Cómo integrarse con Wufoo

Objetivos del artículo

Aprende a integrar Wufoo con Klaviyo para crear mensajes de flujo automatizado, personalizar campañas y segmentar tu lista en función de los datos de Wufoo. Wufoo te permite crear rápidamente encuestas, invitaciones y formularios de contacto para recoger los datos que necesitas de tus clientes. Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Wufoo:

• Cuando alguien rellenaba un formulario
• El nombre del formulario que rellenó el usuario
• datos recogidos de los campos del formulario

Antes de empezar

Es importante que tengas en cuenta lo siguiente antes de integrarte con Wufoo:

• Todos los formularios deben tener un único campo para recoger la dirección de correo electrónico de un cliente para que Klaviyo pueda realizar un seguimiento de los envíos de formularios. Si no hay ningún campo de correo electrónico en el formulario, o si hay varios campos de correo electrónico, es posible que Klaviyo no sincronice los resultados del formulario. 
• Wufoo sólo equipo de asistencia la posibilidad de extraer información de sus formularios si tienes una suscripción de pago a sus servicios. Asegúrate de resolver cualquier problema en el pago antes de intentar sincronizar con Klaviyo.
• Klaviyo no puede identificar el campo Apellido cuando tienes el formulario configurado como subcampos. En su lugar, utiliza 1 de los siguientes métodos para registrar los apellidos de tus clientes:
  • Crea un único campo Nombre (para incluir el nombre y apellidos de un suscriptor): Klaviyo dividirá automáticamente en el primer espacio para crear un nombre y apellidos para el suscriptor.
  • Crea 2 campos separados: Si creas un campo Nombre y un campo Apellido, Klaviyo sincronizará ambos por separado.

Integrar Wufoo con Klaviyo

Necesitarás la URL de tu sitio Wufoo y tu Wufoo clave de API para integrarte con Klaviyo

1. Ve a la pestaña Formularios de Wufoo.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos situado a la derecha del formulario que deseas conectar a Klaviyo.
   
3. Selecciona información sobre la interfaz de programación de aplicaciones (API) en el desplegable.
   
4. Copia la clave de API de la página de información de la interfaz de programación de aplicaciones (API).
   
   
   Esta clave de API es una clave de API privada. Trata las claves de API privadas como contraseñas; guárdalas en un lugar seguro y nunca las expongas al público.
5. iniciar sesión a Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones.
6. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Wufoo y haz clic en la tarjeta. 
7. A continuación, haz clic en Instalar.
8. Introduce la URL completa de tu tienda, comercio, incluyendo "Wufoo.com", "Wufoo.es", "Wufoo.eu", etc.
   
9. Introduce la clave de API que has copiado antes.
10. Haz clic en Conectar con Wufoo.
11. En la página siguiente, puedes especificar criterios avanzados:
    
    • Sincronizar sólo formularios específicos: elige esta opción si sólo quieres sincronizar algunos de tus formularios Wufoo.
    • Especificar formularios que deben incluir campos de casilla de verificación: si tienes formularios con casillas de verificación, asegúrate de que los datos se importan a Klaviyo correctamente con esta opción.
12. Si has marcado las casillas correspondientes, tendrás que proporcionar una lista separada por comas de los hash de los formularios que deseas sincronizar con Klaviyo; puedes encontrar el código hash de un formulario en la página Código de ese formulario.
    
13. También puedes marcar Añadir encuestados de Wufoo a una lista de Klaviyo y, a continuación, especificar con qué lista de Klaviyo se sincronizarán los datos de tu formulario de Wufoo proporcionando el Código del formulario y el ID de 6 caracteres de la lista de Klaviyo.
    
    • Para encontrar el código del formulario, vuelve a la Información de la interfaz de programación de aplicaciones (API) del formulario y copia el Hash del formulario .
      
    • Para encontrar el ID de la lista Klaviyo, haz clic en el desplegable Audiencia en Klaviyo y selecciona la pestaña & segmento lista, haz clic en la lista a la que quieras añadir los datos de Wufoo y, a continuación, haz clic en Configuración. A continuación, copia el ID de lista de la sección ID de lista & name.
14. Una vez que hayas añadido la configuración de integración específica que necesites, haz clic en Completar configuración.

supervisar la sincronización Wufoo

Cuando te integres con Wufoo, todos los datos históricos disponibles empezarán a sincronizarse con Klaviyo en unos minutos. Para comprobar tus integraciones:

1. Navega hasta análisis > métrica.
2. Filtrar por Wufoo.
3. Selecciona la métrica Formulario rellenado y haz clic en el feed Actividad para ver los datos mientras se sincronizan.
4. Si tus integraciones han empezado a sincronizar datos, empezarás a ver eventos de Formulario rellenado, con el icono Wufoo, añadidos a este feed de actividad.

A continuación, Klaviyo sincroniza los datos de Wufoo una vez por hora en adelante. Una vez completada la sincronización, verás un borde verde alrededor de tus Wufoo integraciones en la pestaña integraciones.

Actualmente, Klaviyo sólo sincroniza 1 métrica de Wufoo: Formulario rellenado.

Esta métrica registra toda la información siguiente:

• Quién rellenó el formulario
• Cuando esta persona lo rellenó
• El nombre del formulario rellenado

Todos los datos recogidos a través de los campos del formulario se añadirán al perfil de cada suscriptor en Klaviyo, en Propiedades personalizadas.

Resultado

Has terminado de integrar Wufoo con Klaviyo y has verificado tus datos sincronizados. Ahora puedes crear mensajes de flujo automatizado, personalizar campañas y segmentar tu lista en función de los datos sincronizados desde Wufoo. Incluso puedes crear una serie de mensajes de bienvenida que se activen cuando alguien envíe un formulario.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con los flujos
• Cómo reforzar tu reputación de envío
• Tipos de información intercambiada entre Klaviyo y las apps de referencia