O que você vai aprender

Saiba como integrar o Wufoo ao Klaviyo para criar mensagens de fluxo automatizadas, personalizar campanhas e segmentar suas listas com base nos dados do Wufoo. O Wufoo permite que o senhor crie rapidamente pesquisas, convites e formulários de contato para coletar os dados de que precisa dos seus clientes. O Klaviyo sincroniza os seguintes dados do Wufoo:

  • Quando alguém preencheu um formulário
  • O nome do formulário que o usuário preencheu
  • Dados coletados dos campos do formulário

Antes de começar

É importante observar o seguinte antes de fazer a integração com o Wufoo:

  • Todos os formulários devem ter um único campo para coletar o endereço de e-mail do cliente para que a Klaviyo possa rastrear os envios de formulários. Se não houver um campo de e-mail no formulário, ou se houver vários campos de e-mail, o Klaviyo pode não sincronizar os resultados do formulário.
  • O Wufoo só permite extrair informações de seus formulários se o senhor tiver uma assinatura paga dos serviços dele. Certifique-se de resolver qualquer problema no pagamento antes de tentar sincronizar com o Klaviyo.
  • O Klaviyo não consegue identificar o campo Last Name quando o senhor tem o formulário configurado como subcampos. Em vez disso, use uma das abordagens a seguir para registrar os sobrenomes de seus clientes:
    • Crie um único campo Name (para incluir o nome e o sobrenome do contato inscrito): o site Klaviyo dividirá automaticamente o primeiro espaço para criar um nome e um sobrenome para o contato inscrito.
    • Criar 2 campos separados: Se o senhor criar um campo First Name (Nome) e um campo Last Name (Sobrenome), o Klaviyo sincronizará ambos separadamente.

Integrar o Wufoo com o Klaviyo

O senhor precisará do URL do seu site Wufoo e da chave da API do Wufoo para fazer a integração com o Klaviyo

  1. Navegue até a guia Forms (Formulários ) no Wufoo.
  2. Clique no menu de três pontos no lado direito do formulário que o senhor deseja conectar ao Klaviyo.
A guia Forms (Formulários) no Wufoo mostra Flowers Order Form (Formulário de pedido de flores) e Create new form (Criar novo formulário) com fundo azul
A guia Forms (Formulários) no Wufoo mostra Flowers Order Form (Formulário de pedido de flores) e Create new form (Criar novo formulário) com fundo azul
  1. Selecione as informações da API no menu suspenso.
Menu suspenso do Wufoo mostrando regras de formulário, notificações, integrações, análises e informações de API destacadas em cinza
Menu suspenso do Wufoo mostrando regras de formulário, notificações, integrações, análises e informações de API destacadas em cinza
  1. Copie a chave da API da página Informações da API.

Informações de API do Wufoo com a chave de API borrada e o botão Reset em vermelho
Informações de API do Wufoo com a chave de API borrada e o botão Reset em vermelho

Essa chave de API é uma chave de API privada. Trate a chave privada de API como senhas; mantenha-as em um local seguro e nunca as exponha ao público.

