Comment s'intégrer à Wufoo

Vous apprendrez

Apprenez à intégrer Wufoo à Klaviyo afin de créer des flux de messages automatisés, de personnaliser vos campagnes et de segmenter vos listes sur la base des données de Wufoo. Wufoo vous permet de créer rapidement des enquêtes, des invitations et des formulaires de contact pour collecter les données dont vous avez besoin auprès de vos clients. Klaviyo synchronise les données suivantes de Wufoo :

• Lorsque quelqu'un remplit un formulaire
• Le nom du formulaire que l'utilisateur a rempli
• Données collectées dans les champs du formulaire

Avant de commencer

Il est important de noter les points suivants avant d'intégrer Wufoo :

• Tous les formulaires doivent comporter un champ unique pour recueillir l'adresse électronique du client afin que Klaviyo puisse assurer le suivi des soumissions. S'il n'y a pas de champ email dans le formulaire, ou s'il y a plusieurs champs email, Klaviyo peut ne pas synchroniser les résultats du formulaire. 
• Wufoo n'offre la possibilité d'extraire des informations de ses formulaires que si vous avez souscrit un abonnement payant à ses services. Veillez à résoudre tout problème de paiement avant d'essayer de synchroniser avec Klaviyo.
• Klaviyo ne peut pas identifier le champ Nom lorsque le formulaire est configuré en sous-champs. Utilisez plutôt l'une des méthodes suivantes pour enregistrer les noms de famille de vos clients :
  • Créez un seul champ Nom (pour inclure le nom et le prénom de l'abonné) : Klaviyo fractionnera automatiquement le premier espace pour créer un nom et un prénom pour l'abonné.
  • Créez deux champs distincts : Si vous créez un champ Prénom et un champ Nom, Klaviyo les synchronisera séparément.

Intégrer Wufoo à Klaviyo

Vous aurez besoin de l'URL de votre site Wufoo et de votre clé API Wufoo pour intégrer Klaviyo.

1. Naviguez vers l'onglet Formulaires dans Wufoo.
2. Cliquez sur le menu à trois boutons à droite du formulaire que vous souhaitez connecter à Klaviyo.
   
3. Sélectionnez les informations relatives à l'API dans la liste déroulante.
   
4. Copiez la clé API à partir de la page d'information sur l'API.
   
   
   Cette clé API est une clé API privée. Traitez les clés d'API privées comme des mots de passe : conservez-les en lieu sûr et ne les exposez jamais au public.
5. Connectez-vous à Klaviyo, cliquez sur votre nom de compte dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez Intégrations.
6. Cliquez sur Ajouter des intégrations et recherchez Meta Ads, puis cliquez sur la carte. 
7. Cliquez ensuite sur Installer.
8. Saisissez l'URL complète de votre point de vente, y compris "Wufoo.com", Wufoo.co.uk", Wufoo.eu", etc.
   
9. Saisissez la clé d'API que vous avez copiée précédemment.
10. Cliquez sur Connect to Wufoo.
11. Sur la page suivante, vous pouvez spécifier des critères avancés :
    
    1. Synchroniser uniquement des formulaires spécifiques: choisissez cette option si vous souhaitez synchroniser uniquement certains de vos formulaires Wufoo.
    2. Spécifier les formulaires qui doivent inclure des champs à cases à cocher: si vous avez des formulaires avec des cases à cocher, assurez-vous que les données sont importées dans Klaviyo correctement avec cette option.
12. Si vous avez coché les cases correspondantes, vous devrez fournir une liste séparée par des virgules des hachages de formulaires que vous souhaitez synchroniser avec Klaviyo ; vous pouvez trouver le code de hachage d'un formulaire sur la page Code de ce formulaire.
    
13. Vous pouvez également cocher Ajouter les répondants Wufoo à une liste Klaviyo, puis spécifier la liste Klaviyo sur laquelle les données de votre formulaire Wufoo seront synchronisées en fournissant le code du formulaire et l'identifiant à six chiffres de la liste Klaviyo.
    
    1. Pour trouver le code du formulaire, retournez dans les informations API du formulaire et copiez le hash du formulaire.
       
    2. Pour trouver l'ID de la liste Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience dans Klaviyo et sélectionnez l'onglet Listes & Segments, cliquez sur la liste à laquelle vous souhaitez ajouter les données Wufoo, puis cliquez sur Paramètres. Copiez ensuite l'identifiant de la liste dans la section List ID & Name.
14. Une fois que vous avez ajouté les paramètres d'intégration spécifiques dont vous avez besoin, cliquez sur Terminer la configuration.

Surveillez la synchronisation Wufoo

Lorsque vous intégrez Wufoo, toutes les données historiques disponibles commencent à être synchronisées avec Klaviyo en quelques minutes. Pour vérifier votre intégration :

1. Naviguez vers Analytics > indicateur.
2. filtrer par Wufoo.
3. Sélectionnez l'indicateur Formulaire rempli et cliquez sur le fil d'activité pour afficher les données au fur et à mesure de la synchronisation.
4. Si votre intégration a commencé à synchroniser les données, vous commencerez à voir les événements Formulaire rempli, avec l'icône Wufoo, ajoutés à ce flux d'activité.

Klaviyo synchronise ensuite les données de Wufoo une fois par heure. Une fois la synchronisation terminée, vous verrez un cadre vert autour de votre intégration Wufoo dans l'onglet Intégrations.

Actuellement, Klaviyo ne synchronise qu'une seule métrique de Wufoo : Formulaire rempli.

Cette mesure enregistre toutes les informations suivantes :

• Qui a rempli le formulaire
• Lorsque cette personne a rempli le formulaire
• Le nom du formulaire rempli

Toutes les données collectées dans les champs du formulaire seront ajoutées au profil de chaque abonné dans Klaviyo, sous Propriétés personnalisées.

Résultats

Vous avez terminé l'intégration de Wufoo avec Klaviyo et vérifié vos données synchronisées. Désormais, vous pouvez créer des messages de flux automatisés, personnaliser vos campagnes et segmenter vos listes sur la base des données synchronisées depuis Wufoo. Vous pouvez même créer une série de messages de bienvenue qui se déclenchent lorsque quelqu'un soumet un formulaire.

Ressources complémentaires

• Démarrer avec les flux
• Comment renforcer votre réputation d'envoi
• Types d'informations échangées entre Klaviyo et les apps de référence