Cómo integrar Wufoo con Klaviyo

Qué aprenderás

Descubre cómo integrar Wufoo con Klaviyo para crear mensajes de flujo automatizados, personalizar campañas y segmentar tus listas basándote en datos de Wufoo. Wufoo te permite crear encuestas, invitaciones y formularios de contacto rápidamente para recopilar los datos que necesitas de tus clientes. Klaviyo sincroniza estos datos de Wufoo:

• Cuando alguien rellenó un formulario
• El nombre del formulario que completó el usuario
• Datos recopilados de los campos del formulario

Antes de empezar

Es importante tener en cuenta lo siguiente antes de integrar con Wufoo:

• Todos los formularios deben tener un único campo para recopilar la dirección de email de un cliente para que Klaviyo pueda hacer seguimiento de los envíos de formularios. Si el formulario no incluye ningún campo de email o si incluye varios campos de email, es posible que Klaviyo no sincronice los resultados del formulario.
• Wufoo solo admite la posibilidad de extraer información de sus formularios si tienes una suscripción de pago a sus servicios. Asegúrate de resolver cualquier problema en el pago antes de intentar sincronizar con Klaviyo.
• Klaviyo no puede identificar el campo Apellido cuando tienes el formulario configurado como subcampos. En su lugar, usa 1 de los siguientes enfoques para registrar los apellidos de tus clientes:
  • Crea un único campo Nombre (para incluir el nombre y los apellidos de un suscriptor): Klaviyo dividirá automáticamente por el primer espacio para crear el nombre y los apellidos del suscriptor.
  • Crea 2 campos separados: si creas un campo de nombre y un campo de apellido, Klaviyo sincronizará ambos por separado.

Integrar Wufoo con Klaviyo

Necesitarás la URL de tu sitio de Wufoo y tu clave de API de Wufoo para integrarlo con Klaviyo

1. Navega hasta la pestaña Formularios en Wufoo.
2. Haz clic en el menú de 3 puntos situado a la derecha del formulario que quieres conectar con Klaviyo.
   

3. Selecciona Información de la API en el menú desplegable.
   

4. Copia la clave de API de la página Información de API.
   
   

1. Inicia sesión en Klaviyo y selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Wufoo y haz clic en la tarjeta.
3. A continuación, haz clic en Instalar.
4. Introduce la URL completa de tu tienda, incluido «.wufoo.com», «.wufoo.co.uk», «.wufoo.eu», Etc.

5. Introduce la clave de API que copiaste antes.
6. Haz clic en Conectarse a Wufoo.
7. En la siguiente página, puedes especificar criterios avanzados:
   
   • Sincronizar solo formularios específicos: selecciona esta opción si solo quieres sincronizar algunos de tus formularios de Wufoo.
   • Especifica los formularios que deberían incluir campos de casilla de verificación: si tienes formularios con casillas de verificación, asegúrate de que los datos se importen correctamente a Klaviyo con esta opción.
8. Si marcaste las casillas correspondientes, tendrás que proporcionar una lista separada por comas de hashes de formularios que quieras sincronizar con Klaviyo; puedes encontrar el código hash de un formulario en la página Código de ese formulario.
   

9. También puedes marcar Añadir encuestados de Wufoo a una lista de Klaviyo y, luego, especificar con qué lista de Klaviyo se sincronizarán los datos de tu formulario de Wufoo proporcionando el código del formulario y el ID de lista de Klaviyo de 6 caracteres.
   

• Para encontrar el código del formulario, vuelve a la Información sobre la API del formulario y copia el hash
  del formulario.

• Para encontrar el ID de la lista de Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Audiencia en Klaviyo y selecciona la pestaña Listas y segmentos, haz clic en la lista a la que te gustaría añadir los datos de Wufoo y, a continuación, haz clic en Configuración. Luego, copia el ID de la lista en la sección ID y nombre de la lista.

10. Una vez que hayas añadido la configuración específica de integraciones que necesites, haz clic en Completar configuración.

Supervisar la sincronización de Wufoo

Cuando te integras con Wufoo, todos los datos históricos disponibles comenzarán a sincronizarse con Klaviyo en unos minutos. Para comprobar tu integración:

1. Ve a Análisis > Métricas.
2. Filtra por Wufoo.
3. Selecciona la métrica Filled Out Form y haz clic en el Feed de actividad para ver los datos mientras se sincronizan.
4. Si tus integraciones han empezado a sincronizar datos, empezarás a ver eventos de Filled Out Form, con el icono de Wufoo, añadidos a este feed de actividad.

A partir de entonces, Klaviyo sincroniza los datos de Wufoo una vez por hora. Cuando la sincronización se complete, verás un borde verde alrededor de tu integración de Wufoo en la pestaña Integraciones.

Actualmente, Klaviyo solo sincroniza 1 métrica de Wufoo: Filled Out Form.

Esta métrica registra toda la información siguiente:

• Quién completó el formulario
• Cuando esta persona lo completó
• El nombre del formulario completado

Todos los datos recopilados a través de los campos del formulario se añadirán a cada perfil de suscriptor en Klaviyo, en Propiedades personalizadas.

Resultado

Has terminado de integrar Wufoo con Klaviyo y has verificado tus datos sincronizados. Ahora puedes crear mensajes de flujo automatizados, personalizar campañas y segmentar tus listas en función de los datos sincronizados desde Wufoo. Incluso puedes crear una serie de mensajes de bienvenida que se activa cuando alguien envía un formulario.

Recursos adicionales