  1. Entre em Klaviyo, selecione a guia integrações.
  2. Clique em “Explorar aplicativos”, procure por Wufoo e clique no cartão.
  3. Em seguida, clique em Install (Instalar).
  4. Digite o URL completo do seu armazenar, incluindo "Wufoo.com", Wufoo.co.uk", Wufoo.eu", etc.
  1. Digite a chave de API que o senhor copiou anteriormente.
  2. Clique em Connect to Wufoo.
  3. Na próxima página, o senhor pode especificar critérios avançados:
    • Only sync specific forms (Sincronizar apenas formulários específicos): escolha essa opção se quiser sincronizar apenas alguns de seus formulários Wufoo.
    • Especificar formulários que devem incluir campos de caixa de seleção: se o senhor tiver formulários com caixas de seleção, certifique-se de que os dados sejam importados para o Klaviyo corretamente com essa opção.
  4. Se tiver marcado as caixas correspondentes, será necessário fornecer uma lista separada por vírgulas dos hashes de formulário que deseja sincronizar com o Klaviyo; o código hash de um formulário pode ser encontrado na página Code (Código) desse formulário.
A página de configurações de integração do Wufoo no Klaviyo mostra as configurações marcadas Only sync specific forms e Specify forms that should include checkbox fields
A página de configurações de integração do Wufoo no Klaviyo mostra as configurações marcadas Only sync specific forms e Specify forms that should include checkbox fields
  1. O senhor também pode marcar Add Wufoo respondents to a Klaviyo lista e, em seguida, especificar em qual lista Klaviyo os dados do formulário Wufoo serão sincronizados, fornecendo o Form Code e o ID de 6 caracteres da lista Klaviyo.
Página de configurações de integração do Wufoo no Klaviyo mostrando as configurações de Código do formulário, Campo de e-mail e Adicionar à lista do Klaviyo com Excluir em azul
Página de configurações de integração do Wufoo no Klaviyo mostrando as configurações de Código do formulário, Campo de e-mail e Adicionar à lista do Klaviyo com Excluir em azul
  • Para encontrar o código do formulário, volte para as informações de API do formulário e copie o Hash do formulário .
Informações da API para o formulário no Wufoo mostrando vários campos de ID da API e seus respectivos títulos, incluindo o Hash borrado cercado por uma caixa vermelha
Informações da API para o formulário no Wufoo mostrando vários campos de ID da API e seus respectivos títulos, incluindo o Hash borrado cercado por uma caixa vermelha
  • Para localizar o ID da lista Klaviyo, clique no menu suspenso Audience (Público ) em Klaviyo e selecione a guia lista & segmento, clique na lista à qual deseja adicionar os dados de Wufoo e, em seguida, clique em Settings (Configurações). Em seguida, copie o ID da lista da seção ID da lista & name.
  1. Depois de adicionar as configurações específicas de integração necessárias, clique em Complete setup (Concluir configuração).

Monitorar a sincronização do Wufoo

Quando o senhor faz a integração com o Wufoo, todos os dados históricos disponíveis começam a ser sincronizados com o Klaviyo em poucos minutos. Para verificar sua integração:

  1. Navegue até Analytics > métrica.
  2. filtro por Wufoo.
  3. Selecione a métrica Filled Out Form (Formulário preenchido ) e clique no feed Activity (Atividade) para visualizar os dados à medida que são sincronizados.
  4. Se sua integração tiver começado a sincronizar dados, o senhor começará a ver eventos de Formulário Preenchido, com o ícone do Wufoo, adicionados a esse feed de atividades.

A partir de então, o Klaviyo sincroniza os dados do Wufoo uma vez por hora. Quando a sincronização estiver concluída, o senhor verá uma borda verde ao redor da integração com o Wufoo na guia Integrations (Integrações ).

Atualmente, o Klaviyo sincroniza apenas uma métrica do Wufoo: Filled Out Form (Formulário preenchido).

Essa métrica registra todas as informações a seguir:

  • Quem preencheu o formulário
  • Quando essa pessoa preencheu o formulário
  • O nome do formulário preenchido

Todos os dados coletados por meio dos campos do formulário serão anexados ao perfil de cada assinante na Klaviyo, em Custom Properties.

Resultado

O senhor concluiu a integração do Wufoo com o Klaviyo e verificou os dados sincronizados. Agora, o senhor pode criar mensagens de fluxo automatizadas, personalizar campanhas e segmentar suas listas com base nos dados sincronizados do Wufoo. O senhor pode até mesmo criar uma série de mensagens de boas-vindas que são acionadas quando alguém envia um formulário.

Recursos adicionais

  • Introdução aos fluxos

    Aprenda a usar fluxos (também conhecidos como automações ou campanhas drip) para criar comunicações personalizadas e automatizadas, e veja como ativar seu primeiro fluxo na Klaviyo.

  • Como fortalecer sua reputação de remetente para um provedor de caixa de entrada ou domínio de e-mail específico

    Aprenda as práticas recomendadas para fortalecer sua reputação de remetente se estiver tendo problemas de capacidade de entrega com provedores de caixa de entrada ou domínios de e-mail específicos. Se os seus problemas de capacidade de entrega não estiverem limitados a provedores de caixa de entrada ou domínios específicos, consulte nosso guia sobre como reparar sua reputação de remetente.

  • Compreender os tipos de informações trocadas entre a Klaviyo e os aplicativos

    Saiba quais tipos de dados são trocados entre a Klaviyo e aplicativos externos e onde esses dados são encontrados em sua conta da Klaviyo. Quando o senhor integra um aplicativo de terceiros à Klaviyo, as duas plataformas trocam informações. A maior parte da troca de dados com a Klaviyo é unidirecional; os dados são puxados para a sua conta da Klaviyo para que o senhor possa aproveitar um amplo escopo dos dados dos seus clientes na Klaviyo.

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