Riferimento dati Typeform v1

Cosa imparerai

Da Typeform, Klaviyo importa:

• Quando qualcuno ha compilato un modulo
• Il nome e l'ID del modulo compilato dall'utente
• Dati raccolti dai campi del modulo. Tieni presente che questo include solo le risposte dei clienti; non include elementi come i risultati dei quiz generati dalla tua organizzazione in base alle risposte dei clienti.

Le nostre integrazioni ti consentono di aggiungere gli iscritti ai moduli a specifiche liste Klaviyo e sincronizzano le informazioni chiave dai moduli Typeform a Klaviyo una volta all'ora.

Comprendere i dati di Typeform

Klaviyo traccia un evento da Typeform: Modulo compilato. Per visualizzare gli eventi sincronizzati, fai clic sul menu a tendina Analisi in Klaviyo e seleziona metrica. Poi filtra per Typeform.

Ogni volta che qualcuno compila un modulo, un evento Filled Out Form di Typeform verrà tracciato nel profilo della persona in Klaviyo. Se espandi per visualizzare i dettagli di qualsiasi evento, troverai l'ID e il nome del modulo.

Quando sincronizziamo una nuova risposta al modulo, cerchiamo campi del modulo che rappresentano e-mail, nome, cognome, organizzazione/azienda e numero di telefono. Se li troviamo, sincronizziamo automaticamente questi campi e impostiamo queste proprietà sul profilo della persona.

Eventuali domande aggiuntive del modulo verranno registrate come proprietà personalizzate sul profilo della persona. La domanda del modulo verrà mostrata come etichetta della proprietà e il valore sarà la risposta di chi ha inviato il modulo.

Incorpora un Typeform in un’e-mail

Dovrai includere un campo e-mail all'interno del modulo che incorpori nell'e-mail, per assicurarti che Klaviyo possa raccogliere correttamente le informazioni dal modulo.

Puoi incorporare le domande di Typeform in un'e-mail usando un blocco di testo.

1. Per prima cosa, trascina un blocco HTML nel tuo modello di e-mail.
2. Vai al tuo account Typeform. Per incorporare il modulo Typeform nella tua Klaviyo e-mail, devi assicurarti che il modulo sia pubblicato e che la prima domanda del modulo sia una delle seguenti:
   • Scala di opinione
   • Scelta multipla
   • Scelta dell'immagine
   • Sì/No
3. Dopo aver soddisfatto entrambi questi requisiti, fai clic su Condividi > Avvia in un’e-mail > Ottieni il codice > Copia codice. Così verrà copiato il codice del modulo.
   

4. Torna a Klaviyo e incolla il codice nel blocco HTML.
5. Fai clic su Fine per visualizzare il modulo incorporato nella tua e-mail.

Segmenta i clienti usando i dati di Typeform

Puoi utilizzare la metrica Modulo compilato di Typeform per segmentare i clienti e targetizzarli con una campagna specifica. Ad esempio, puoi creare un segmento di chiunque abbia compilato un modulo almeno una volta negli ultimi 30 giorni e poi inviare una campagna a quel segmento.

Puoi anche segmentare i clienti in base alle informazioni che hanno fornito tramite un modulo Typeform e poi inviare a un gruppo specifico di clienti una campagna mirata. Le informazioni del modulo sono disponibili come proprietà sul profilo di una persona. Ad esempio, abbiamo raccolto informazioni sul fatto che un cliente abbia o meno allergie e se queste allergie includano la frutta a guscio. In base alle risposte e usando una condizione AND, creiamo un segmento di clienti con allergie alla frutta a guscio.

Usa i dati Typeform nei flussi

Puoi usare la metrica Filled Out Form di Typeform per attivare un flusso in Klaviyo. Ad esempio, puoi attivare un flusso quando qualcuno compila un modulo specifico utilizzando l’ID del modulo come filtro di attivazione. Nell’esempio seguente, il flusso viene attivato quando il cliente ha compilato il modulo con ID del modulo: CIHFHQ.

Puoi anche creare diramazioni all’interno del tuo flusso in base alle informazioni raccolte dal tuo modulo, poiché questi dati esistono come proprietà sul profilo di una persona. Ad esempio, utilizziamo una suddivisione condizionale per inviare messaggi diversi a chi ha allergie alla frutta a guscio e a chi non ne ha.

Risorse aggiuntive