Come effettuare l'integrazione con Wufoo
Cosa imparerai
Scopri come integrare Wufoo con Klaviyo per creare messaggi di flusso automatizzati, personalizzare le campagne e segmentare i tuoi elenchi in base ai dati di Wufoo. Wufoo ti consente di creare rapidamente sondaggi, inviti e moduli di contatto per raccogliere i dati di cui hai bisogno dai tuoi clienti. Klaviyo sincronizza i seguenti dati da Wufoo:
- Quando qualcuno ha compilato un modulo
- Il nome del modulo compilato dall’utente
- Dati raccolti dai campi del modulo
Prima di iniziare
È importante prendere nota di quanto segue prima di eseguire l'integrazione con Wufoo:
- Ogni modulo deve raccogliere un indirizzo e-mail valido affinché Klaviyo possa monitorarne gli invii. Usa un unico campo etichettato E-mail, E-Mail o Indirizzo e-mail, così Klaviyo potrà identificarlo. Se Klaviyo non riesce a identificare un indirizzo e-mail valido, l’invio non verrà sincronizzato.
- Wufoo supporta la possibilità di importare informazioni dai propri moduli solo se hai un abbonamento a pagamento ai suoi servizi. Assicurati di risolvere eventuali problemi relativi al pagamento prima di provare a sincronizzare con Klaviyo.
- Klaviyo non riesce a identificare il campo Cognome quando hai configurato il modulo con sotto-campi. Invece, usa 1 dei seguenti approcci per registrare i cognomi dei tuoi clienti:
- Crea un singolo campo Nome (che includa nome e cognome di un iscritto): Klaviyo eseguirà automaticamente lo split al primo spazio per creare un nome e un cognome per l'iscritto.
- Crea 2 campi separati: se crei un campo Nome e un campo Cognome, Klaviyo sincronizzerà entrambi separatamente.
Integra Wufoo con Klaviyo
Ti serviranno l’URL del tuo sito Wufoo e la tua chiave API Wufoo per integrare con Klaviyo.
- Vai alla scheda Moduli in Wufoo.
- Fai clic sul menu a 3 puntini sul lato destro del modulo che vuoi collegare a Klaviyo.
- Seleziona Informazioni API dal menu a discesa.
- Copia la chiave API dalla pagina Informazioni API.
Questa chiave API è una chiave API privata. Tratta le chiavi API private come password; conservale in un luogo sicuro e non rivelarle mai al pubblico.
- Accedi a Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, cerca Wufoo e clicca sulla scheda.
- Dopodiché, clicca su Installa.
- Inserisci l'URL completo del tuo negozio, incluso ".wufoo.com", ".wufoo.co.uk", ".wufoo.eu", ecc.
- Inserisci la chiave API che hai copiato in precedenza.
- Clicca su Connetti a Wufoo.
- Nella pagina successiva, in Configurazione webhook, fai clic su Genera segreto. Klaviyo genererà un segreto per i tuoi webhook e aggiornerà automaticamente i moduli Wufoo. Non è richiesta alcuna azione aggiuntiva.
- Copia la chiave segreta e conservala in un luogo sicuro, poi fai clic su Fatto. Non potrai più visualizzare la chiave segreta completa dopo aver chiuso la finestra.
- Facoltativamente, puoi specificare criteri avanzati:
- Sincronizza solo moduli specifici con Klaviyo: scegli questa opzione se vuoi sincronizzare solo alcuni dei tuoi moduli Wufoo.
- Specifica i moduli che devono includere campi casella di controllo: seleziona questa opzione per sincronizzare le risposte delle caselle di controllo per moduli specifici. I campi casella di controllo vengono esclusi, a meno che tu non selezioni questa opzione e inserisca gli hash del modulo.
- Se hai selezionato le caselle corrispondenti, dovrai fornire un elenco separato da virgole di hash dei moduli che vuoi sincronizzare con Klaviyo; puoi trovare il codice hash di un modulo nella pagina Codice di quel modulo.
- Puoi anche selezionare Add Wufoo respondents to a Klaviyo list e poi specificare in quale elenco di Klaviyo verranno sincronizzati i dati del modulo Wufoo, fornendo il Form Code e l'ID elenco di Klaviyo di 6 caratteri. L'aggiunta di rispondenti a un elenco non li iscrive ai messaggi di marketing.
