Übersicht

Erfahre, wie du Wufoo mit Klaviyo integrierst, um automatisierte Flow-Nachrichten zu erstellen, Kampagnen zu personalisieren und deine Listen anhand von Daten aus Wufoo zu segmentieren. Mit Wufoo kannst du schnell Umfragen, Einladungen und Kontaktformulare erstellen, um die Daten zu erfassen, die du von deinen Kund*innen benötigst. Klaviyo synchronisiert die folgenden Daten von Wufoo:

  • Wenn jemand ein Formular ausgefüllt hat
  • Der Name des Formulars, das die Kund*innen ausgefüllt haben
  • Daten, die aus den Feldern des Formulars erfasst wurden

Bevor du anfängst

Vor der Integration mit Wufoo solltest du Folgendes beachten:

  • Jedes Formular muss eine gültige E-Mail-Adresse erfassen, damit Klaviyo seine Einsendungen nachverfolgen kann. Verwende ein einzelnes Feld mit der Bezeichnung E-Mail, E‑Mail oder E-Mail-Adresse, damit Klaviyo es identifizieren kann. Wenn Klaviyo keine gültige E-Mail-Adresse identifizieren kann, wird die Einsendung nicht synchronisiert.
  • Wufoo unterstützt das Abrufen von Informationen aus Formularen nur, wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement für die Services hast. Stelle sicher, dass alle Probleme bei der Zahlung behoben sind, bevor du versuchst, mit Klaviyo zu synchronisieren.
  • Klaviyo kann das Feld „Nachname“ nicht identifizieren, wenn du das Formular als Unterfelder konfiguriert hast. Verwende stattdessen 1 der folgenden Vorgehensweisen, um die Nachnamen deiner Kund*innen zu erfassen:
    • Erstelle ein einzelnes Feld „Name“ (um den Vor- und Nachnamen eines*r Abonnent*in einzuschließen): Klaviyo führt automatisch einen Split beim ersten Leerzeichen durch, um für den*die Abonnent*in einen Vor- und Nachnamen zu erstellen.
    • Erstelle 2 separate Felder: Wenn du ein Feld für den Vornamen und ein Feld für den Nachnamen erstellst, synchronisiert Klaviyo beide separat.

Wufoo mit Klaviyo integrieren

Du benötigst die URL deiner Wufoo-Website und deinen Wufoo-API-Schlüssel, um Klaviyo zu integrieren.

  1. Navigiere zur Registerkarte Formulare in Wufoo.
  2. Klicke auf das 3-Punkte-Menü auf der rechten Seite des Formulars, das du mit Klaviyo verbinden möchtest.
The Forms tab in Wufoo showing Flowers Order Form and Create new form with blue background
The Forms tab in Wufoo showing Flowers Order Form and Create new form with blue background
  1. Wähle API-Informationen aus dem Drop-down-Menü aus.
Wufoo dropdown showing Form rules, Notifications, Integrations, Analytics, and API Information highlighted in gray
Wufoo dropdown showing Form rules, Notifications, Integrations, Analytics, and API Information highlighted in gray
  1. Kopiere den API-Schlüssel von der Seite API Information.

API Information Wufoo with API Key blurred out and Reset button in red
API Information Wufoo with API Key blurred out and Reset button in red

Dieser API-Schlüssel ist ein privater API-Schlüssel. Behandle private API-Schlüssel wie Passwörter; bewahre sie an einem sicheren Ort auf und lege sie niemals öffentlich offen.

