Aan de slag met Amazon Buy with Prime

Wat je leert

Leer hoe je Klaviyo’s Buy with Prime-integratie inschakelt om je klantprofiel- en bestelgegevens naar Klaviyo te brengen. Buy with Prime is een service waarmee verkopers op e-commerceplatforms (zoals Shopify, WooCommerce, Adobe Magento en meer) betalingen en fulfillment voor aankopen via Amazon kunnen laten verlopen door een knop ‘Buy with Prime’ toe te voegen aan afzonderlijke productpagina’s in hun winkel. Deze gids laat zien hoe je Buy with Prime en Klaviyo koppelt om deze aankoopgegevens automatisch te synchroniseren, zodat je klanten kunt bereiken met gerichte berichten.

Voordat je van start gaat

Voordat je integreert, zorg dat je:

• In een eigenaar-, beheerder- of ontwikkelaarsrol in je Buy with Prime-account.
• Een eigenaar-, beheerder- of managerrol in je Klaviyo-account.
• Ingelogd op het Klaviyo-account dat je wilt integreren met Buy with Prime.

De Buy with Prime-integratie wordt door Klaviyo ondersteund via onze partner Sixads. Als je contact moet opnemen met support, bekijk dan de sectie hieronder over hoe je dat doet.

Voeg de Buy with Prime-integratie toe

1. Log in bij je Klaviyo-account als je dat nog niet hebt gedaan.
2. Selecteer het tabblad Integraties.
3. Klik op Apps verkennen om de app-marktplaats in een nieuw tabblad te openen. Zoek naar Amazon Buy with Prime en selecteer de kaart.
4. Klik op de volgende pagina op Installeren.
   

5. Log indien nodig in op je Buy with Prime-account. Controleer de machtigingen op de pagina en klik vervolgens op Autoriseren.
   

6. Voer een e-mailadres in voor belangrijke app-updates en klik vervolgens op Verbinden.
   

7. Als er meerdere accounts aan je Klaviyo-login zijn gekoppeld, wordt je gevraagd het account te selecteren waarmee je wilt integreren.
   

8. Controleer de toegangsgegevens en klik op Toestaan.
   

9. Als het instellen van de integratie is gelukt, zie je een groene vlag met Verbonden en worden gegevens naar Klaviyo gesynchroniseerd.
   

Houd je gegevenssynchronisatie in de gaten

Nieuwe gegevens worden in real time gesynchroniseerd met Klaviyo. Momenteel is er geen historische synchronisatie van Buy with Prime-gegevens met Klaviyo. Meer informatie over de gebeurtenissen die van Buy with Prime naar Klaviyo worden gesynchroniseerd vind je in onze gegevensreferentie van Buy with Prime.

Contact opnemen met support

• De Buy with Prime-integratie van Klaviyo wordt door Klaviyo ondersteund via Sixads. Als je vragen hebt over de integratie en ondersteuning nodig hebt, kun je contact opnemen met integratie-specifieke ondersteuning door een e-mail te sturen naar support@sixads.co. Neem het volgende op in je e-mail:
  • Je bedrijfsnaam.
  • Je openbare API-sleutel van Klaviyo.
  • Het probleem dat je ervaart.
  • Een screenshot van je probleem, indien van toepassing.
• Als je algemene ondersteuning nodig hebt voor vragen over Klaviyo, neem contact op met Klaviyo Support.

Buy with Prime-gegevens gebruiken in Klaviyo-flows

Flows, ook bekend als automatiseringen of druppelcampagnes, zijn de tools van Klaviyo voor gepersonaliseerde communicatie met je klanten. Door Buy with Prime-gegevens in je flow op te nemen, zorg je ervoor dat je klanten accurate berichten krijgen over hun koopgedrag.

De flows hieronder gebruiken gegevens uit beide integraties, dus verbind je e-commerceplatform met Klaviyo en ook de afzonderlijke Buy with Prime-integratie.

Flow voor verlaten winkelwagens

Voor een flow voor een winkelwagen verlaten moet je 2 flows maken: 1 die wordt getriggerd door de afrekengebeurtenis van je e-commerceplatform en de andere die wordt getriggerd door de afrekengebeurtenis van Buy with Prime. 

Gebruik in elke flow profielfilters om te vereisen dat Placed Order nul keer is uitgevoerd sinds het starten van deze flow, voor zowel Buy with Prime als je e-commerceplatform. Combineer de filters met AND en sla op. Hierdoor krijgen klanten die via een van beide checkouts een aankoop doen geen verdere herinneringen voor een winkelwagen verlaten.

• How-to voor een flow voor een verlaten winkelwagen voor e-commerceplatforms.
• How-to voor een flow voor een verlaten winkelwagen in Buy with Prime.

flow voor websiteverlaters

Voor een website verlaten-flow hoef je maar 1 flow te maken, omdat deze flow wordt geactiveerd door Klaviyo's Viewed Product -event. In deze flow voeg je flowfilter toe met behulp van e-commerceplatform- en Buy with Prime-gegevens.

Behoud de profielfilters van je e-commerceplatform en voeg Checkout Started (Buy with Prime) nul keer toe sinds het starten van deze flow AND Placed Order (Buy with Prime) nul keer sinds het starten van deze flow. Sla de filters op om klanten uit te sluiten die een Buy with Prime-checkout starten of een bestelling plaatsen.

• Zo stel je een flow voor website verlaten in.

Terugwinflow

Voor een winback-flow moet je 2 flows maken: 1 die wordt getriggerd door de Placed Order -gebeurtenis van je e-commerceplatform en de andere die wordt getriggerd door de Placed Order -gebeurtenis van Buy with Prime.

Gebruik in elke winback flow profiel-filters om te vereisen dat Placed Order nul keer is uitgevoerd sinds de start van deze flow, zowel voor Buy with Prime als voor je e-commerceplatform. Combineer de filters met AND en sla op. Dit sluit klanten uit die opnieuw kopen via een van beide check-outs, zodat ze geen verdere winback-berichten ontvangen.

• Stappenplan voor winback-flow voor e-commerceplatform.
• Handleiding voor de winback-flow van Buy with Prime.

Resultaat

Je hebt Buy with Prime geïntegreerd met Klaviyo om bestel- en klantgegevens in Klaviyo te zetten. Je kunt Buy with Prime-shoppers nu bereiken met gerichte berichten via Klaviyo.

Extra hulpbronnen