- Per trovare il codice del modulo, torna alle Informazioni API del modulo e copia l'hash del modulo.
- Per trovare l'ID dell'elenco di Klaviyo, vai a Pubblico > Elenchi e segmenti, seleziona l'elenco e apri Impostazioni > Dettagli. Copia l'ID elenco da Nome e ID elenco.
- Dopo aver aggiunto eventuali impostazioni specifiche dell’integrazione di cui hai bisogno, fai clic su Completa configurazione. Klaviyo salva le impostazioni, avvia la sincronizzazione storica e configura automaticamente i moduli Wufoo in modo che usino il segreto.
Monitora la sincronizzazione Wufoo
Dopo aver completato la configurazione, Klaviyo importa gli invii storici degli ultimi 10 anni per i moduli inclusi nelle impostazioni di sincronizzazione. Per controllare l’avanzamento, apri l’integrazione Wufoo e seleziona Dati, quindi consulta storico dei dati. Per visualizzare gli invii importati:
- Vai a Analisi > Metriche.
- Filtra per Wufoo.
- Seleziona la metrica Modulo compilato e fai clic su Feed attività per visualizzare i dati durante la sincronizzazione.
- Se la tua integrazione ha iniziato a sincronizzare i dati, inizierai a vedere gli eventi Filled Out Form, con l'icona Wufoo, aggiunti a questo feed di attività.
Dopo la configurazione, i nuovi invii si sincronizzano tramite webhook. Klaviyo controlla anche i moduli Wufoo e aggiorna le relative connessioni webhook una volta all'ora.
Al momento, Klaviyo sincronizza solo 1 metrica da Wufoo: Filled Out Form.
Questa metrica registra tutte le seguenti informazioni:
- Chi ha compilato il modulo
- Quando questa persona lo ha compilato
- Il nome del modulo compilato
Tutti i dati raccolti tramite il moduloLe risposte al modulo sincronizzate vengono salvate sul profilo di ciascun rispondente. I campi di contatto riconosciuti, come e-mail, nome, cognome e numero di telefono, aggiornano i campi del profilo standard. Le altre risposte non vuote vengono visualizzate in Proprietà personalizzate. Le risposte delle caselle di controllo si sincronizzano solo per i moduli selezionati sopra.
Risultato
Hai completato l’integrazione di Wufoo con Klaviyo e verificato i dati sincronizzati. Ora puoi creare messaggi automatizzati per i flussi, personalizzare le campagne e segmentare i tuoi elenchi in base ai dati sincronizzati da Wufoo. Se aggiungi rispondenti a un elenco Klaviyo, puoi usare lo stesso elenco per attivare una serie di messaggi di benvenuto quando qualcuno viene aggiunto all’elenco. Ricorda che aggiungere rispondenti all’elenco non li iscrive al marketing.
Rigenera il tuo segreto del webhook
In qualsiasi momento, puoi generare un nuovo segreto del webhook. La generazione di un nuovo segreto invalida immediatamente il segreto precedente.
- Vai alla tua pagina delle impostazioni di integrazione di Wufoo.
- In Configurazione webhook, fai clic su Genera nuovo segreto.
- Nella finestra di conferma, fai clic su Genera.
- Copia il nuovo segreto e conservalo in un luogo sicuro, poi fai clic su Fine. Klaviyo aggiorna automaticamente i tuoi moduli Wufoo per utilizzare il nuovo segreto. Non devi inserirlo in Wufoo.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Come rafforzare la tua reputazione di mittente per un provider della posta in arrivo o un dominio e-mail specifico
Scopri le best practice per rafforzare la reputazione del mittente se riscontri problemi di deliverability con specifici provider di posta in arrivo o domini e-mail. Se i problemi di deliverability non sono limitati a specifici provider di posta in arrivo o domini, consulta la nostra guida su come riparare la reputazione del mittente.
- Comprendere i tipi di informazioni scambiate tra Klaviyo e le app
Scopri quali tipi di dati vengono scambiati tra Klaviyo e le app esterne e dove trovare questi dati nel tuo account Klaviyo. Quando integri un'applicazione di terze parti con Klaviyo, le due piattaforme si scambiano informazioni. La maggior parte dello scambio di dati con Klaviyo è a senso unico; i dati vengono importati nel tuo account Klaviyo, così puoi sfruttare un'ampia gamma di dati dei tuoi clienti all'interno di Klaviyo.