Cómo integrarse con Wufoo

Qué aprenderás

Aprenda a integrar Wufoo con Klaviyo para crear mensajes de flujo automatizado, personalizar campañas y segmentar sus listas basándose en los datos de Wufoo. Wufoo le permite crear rápidamente encuestas, invitaciones y formularios de contacto para recopilar los datos que necesita de sus clientes. Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Wufoo:

• Cuando alguien rellena un formulario
• El nombre del formulario que rellenó el usuario
• Datos recogidos en los campos del formulario

Antes de empezar

Es importante tener en cuenta lo siguiente antes de integrarse con Wufoo:

• Todos los formularios deben tener un único campo para recoger la dirección de correo electrónico de un cliente para que Klaviyo pueda realizar un seguimiento de los envíos de formularios. Si no hay ningún campo de correo electrónico en el formulario, o si hay varios campos de correo electrónico, es posible que Klaviyo no sincronice los resultados del formulario. 
• Wufoo sólo admite la posibilidad de extraer información de sus formularios si dispone de una suscripción de pago a sus servicios. Asegúrese de resolver cualquier problema en el pago antes de intentar sincronizar con Klaviyo.
• Klaviyo no puede identificar el campo Last Name cuando tienes el formulario configurado como subcampos. En su lugar, utiliza 1 de los siguientes métodos para registrar los apellidos de tus clientes:
  • Cree un único campo Nombre (para incluir el nombre y los apellidos del suscriptor): Klaviyo se dividirá automáticamente en el primer espacio para crear un nombre y un apellido para el suscriptor.
  • Crea 2 campos separados: Si creas un campo First Name y otro Last Name, Klaviyo sincronizará ambos por separado.

Integrar Wufoo con Klaviyo

Necesitarás la URL de tu sitio Wufoo y tu clave API de Wufoo para integrarte con Klaviyo

1. Navegue hasta la pestaña Formularios en Wufoo.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos situado a la derecha del formulario que deseas conectar a Klaviyo.
   
3. Seleccione la información de la API en el desplegable.
   
4. Copie la clave API de la página Información sobre la API.
   
   
   Esta clave de API es una clave privada de API. Trata la clave privada de API como contraseñas; guárdala en un lugar seguro y nunca la expongas al público.
5. Inicie sesión en Klaviyo, haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda y seleccione Integraciones.
6. Haz clic en Añadir integraciones, busca Wufoo y haz clic en la tarjeta. 
7. Luego, haz clic en Instalar.
8. Introduzca la URL completa de su negocio, incluyendo "Wufoo.com", Wufoo.es", Wufoo.eu", etc.
   
9. Introduzca la clave de API que copió anteriormente.
10. Haga clic en Conectar con Wufoo.
11. En la página siguiente, puede especificar criterios avanzados:
    
    • Sincronizar sólo formularios específicos: elija esta opción si sólo desea sincronizar algunos de sus formularios Wufoo.
    • Especifique los formularios que deben incluir campos de casilla de verificación: si tiene formularios con casillas de verificación, asegúrese de que los datos se importan a Klaviyo correctamente con esta opción.
12. Si ha marcado las casillas correspondientes, tendrá que proporcionar una lista separada por comas de los hash de los formularios que desea sincronizar con Klaviyo; puede encontrar el código hash de un formulario en la página Código de ese formulario.
    
13. También puedes marcar Añadir encuestados de Wufoo a una lista de Klaviyo y, a continuación, especificar con qué lista de Klaviyo se sincronizarán los datos de tu formulario de Wufoo proporcionando el Código del formulario y el ID de 6 caracteres de la lista de Klaviyo.
    
    • Para encontrar el código del formulario, vuelva a la Información API del formulario y copie el Hash del formulario .
      
    • Para encontrar el ID de la lista Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Audiencia en Klaviyo y selecciona la pestaña Lista y segmento, haz clic en la lista a la que quieras añadir los datos de Wufoo y, a continuación, haz clic en Configuración. A continuación, copia el ID de lista de la sección ID de lista & name.
14. Una vez que haya añadido los ajustes de integración específicos que necesite, haga clic en Completar configuración.

Supervise la sincronización de Wufoo

Cuando realice la integración con Wufoo, todos los datos históricos disponibles comenzarán a sincronizarse con Klaviyo en pocos minutos. Para comprobar su integración:

1. Navegue hasta Analytics > métrica.
2. filtro por Wufoo.
3. Selecciona la métrica Formulario rellenado y haz clic en el feed Actividad para ver los datos mientras se sincronizan.
4. Si su integración ha comenzado a sincronizar datos, empezará a ver eventos de Formulario rellenado, con el icono de Wufoo, añadidos a este feed de actividad.

A continuación, Klaviyo sincroniza los datos de Wufoo una vez por hora en adelante. Una vez completada la sincronización, verá un borde verde alrededor de su integración de Wufoo en la pestaña Integraciones.

Actualmente, Klaviyo sólo sincroniza 1 métrica de Wufoo: Formulario rellenado.

Esta métrica registra toda la información siguiente:

• Quién rellenó el formulario
• Cuando esta persona lo rellenó
• El nombre del formulario rellenado

Todos los datos recogidos a través de los campos del formulario se adjuntarán al perfil de cada suscriptor en Klaviyo, en Propiedades personalizadas.

Resultado

Ha terminado de integrar Wufoo con Klaviyo y ha verificado sus datos sincronizados. Ahora puede crear mensajes de flujo automatizados, personalizar campañas y segmentar sus listas basándose en los datos sincronizados desde Wufoo. Incluso puede crear una serie de mensajes de bienvenida que se activen cuando alguien envíe un formulario.

Recursos adicionales

• Introducción a los flujos
• Cómo reforzar su reputación de envío
• Tipos de información intercambiada entre Klaviyo y las apps de referencia