Démarrer avec Amazon Buy with Prime

Vous apprendrez 

Découvrez comment activer l'intégration Buy with Prime de Klaviyo afin d'intégrer le profil de vos clients et les données relatives aux commandes dans Klaviyo. Buy with Prime est un service qui permet aux marchands de plateformes de commerce électronique (telles que Shopify, WooCommerce, Adobe Magento, etc.) d'activer le paiement et l'exécution des achats par l'intermédiaire d'Amazon, grâce à l'ajout d'un bouton "Buy with Prime" sur les pages de produits individuels de leur boutique. Ce guide explique comment connecter Buy avec Prime et Klaviyo pour synchroniser automatiquement ces données d'achat, afin que vous puissiez toucher les clients avec des messages ciblés.

Avant de commencer

Assurez-vous que vous l'êtes :

• Dans un rôle de propriétaire, d'administrateur ou de développeur dans votre compte Buy with Prime.
• Vous avez un rôle de propriétaire, d'administrateur ou de gestionnaire dans votre compte Klaviyo.
• Connectez-vous au compte Klaviyo que vous souhaitez intégrer à Buy with Prime.

Ajoutez l'intégration "Acheter avec Prime

1. Connectez-vous à votre compte Klaviyo si vous ne l'avez pas encore fait.
2. Cliquez sur le nom de votre compte en bas à gauche, puis sélectionnez Intégrations.
3. Cliquez sur Ajouter des intégrations, recherchez Amazon Buy with Prime et sélectionnez la carte.
4. Sur la page suivante, cliquez sur Installer. 
   
5. Connectez-vous à votre compte Buy with Prime si nécessaire. Vérifiez les autorisations sur la page, puis cliquez sur Autoriser.
   
6. Saisissez une adresse électronique pour les mises à jour importantes de l'application, puis cliquez sur Connecter.
   
7. Si votre login Klaviyo est associé à plusieurs comptes, vous serez invité à sélectionner le compte que vous souhaitez intégrer.
   
8. Vérifiez les informations d'accès et cliquez sur Autoriser.
   
9. Si la configuration de l'intégration est réussie, vous verrez un drapeau vert indiquant Connecté et les données commenceront à être synchronisées avec Klaviyo.
   

Contrôlez la synchronisation de vos données

Les nouvelles données seront synchronisées avec Klaviyo en temps réel. Actuellement, il n'y a pas de synchronisation historique des données Buy with Prime avec Klaviyo. Pour en savoir plus sur les événements synchronisés entre Buy with Prime et Klaviyo, lisez notre référence sur les données de Buy with Prime.

Comment contacter l'assistance

• L'intégration de Klaviyo avec Prime est prise en charge par Klaviyo par l'intermédiaire de Sixads. Si vous avez des questions sur l'intégration et que vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous adresser à contact pour obtenir une assistance spécifique à l'intégration par courrier électronique assistance@sixads.net. Veuillez inclure les éléments suivants dans votre courriel :
• Le nom de votre entreprise.
• Votre clé d'API publique Klaviyo.
• Le problème que vous rencontrez.
• Une capture d'écran de votre problème, le cas échéant.
• Si vous avez besoin d'une assistance générale pour des questions liées à Klaviyo, contactez l'assistance Klaviyo.

Utilisation de Buy with Prime data dans les flux Klaviyo

Les flux, également connus sous le nom d'automatisations ou de campagnes de goutte-à-goutte, sont les outils de Klaviyo pour les communications personnalisées avec vos clients. En incluant les données Buy with Prime dans vos flux, vous vous assurez que vos clients reçoivent des messages précis sur leur comportement d'achat. 

Flux de paniers abandonnés

Pour un flux de panier abandonné,vous devrez créer deux flux - l'un déclenché par l'événement de passage en caisse de votre plateforme de commerce électronique, et l'autre déclenché par l'événement de passage en caisse de Buy with Prime .

• Plateforme de commerce électronique, flux de paniers abandonnés, mode d'emploi.
• Acheter avec Prime - Comment faire pour gérer les paniers abandonnés ?

Parcourir le flux d'abandon

Pour un flux d'abandon de navigation, vous n'avez besoin de créer qu'un seul flux, puisque ce flux est déclenché par l'événement Viewed Product de Klaviyo. Dans ce flux, vous comprendrez le filtrage du flux à l'aide de la plateforme de commerce électronique et des données Buy with Prime.

• Parcourez le mode d'emploi du flux d'abandon.

Flux de récupération

Pour un flux de reconquête, vous devrez créer deux flux - l'un déclenché par l'événement Commande passée de votre plateforme de commerce électronique, et l'autre déclenché par l'événement Commande passée de Buy with Prime.

• Comment récupérer une plateforme de commerce électronique.
• Acheter avec Prime winback flow how-to.

Résultats

Vous avez intégré Buy with Prime à Klaviyo pour intégrer les données relatives aux commandes et aux clients dans Klaviyo. Vous pouvez désormais toucher les acheteurs Prime avec des messages ciblés grâce à Klaviyo.

Ressources complémentaires

• Découvrez les données synchronisées entre Amazon et Klaviyo grâce à la référence des données Buy with Prime.
• Vous n'utilisez pas encore Buy with Prime ? Découvrez comment commencer.