Cómo realizar la integración con Wufoo

Objetivos del artículo

Obtén información sobre cómo integrar Wufoo con Klaviyo para crear mensajes de flujo automatizados, personalizar campañas y segmentar las listas en función de los datos de Wufoo. Wufoo permite crear rápidamente encuestas, invitaciones y formularios de contacto para recopilar los datos que necesitas de tus clientes. Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Wufoo:

• Cuando alguien completó un formulario
• El nombre del formulario que el usuario completó
• Datos recopilados de los campos del formulario

Antes de empezar

Es importante tener en cuenta lo siguiente antes de integrar con Wufoo:

• Todos los formularios deben tener un solo campo para recopilar la dirección de correo electrónico de un cliente para que Klaviyo pueda rastrear los envíos de formularios. Si no hay un campo de correo electrónico en el formulario, o si hay varios campos de correo electrónico, es posible que Klaviyo no sincronice los resultados del formulario.
• Wufoo solo admite la posibilidad de extraer información de sus formularios si tienes una suscripción de pago a sus servicios. Asegúrate de resolver cualquier problema con el pago antes de intentar sincronizar con Klaviyo.
• Klaviyo no puede identificar el campo Apellido cuando el formulario está configurado como subcampos. En su lugar, usa 1 de los siguientes enfoques para registrar los apellidos de los clientes:
  • Crea un solo campo Nombre (para incluir el nombre y apellido de un suscriptor): Klaviyo dividirá automáticamente en el primer espacio para crear el nombre y apellido del suscriptor.
  • Crea 2 campos por separado: si creas un campo de Nombre y un campo de Apellido, Klaviyo sincronizará ambos por separado.

Integra Wufoo con Klaviyo

Necesitarás la URL del sitio de Wufoo y la clave de API de Wufoo para integrar con Klaviyo

1. Navega hasta la pestaña Formularios en Wufoo.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos en el lado derecho del formulario que quieras conectar con Klaviyo.
   

3. Selecciona Información de la interfaz de programación de aplicaciones (API) en el menú desplegable.
   

4. Copia la clave de API de la página Información de la API.
   
   

1. Inicia sesión en Klaviyo y selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Wufoo y haz clic en la tarjeta.
3. Entonces haz clic en Instalar.
4. Introduce la URL completa de la tienda, incluyendo ".wufoo.com", ".wufoo.co.uk", ".wufoo.eu", etc.
   

5. Ingresa la clave de API que copiaste anteriormente.
6. Haz clic en Conectar con Wufoo.
7. En la página siguiente, puedes especificar criterios avanzados:
   
   • Sincronizar solo formularios específicos: elige esta opción si solo quieres sincronizar algunos de tus formularios de Wufoo.
   • Especifica formularios que deben incluir campos de casilla de verificación: si tienes formularios con casillas de verificación, asegúrate de que los datos se importen correctamente en Klaviyo con esta opción.
8. Si marcaste las casillas correspondientes, tendrás que proporcionar una lista separada por comas de los hashes de formularios que te gustaría sincronizar con Klaviyo; puedes encontrar el código hash de un formulario en la página Código de ese formulario.
   

9. También puedes seleccionar Agregar encuestados de Wufoo a una lista de Klaviyo y luego especificar con cuál lista de Klaviyo se sincronizarán los datos del formulario de Wufoo proporcionando el Código de formulario y el ID de lista de Klaviyo de 6 caracteres.
   

• Para encontrar el código del formulario, vuelve a la Información de la interfaz de programación de aplicaciones (API) del formulario y copia el hash.
  

• Para encontrar el ID de la lista de Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Audience en Klaviyo y selecciona la pestaña Lists & Segments, haz clic en la lista a la que te gustaría agregar los datos de Wufoo y, luego, haz clic en Settings. Luego, copia el ID de la lista desde la sección List ID & name.

10. Una vez que hayas agregado la configuración específica de integraciones que necesites, haz clic en Completar configuración.

Monitorea la sincronización de Wufoo

Cuando te integras con Wufoo, todos los datos históricos disponibles comenzarán a sincronizarse con Klaviyo en unos minutos. Para comprobar tu integración:

1. Ve a Análisis > Métricas.
2. Filtrar por Wufoo.
3. Selecciona la métrica Filled Out Form y haz clic en Activity feed para ver los datos a medida que se sincronizan.
4. Si la integración ya comenzó a sincronizar datos, empezarás a ver eventos de Filled Out Form, con el ícono de Wufoo, agregados a este feed de actividad.

A partir de ahí, Klaviyo sincroniza datos de Wufoo una vez por hora. Una vez que la sincronización termine, verás un borde verde alrededor de tu integración de Wufoo en la pestaña integraciones.

Actualmente, Klaviyo solo sincroniza 1 métrica de Wufoo: Formulario completado.

Esta métrica registra toda la siguiente información:

• Quién completó el formulario
• Cuando esta persona lo llenó
• El nombre del formulario que se llenó

Todos los datos recopilados a través de los campos del formulario se anexarán al perfil de cada suscriptor en Klaviyo, en Propiedades personalizadas.

Resultado

Terminaste de integrar Wufoo con Klaviyo y verificaste los datos sincronizados. Ahora, puedes crear mensajes automatizados de flujo, personalizar campañas y segmentar las listas con base en los datos sincronizados desde Wufoo. Incluso puedes crear una serie de mensajes de bienvenida que se activa cuando alguien envía un formulario.

Recursos adicionales