  1. Melde dich bei Klaviyo an und wähle die Registerkarte Integrationen.
  2. Klicke auf Apps entdecken, suche nach Wufoo und klicke auf die Karte.
  3. Klicke dann auf Installieren.
  4. Gib die vollständige URL deines Shops ein, einschließlich „.wufoo.com“, „.wufoo.co.uk“, „.wufoo.eu“, usw.
  1. Gib den API-Schlüssel ein, den du zuvor kopiert hast.
  2. Klicke auf Mit Wufoo verbinden.
  3. Klicke auf der nächsten Seite unter Webhook-Einrichtung auf Geheimnis generieren. Klaviyo generiert ein Secret für deine Webhook und aktualisiert deine Wufoo-Formulare automatisch. Weitere Maßnahmen sind nicht erforderlich.
Eine Einstellungsseite zur Integration von Wufoo und Klaviyo, die Verbindungsdetails, Webhook-Einrichtung, Synchronisierungsoptionen und ein Kontrollkästchen zum Hinzufügen von Befragten zu einer Liste zeigt.
  1. Kopiere das Geheimnis und bewahre es an einem sicheren Ort auf, und klicke dann auf Fertig. Nachdem du das Fenster geschlossen hast, kannst du das vollständige Geheimnis nicht noch einmal anzeigen.
  2. Optional kannst du erweiterte Kriterien angeben:
    • Nur bestimmte Formulare mit Klaviyo synchronisieren: wähle dies aus, wenn du nur einige deiner Wufoo-Formulare synchronisieren möchtest.
    • Formulare angeben, die Checkbox-Felder enthalten sollen: Wähle diese Option aus, um Checkbox-Antworten für bestimmte Formulare zu synchronisieren. Checkbox-Felder werden ausgeschlossen, es sei denn, du wählst diese Option aus und gibst die Formular-Hashes ein.
  3. Wenn du die entsprechenden Kästchen aktiviert hast, musst du eine kommagetrennte Liste der Formular-Hashes angeben, die du mit Klaviyo synchronisieren möchtest; den Hash-Code eines Formulars findest du auf der Seite Code für dieses Formular.
Wufoo integration settings page in Klaviyo showing checked settings Only sync specific forms and Specify forms that should include checkbox fields
Wufoo integration settings page in Klaviyo showing checked settings Only sync specific forms and Specify forms that should include checkbox fields
  1. Du kannst auch Wufoo-Teilnehmer*innen zu einer Klaviyo-Liste hinzufügen aktivieren und dann angeben, mit welcher Klaviyo-Liste die Daten aus deinem Wufoo-Formular synchronisiert werden, indem du den Formularcode und die 6-stellige Klaviyo-Listen-ID angibst. Wenn du Teilnehmer*innen zu einer Liste hinzufügst, abonnieren sie dadurch keine Marketing-Nachrichten.
Wufoo integration settings page in Klaviyo showing setting for Form Code, Email Field, and Add to Klaviyo list with Delete in blue
Wufoo integration settings page in Klaviyo showing setting for Form Code, Email Field, and Add to Klaviyo list with Delete in blue
  • Um den Formularcode zu finden, gehe zurück zu den API-Informationen des Formulars und kopiere den Formular- Hash.
API information for form in Wufoo showing multiple API ID fields and their respective titles, including Hash blurred out surrounded with red box
API information for form in Wufoo showing multiple API ID fields and their respective titles, including Hash blurred out surrounded with red box
  • Um die Klaviyo-Listen-ID zu finden, navigiere zu Zielgruppe > Listen & Segmente, wähle deine Liste aus und öffne Einstellungen > Details. Kopiere die Listen-ID aus Listenname und ID.
  1. Sobald du alle spezifischen Einstellungen für Integrationen hinzugefügt hast, klicke auf Einrichtung abschließen. Klaviyo speichert deine Einstellungen, startet die historische Synchronisierung und konfiguriert deine Wufoo-Formulare automatisch so, dass sie das Secret verwenden.

Wufoo-Synchronisierung überwachen

Nachdem du die Einrichtung abgeschlossen hast, importiert Klaviyo historische Einreichungen aus den letzten 10 Jahren für die Formulare, die in deinen Synchronisierungseinstellungen enthalten sind. Um den Fortschritt zu überprüfen, öffne deine Wufoo-Integration und wähle Daten aus. Sieh dir dann historische Daten an. So zeigst du importierte Einreichungen an:

  1. Navigiere zu Analytics > Metrik.
  2. Filtern nach Wufoo.
  3. Wähle die Metrik Formular ausgefüllt aus und klicke im Aktivitätsfeed, um die Daten zu sehen, während sie synchronisiert werden.
  4. Wenn deine Integrationen mit der Synchronisierung von Daten begonnen haben, werden diesem Aktivitätsfeed Filled Out Form -Ereignisse mit dem Wufoo-Symbol hinzugefügt.

