Come effettuare l'integrazione con Wufoo
Cosa imparerai
Scopri come integrare Wufoo con Klaviyo per creare messaggi di flusso automatizzati, personalizzare le campagne e segmentare i tuoi elenchi in base ai dati di Wufoo. Wufoo ti consente di creare rapidamente sondaggi, inviti e moduli di contatto per raccogliere i dati di cui hai bisogno dai tuoi clienti. Klaviyo sincronizza i seguenti dati da Wufoo:
- Quando qualcuno ha compilato un modulo
- Il nome del modulo compilato dall’utente
- Dati raccolti dai campi del modulo
Prima di iniziare
È importante prendere nota di quanto segue prima di eseguire l'integrazione con Wufoo:
- Tutti i moduli devono avere un singolo campo per raccogliere l'indirizzo e-mail di un cliente, affinché Klaviyo possa monitorare gli invii del modulo. Se nel modulo non è presente alcun campo e-mail, oppure se ci sono più campi e-mail, Klaviyo potrebbe non sincronizzare i risultati del modulo.
- Wufoo supporta la possibilità di importare informazioni dai propri moduli solo se hai un abbonamento a pagamento ai suoi servizi. Assicurati di risolvere eventuali problemi relativi al pagamento prima di provare a sincronizzare con Klaviyo.
- Klaviyo non riesce a identificare il campo Cognome quando il modulo è configurato con sotto-campi. In alternativa, utilizza 1 dei seguenti approcci per registrare i cognomi dei tuoi clienti:
- Crea un singolo campo Nome (che includa nome e cognome di un iscritto): Klaviyo eseguirà automaticamente lo split al primo spazio per creare un nome e un cognome per l'iscritto.
- Crea 2 campi separati: se crei un campo Nome e un campo Cognome, Klaviyo sincronizzerà entrambi separatamente.
Integra Wufoo con Klaviyo
Per integrarti con Klaviyo, ti serviranno l’URL del sito Wufoo e la chiave API di Wufoo
- Vai alla scheda Moduli in Wufoo.
- Fai clic sul menu a 3 puntini sul lato destro del modulo che vuoi collegare a Klaviyo.
- Seleziona Informazioni API dal menu a discesa.
- Copia la chiave API dalla pagina Informazioni API.
Questa chiave API è una chiave API privata. Tratta le chiavi API private come password; conservale in un luogo sicuro e non rivelarle mai al pubblico.
- Accedi a Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, cerca Wufoo e clicca sulla scheda.
- Dopodiché, clicca su Installa.
- Inserisci l'URL completo del tuo negozio, incluso ".wufoo.com", ".wufoo.co.uk", ".wufoo.eu", ecc.
- Inserisci la chiave API che hai copiato in precedenza.
- Clicca su Connetti a Wufoo.
- Nella pagina successiva, puoi specificare criteri avanzati:
- Sincronizza solo moduli specifici: scegli questa opzione se vuoi sincronizzare solo alcuni dei tuoi moduli Wufoo.
- Specifica i moduli che devono includere campi con caselle di controllo: se hai moduli con caselle di controllo, assicurati che i dati vengano importati in Klaviyo correttamente con questa opzione.
- Se hai selezionato le caselle corrispondenti, dovrai fornire un elenco separato da virgole di hash dei moduli che vuoi sincronizzare con Klaviyo; puoi trovare il codice hash di un modulo nella pagina Codice di quel modulo.
- Puoi anche selezionare Aggiungi rispondenti Wufoo a un elenco Klaviyo e poi specificare a quale elenco Klaviyo verranno sincronizzati i dati del modulo Wufoo fornendo il Codice modulo e l'ID elenco Klaviyo di 6 caratteri.
- Per trovare il codice del modulo, torna alla sezione Informazioni API del modulo e copia l’ hash.
- Per trovare l'ID dell'elenco Klaviyo, fai clic sul menu a discesa Pubblico in Klaviyo e seleziona la scheda Elenchi e segmenti, fai clic sull'elenco a cui vuoi aggiungere i dati di Wufoo e poi fai clic su Impostazioni. Poi, copia l’ID elenco dalla sezione ID elenco e nome.
- Dopo aver aggiunto tutte le impostazioni specifiche delle integrazioni di cui hai bisogno, fai clic su Completa configurazione.
Monitora la sincronizzazione Wufoo
Quando integri Wufoo, tutti i dati storici disponibili inizieranno a sincronizzarsi con Klaviyo entro pochi minuti. Per controllare l'integrazione:
- Vai a Analisi > Metriche.
- Filtra per Wufoo.
- Seleziona la metrica Filled Out Form e clicca su Feed di attività per visualizzare i dati mentre vengono sincronizzati.
- Se la tua integrazione ha iniziato a sincronizzare i dati, inizierai a vedere gli eventi Filled Out Form, con l'icona Wufoo, aggiunti a questo feed di attività.
In seguito, Klaviyo sincronizza i dati da Wufoo una volta all'ora. Una volta completata la sincronizzazione, vedrai un bordo verde attorno alla tua integrazione Wufoo nella scheda Integrazioni.
Al momento, Klaviyo sincronizza solo 1 metrica da Wufoo: Filled Out Form.
Questa metrica registra tutte le seguenti informazioni:
- Chi ha compilato il modulo
- Quando questa persona lo ha compilato
- Il nome del modulo compilato
Tutti i dati raccolti tramite i campi del modulo verranno aggiunti al profilo di ciascun iscritto in Klaviyo, in Proprietà personalizzate.
Risultato
Hai completato l’integrazione di Wufoo con Klaviyo e hai verificato i dati sincronizzati. Ora puoi creare messaggi di flusso automatizzati, personalizzare le campagne e segmentare i tuoi elenchi in base ai dati sincronizzati da Wufoo. Puoi anche creare una serie di messaggi di benvenuto attivata quando qualcuno invia un modulo.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Come rafforzare la tua reputazione di mittente per un provider della posta in arrivo o un dominio e-mail specifico
Scopri le best practice per rafforzare la reputazione del mittente se riscontri problemi di deliverability con specifici provider di posta in arrivo o domini e-mail. Se i problemi di deliverability non sono limitati a specifici provider di posta in arrivo o domini, consulta la nostra guida su come riparare la reputazione del mittente.
- Comprendere i tipi di informazioni scambiate tra Klaviyo e le app
Scopri quali tipi di dati vengono scambiati tra Klaviyo e le app esterne e dove trovare questi dati nel tuo account Klaviyo. Quando integri un'applicazione di terze parti con Klaviyo, le due piattaforme si scambiano informazioni. La maggior parte dello scambio di dati con Klaviyo è a senso unico; i dati vengono importati nel tuo account Klaviyo, così puoi sfruttare un'ampia gamma di dati dei tuoi clienti all'interno di Klaviyo.