Démarrer avec Acheter avec Prime d’Amazon
Objectif de cet article
Découvrez comment activer l’intégration Buy with Prime de Klaviyo afin d’importer vos profils client et vos données de commandes dans Klaviyo. Acheter avec Prime est un service qui permet aux marchands sur des plateformes d’e-commerce (comme Shopify, WooCommerce, Adobe Magento, etc.) d’assurer le paiement des achats et l’exécution des commandes via Amazon, en ajoutant un bouton « Acheter avec Prime » aux pages produit individuelles de leur boutique. Ce guide vous explique comment connecter Buy with Prime et Klaviyo pour synchroniser automatiquement ces données d’achat afin que vous puissiez toucher vos clients avec des messages ciblés.
Avant de commencer
Si vous utilisez déjà l’ application Buy with Prime de Shopify, et que vous avez intégré Klaviyo à Shopify, vous n’avez pas besoin d’installer les intégrations Buy with Prime de Klaviyo. Les données Buy with Prime sont déjà en cours de synchronisation vers Klaviyo via Shopify, et vous verrez ces achats avec le tag Buy with Prime.
Avant d’intégrer, assurez-vous que vous :
- Dans un rôle de propriétaire, d’administrateur ou de développeur dans votre compte Buy with Prime.
- Avec un rôle de propriétaire, d’administrateur ou de gestionnaire dans votre compte Klaviyo.
- Connectez-vous au compte Klaviyo que vous souhaitez intégrer à Buy with Prime.
L’intégration Buy with Prime est prise en charge par Klaviyo via notre partenaire Sixads. Si vous devez contacter l’assistance, consultez la section ci-dessous pour savoir comment procéder.
Ajoutez l’intégration Acheter avec Prime
- Connectez-vous à votre compte Klaviyo si ce n’est pas déjà fait.
- Sélectionnez l’onglet Intégrations.
- Cliquez sur Découvrir les applications, recherchez Amazon Buy with Prime, puis cliquez sur la carte.
- Sur la page suivante, cliquez sur Installer.
- Connectez-vous à votre compte Buy with Prime si nécessaire. Vérifiez les autorisations sur la page, puis cliquez sur Autoriser.
- Saisissez une adresse e-mail pour recevoir des mises à jour importantes de l’application, puis cliquez sur Connecter.
- Si votre connexion Klaviyo est associée à plusieurs comptes, vous serez invité à sélectionner le compte à intégrer.
- Examinez les informations d’accès et cliquez sur Autoriser.
- Si la configuration des intégrations est réussie, vous verrez un drapeau vert indiquant Connecté et les données commenceront à être synchronisées avec Klaviyo.
Suivre la synchronisation de vos données
Les nouvelles données seront synchronisées avec Klaviyo en temps réel. À l’heure actuelle, il n’existe aucune synchronisation historique des données Buy with Prime avec Klaviyo. Pour en savoir plus sur les événements synchronisés de Buy with Prime vers Klaviyo, consultez notre guide sur les données Buy with Prime.
Comment contacter l’assistance
- L’intégrations Buy with Prime de Klaviyo est prise en charge par Klaviyo via Sixads. Si vous avez des questions sur l’intégrations et avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter l’assistance spécifique à l’intégrations en envoyant un e-mail à support@sixads.net. Veuillez inclure les éléments suivants dans votre e-mail :
- Le nom de votre entreprise.
- Votre clé d’API publique de Klaviyo.
- Le problème que vous rencontrez.
- Une capture d’écran de votre problème, le cas échéant.
- Si vous avez besoin d’une assistance générale pour des questions liées à Klaviyo, contactez l’assistance Klaviyo.
Utiliser les données Buy with Prime dans les flux Klaviyo
Les flux, également connus sous le nom d’automatisations ou de campagnes drip, sont les outils de Klaviyo pour personnaliser les communications avec vos clients. L’inclusion des données Buy with Prime dans vos flux garantit que vos clients reçoivent des messages précis concernant leur comportement d’achat.
Flux de panier abandonné
Pour un flux de panier abandonné, vous devrez créer 2 flux : l’un déclenché par l’événement de passage de commande de votre plateforme e-commerce, et l’autre déclenché par l’événement de passage de commande de Buy with Prime.
- Guide pratique du flux de panier abandonné pour une plateforme e-commerce.
- Procédure du flux de panier abandonné Buy with Prime.
Flux d’abandon de navigation
Pour un flux d’abandon de navigation, vous n’avez besoin de créer qu’un seul flux, puisque ce flux est déclenché par l’événement Viewed Product de Klaviyo. Dans ce flux, vous allez inclure un filtre de flux en utilisant les données de la plateforme e-commerce et de Buy with Prime.
Flux de reconquête
Pour un flux de reconquête, vous devrez créer 2 flux : l’un déclenché par l’événement Placed Order de votre plateforme e-commerce, et l’autre déclenché par l’événement Placed Order de Buy with Prime.
- Guide pratique du flux de reconquête de la plateforme e-commerce.
- Guide pratique du flux de reconquête Buy with Prime.
Résultat
Vous avez intégré Buy with Prime à Klaviyo pour importer les données de commande et de client dans Klaviyo. Vous pouvez désormais toucher les acheteurs Buy with Prime avec une messagerie ciblée via Klaviyo.
Ressources supplémentaires
- Amazon Buy with Prime data reference
Learn what data syncs from Buy with Prime to Klaviyo and how to view it. This includes both order data (events such as Placed Order, Ordered Product, etc.) and customer data.
- Learn how to get started.