Nach der Einrichtung werden neue Einsendungen über Webhooks synchronisiert. Klaviyo prüft außerdem deine Wufoo-Formulare und aktualisiert ihre Webhook-Verbindungen einmal pro Stunde.

Derzeit synchronisiert Klaviyo nur 1 Metrik von Wufoo: Formular ausgefüllt.

Diese Metrik erfasst alle folgenden Informationen:

  • Wer das Formular ausgefüllt hat
  • Als diese Person es ausgefüllt hat
  • Der Name des ausgefüllten Formulars

Alle Daten, die über das Formular erfasst werden, werden synchronisiert. Synchronisierte Formularantworten werden im Profil jeder*s Antwortenden gespeichert. Erkannte Kontaktfelder wie E-Mail, Vorname, Nachname und Telefonnummer aktualisieren Standard-Profilfelder. Andere nicht leere Antworten werden unter Benutzerdefinierte Eigenschaften angezeigt. Antworten aus Kontrollkästchen werden nur für die Formulare synchronisiert, die du oben ausgewählt hast.

Ergebnis

Du hast die Integration von Wufoo mit Klaviyo abgeschlossen und deine synchronisierten Daten überprüft. Jetzt kannst du automatisierte Flow-Nachrichten erstellen, Kampagnen personalisieren und deine Listen anhand von Daten segmentieren, die von Wufoo synchronisiert wurden. Wenn du Umfrageteilnehmer*innen zu einer Klaviyo-Liste hinzufügst, kannst du dieselbe Liste verwenden, um eine Serie von Willkommensnachrichten auszulösen, wenn jemand zur Liste hinzugefügt wird. Denke daran, dass das Hinzufügen von Umfrageteilnehmer*innen zur Liste sie nicht für Marketing abonniert.

Generiere dein Webhook-Geheimnis erneut

Du kannst jederzeit ein neues Webhook-Geheimnis generieren. Das Generieren eines neuen Geheimnisses macht das vorherige Geheimnis sofort ungültig.

  1. Gehe zu deiner Seite mit den Wufoo-Integrations-Einstellungen.
  2. Klicke unter Webhook-Setup auf Neues Secret generieren.
Ein Screenshot einer Einstellungsseite, in dem der Abschnitt „Webhook-Setup“ hervorgehoben ist, der ein maskiertes Eingabefeld für einen geheimen Schlüssel und eine Schaltfläche „Neues Secret generieren“ zeigt.
  1. Klicke im Bestätigungsfenster auf Generieren.
  1. Kopiere das neue Geheimnis und bewahre es an einem sicheren Ort auf, klicke dann auf Fertig. Klaviyo aktualisiert deine Wufoo-Formulare automatisch, damit sie das neue Geheimnis verwenden. Du musst es nicht in Wufoo eingeben.

Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Flows

    In diesem Artikel erfährst du, wie du Flows – auch bekannt als Automatisierungen oder Drip-Kampagnen – in Klaviyo zur personalisierten und automatisierten Kommunikation mit deinen Kund*innen nutzen kannst und wie du deinen ersten Flow liveschaltest.

  • Wie du deine Reputation als Absender für einen bestimmten Posteingangsanbieter oder eine bestimmte E-Mail-Domain verbessern kannst

    Lerne Best Practices kennen, um deine Absenderreputation zu stärken, wenn bei bestimmten Posteingangsanbietern oder E-Mail-Domains Zustellbarkeitsprobleme auftreten. Wenn deine Zustellbarkeitsprobleme nicht auf bestimmte Posteingangsprovider oder Domains beschränkt sind, lies unseren Leitfaden zur Reparatur deiner Sender-Reputation.

  • Grundlegende Infos zum Austausch von Informationen zwischen Klaviyo und Apps

    Erfahre, welche Datentypen zwischen Klaviyo und externen Apps ausgetauscht werden und wo diese Daten in deinem Klaviyo-Konto zu finden sind. Wenn du eine Anwendung eines Drittanbieters in Klaviyo integrierst, tauschen die beiden Plattformen Informationen aus. Der meiste Datenaustausch mit Klaviyo ist einseitig: Daten werden in dein Klaviyo-Konto übertragen, damit du in Klaviyo einen breiten Umfang an Kund*innendaten nutzen kannst.

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