Como fazer a integração com a Wufoo
O que você vai aprender
Saiba como integrar a Wufoo à Klaviyo para criar mensagens de fluxo automatizadas, personalizar campanhas e segmentar listas com base nos dados da Wufoo. A Wufoo permite que você crie rapidamente pesquisas, convites e formulários de contato para coletar os dados de que você precisa dos seus clientes. A Klaviyo sincroniza os seguintes dados da Wufoo:
- Quando alguém preencheu um formulário
- O nome do formulário que o usuário preencheu
- Dados coletados nos campos do formulário
Antes de começar
É importante observar o seguinte antes de fazer a integração com o Wufoo:
- Todos os formulários precisam ter um único campo para coletar o endereço de e-mail de um cliente, para que a Klaviyo possa rastrear os envios de formulários. Se não houver um campo de e-mail no formulário, ou se houver vários campos de e-mail, a Klaviyo talvez não sincronize os resultados do formulário.
- A Wufoo só oferece suporte à capacidade de extrair informações dos formulários se você tiver uma assinatura paga dos serviços. Resolva quaisquer problemas de pagamento antes de tentar sincronizar com a Klaviyo.
- O Klaviyo não consegue identificar o campo Sobrenome quando você configura o formulário como subcampos. Em vez disso, use 1 das seguintes abordagens para registrar os sobrenomes do seu cliente:
- Criar um único campo Nome (para incluir o nome e o sobrenome de um assinante): a Klaviyo fará automaticamente uma divisão no primeiro espaço para criar um nome e um sobrenome para o assinante.
- Crie 2 campos separados: se você criar um campo de Nome e um campo de Sobrenome, o Klaviyo vai sincronizar os dois separadamente.
Integre o Wufoo ao Klaviyo
Você vai precisar do URL do seu site do Wufoo e da sua chave de API do Wufoo para integrar com o Klaviyo
- Navegue até a aba Formulários no Wufoo.
- Clique no menu de 3 pontos no lado direito do formulário que você gostaria de conectar ao Klaviyo.
- Selecione Informações da API no menu suspenso.
- Copie a chave de API da página Informações da API.
Esta chave de API é uma chave de API privada. Trate as chaves de API privadas como senhas; mantenha-as em um local seguro e nunca as exponha ao público.
- Faça login na Klaviyo e selecione a aba integrações.
- Clique em Explorar aplicativos, procure por Wufoo e clique no cartão.
- Em seguida, clique em Instalar.
- Insira o URL completo da sua loja, incluindo ".wufoo.com", ".wufoo.co.uk", ".wufoo.eu", etc.
- Insira a chave de API que você copiou anteriormente.
- Clique em Conectar-se à Wufoo.
- Na próxima página, você pode especificar critérios avançados:
- Sincronizar apenas formulários específicos: escolha esta opção se você quiser sincronizar apenas alguns dos seus formulários do Wufoo.
- Especifique formulários que devem incluir campos de caixa de seleção: se você tem formulários com caixas de seleção, garanta que os dados sejam importados para a Klaviyo corretamente com esta opção.
- Se você marcou as caixas correspondentes, precisará fornecer uma lista separada por vírgulas de hashes de formulários que você gostaria de sincronizar com a Klaviyo; você pode encontrar o código hash de um formulário na página Código desse formulário.
- Você também pode marcar Adicionar respondentes do Wufoo a uma lista da Klaviyo e, em seguida, especificar para qual lista da Klaviyo os dados do seu formulário do Wufoo serão sincronizados fornecendo o Código do formulário e o ID de lista da Klaviyo de 6 caracteres.
- Para encontrar o código do formulário, volte para Informações da API do formulário e copie o hash.
- Para encontrar o ID da lista do Klaviyo, clique no menu suspenso Público no Klaviyo e selecione a guia Listas e segmentos, clique na lista à qual você gostaria de adicionar os dados do Wufoo e, em seguida, clique em Configurações. Em seguida, copie o ID da lista na seção ID e nome da lista.
- Depois de adicionar todas as configurações específicas de integrações de que você precisa, clique em Concluir configuração.
Monitore a sincronização do Wufoo
Quando você faz a integração com a Wufoo, todos os dados históricos disponíveis começarão a ser sincronizados com o Klaviyo em alguns minutos. Para verificar sua integração:
- Navegue até Análises > Métricas.
- Filtre por Wufoo.
- Selecione a métrica Formulário preenchido e clique em Feed de atividades para ver os dados conforme eles são sincronizados.
- Se a sua integração começou a sincronizar dados, você começará a ver eventos Filled Out Form, com o ícone do Wufoo, adicionados a este feed de atividades.
A Klaviyo então sincroniza os dados do Wufoo uma vez por hora a partir daí. Quando a sincronização for concluída, você verá uma borda verde ao redor da sua integração do Wufoo na aba Integrações.
No momento, o Klaviyo sincroniza apenas 1 métrica do Wufoo: Formulário preenchido.
Esta métrica registra todas as seguintes informações:
- Quem preencheu o formulário
- Quando esta pessoa o preencheu
- O nome do formulário preenchido
Todos os dados coletados nos campos do formulário serão adicionados ao perfil de cada assinante no Klaviyo, em Propriedades personalizadas.
Resultado
Você concluiu a integração da Wufoo com a Klaviyo e verificou seus dados sincronizados. Agora, você pode criar mensagens de fluxo automatizadas, personalizar campanhas e segmentar suas listas com base nos dados sincronizados da Wufoo. Você pode até criar uma série de mensagens de boas-vindas que são acionadas quando alguém envia um formulário.
Recursos adicionais
- Introdução aos fluxos
Aprenda a usar fluxos (também conhecidos como automações ou campanhas drip) para criar comunicações personalizadas e automatizadas, e veja como ativar seu primeiro fluxo na Klaviyo.
- Como fortalecer sua reputação de remetente para um provedor de caixa de entrada ou domínio de e-mail específico
Aprenda as melhores práticas para fortalecer sua reputação de remetente se você estiver vendo problemas de entregabilidade com provedores de caixa de entrada ou domínios de e-mail específicos. Se os seus problemas de entregabilidade não se limitarem a provedores de caixa de entrada ou domínios específicos, consulte nosso guia sobre como reparar sua reputação de remetente.
- Como funciona a troca de informações entre a Klaviyo e os aplicativos
Saiba quais tipos de dados são trocados entre a Klaviyo e aplicativos externos e onde esses dados ficam na sua conta da Klaviyo. Quando você integra um aplicativo de terceiros à Klaviyo, as duas plataformas trocam informações. A maior parte da troca de dados com a Klaviyo é unidirecional; os dados são importados para a sua conta da Klaviyo para que você possa aproveitar um amplo conjunto de dados dos seus clientes na Klaviyo.