rispettivamente sulle proprietà del nome e del cognome in Klaviyo.
   • Se "last" fa parte della domanda, la risposta viene impostata sulla proprietà del cognome in Klaviyo.
   • Se "first" fa parte della domanda, la risposta viene impostata sulla proprietà del nome in Klaviyo.
   • Qualsiasi domanda aggiuntiva del modulo contenente la parola "name" sarà registrata come proprietà personalizzata in Klaviyo.

Capire i dati di Typeform

Klaviyo tiene traccia di un evento di Typeform: Modulo compilato. Per visualizzare gli eventi sincronizzati, clicchi sul menu a tendina Analytics in Klaviyo e selezioni Metriche. Poi, filtrare in base a Typeform. 

Ogni volta che qualcuno compila un modulo, un evento Modulo compilato di Typeform verrà tracciato nel profilo della persona in Klaviyo. Se si espande per visualizzare i dettagli di qualsiasi evento, troverà l'ID e il nome del modulo.

Quando sincronizziamo la risposta di un nuovo modulo, cercheremo i campi del modulo che rappresentano l'e-mail, il nome, il cognome, l'organizzazione/azienda e il numero di telefono. Se vengono trovati, sincronizzeremo automaticamente questi campi e imposteremo queste proprietà sul profilo dell'individuo.

Qualsiasi domanda aggiuntiva del modulo sarà registrata come proprietà personalizzata sul profilo della persona. La domanda del modulo verrà visualizzata come etichetta della proprietà e il valore sarà la risposta dell'utente.

Incorporare un Typeform in un'e-mail

Può incorporare le domande di Typeform in un'e-mail utilizzando un blocco di testo.

1. Per prima cosa, trascini un blocco HTML nel suo modello di e-mail.
2. Si colleghi al suo account Typeform. Per incorporare il modulo Typeform nella sua e-mail Klaviyo, dovrà assicurarsi che il suo modulo sia pubblicato e che la prima domanda del modulo sia una delle seguenti:
   • Scala delle opinioni
   • Scelta multipla
   • Scelta dell'immagine
   • Sì/No
3. Una volta soddisfatti entrambi i requisiti, clicchi su Condividi > Lancia in un'e-mail > Ottieni il codice > Copia il codice. Questo copierà il codice del modulo.
   
4. Torni a Klaviyo e incolli il codice nel blocco HTML.
5. Clicchi su Fine per visualizzare il modulo incorporato nella sua e-mail. 

Segmenta i clienti utilizzando i dati di Typeform 

Può utilizzare la metrica Modulo compilato di Typeform per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna specifica. Ad esempio, può creare un segmento di tutti coloro che hanno compilato un modulo almeno una volta negli ultimi 30 giorni, e poi inviare una campagna a questo segmento.

Può anche segmentare i clienti in base alle informazioni che hanno fornito tramite un modulo Typeform, e quindi inviare a un gruppo specifico di clienti una campagna mirata. Le informazioni contenute nel modulo esistono come proprietà nel profilo di una persona. Per esempio, abbiamo raccolto informazioni sul fatto che un cliente abbia o meno delle allergie, e se tali allergie includono le noci. In base alle risposte e utilizzando una condizione AND, creiamo un segmento di clienti con allergie alle noci.

Utilizza i dati di Typeform nei flussi

Può utilizzare la metrica Modulo compilato di Typeform per attivare un flusso in Klaviyo. Per esempio, può attivare un flusso quando qualcuno compila un modulo specifico, utilizzando l'ID del modulo come filtro di attivazione. Nell'esempio seguente, il flusso viene attivato quando il cliente ha compilato il modulo con l'ID del modulo: CIHFHQ.

Può anche creare delle diramazioni all'interno del suo flusso in base alle informazioni raccolte dal suo modulo, dal momento che questi dati esistono come proprietà nel profilo di una persona. Ad esempio, utilizziamo una suddivisione condizionale per inviare messaggi separati a coloro che hanno e non hanno allergie alle noci.

Risultato

Ora ha integrato Typeform con Klaviyo e ha imparato a conoscere i dati di Typeform in Klaviyo, a progettare il suo Typeform per la sincronizzazione, a incorporare un Typeform in un'e-mail, a segmentare i clienti utilizzando i dati di Typeform e a utilizzare i dati di Typeform nei flussi.

Risorse aggiuntive

• Iniziare con i flussi
• Iniziare con i segmenti