학습 내용
고객 프로필과 주문 데이터를 클라비요로 가져오기 위해 클라비요의 프라임 구매 통합을 활성화하는 방법을 알아보세요. 프라임으로 구매는 전자 상거래 플랫폼 판매자(예: Shopify, WooCommerce, Adobe Magento 등)가 스토어의 개별 제품 페이지에 "프라임으로 구매" 버튼을 추가하여 아마존을 통해 구매 결제 및 주문 처리를 수행할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이 가이드에서는 구매 데이터를 자동으로 동기화하여 타겟팅 메시지를 통해 고객에게 도달할 수 있도록 Prime 및 클라비요와 구매를 연결하는 방법을 안내합니다.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
반드시 확인하세요:
- 프라임 구매 계정에서 소유자, 관리자 또는 개발자 역할을 맡고 있습니다.
- 클라비요 계정에서 소 유자, 관리자 또는 매니저 역할을 맡고 있습니다.
- 프라임으로 구매와 통합하려는 클라비요 계정에 로그인합니다.
클라비요는 파트너인 식스애즈를 통해 프라임을 통한 구매 통합을 지원합니다. 지원팀에 문의해야 하는 경우 아래 섹션에서 문의 방법을 참조하세요.
프라임으로 구매 통합 추가
- 아직 로그인하지 않았다면 클라비요 계정에 로그인하세요.
- 왼쪽 하단에서 계정 이름을 클릭한 다음 연동을 선택합니다.
- 연동 추가를 클릭하고 프라임으로 아마존 구매를 검색한 다음 카드를 선택합니다.
- 다음 페이지에서 설치를 클릭합니다.
- 필요한 경우 프라임으로 구매 계정에 로그인하세요. 페이지에서 권한을 검토한 다음 승인을 클릭합니다.
- 중요한 앱 업데이트를 받을 이메일 주소를 입력한 다음 연결을 클릭합니다.
- 클라비요 로그인에 연결된 계정이 여러 개 있는 경우 통합할 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
- 액세스 정보를 검토하고 허용을 클릭합니다.
- 통합 설정이 성공적으로 완료되면 연결됨이라는 녹색 플래그가 표시되고 데이터가 클라비요와 동기화되기 시작합니다.
데이터 동기화 모니터링
새로운 데이터는 클라비요에 실시간으로 동기화됩니다. 현재 구매를 통한 프라임 데이터와 클라비요의 과거 동기화 기록은 없습니다. 프라임으로 구매에서 클라비요로 동기화된 이벤트에 대해 알아보려면 프라임으로 구매 데이터 참조를 읽어보세요.
지원팀에 문의하는 방법지원팀에 문의하는 방법
- Klaviyo의 Buy with Prime 통합은 식스애즈( Klaviyo )를 통해 지원됩니다. 통합에 대해 궁금한 점이 있고 지원이 필요한 경우 고객 연락처 통합 전용 지원 이메일(지원@sixads.net)로 문의하세요. 이메일에 다음 내용을 포함하세요:
- 회사 이름.
- 클라비요 공개 API 키입니다.
- 현재 겪고 있는 문제입니다.
- 해당되는 경우 문제의 스크린샷을 첨부하세요.
- 클라비요 관련 질문에 대한 일반적인 지원이 필요한 경우 클라비요 지원팀에 문의하세요.
클라비요 플로우에서 프라임 데이터로 구매 사용
자동화 또는 드립 캠페인이라고도 하는 플로우는 고객과의 개인화된 커뮤니케이션을 위한 클라비요의 툴입니다. 플로우에 프라임으로 구매 데이터를 포함하면 고객이 구매 행동에 대한 정확한 메시지를 받을 수 있습니다.
버려진 카트 흐름
중단된 카트 플로우의 경우전자상거래 플랫폼의 결제 이벤트에 의해 트리거되는 플로우와 프라임으로 구매의 결제 이벤트에 의해 트리거되는 플로우 두 개를 생성해야 합니다.
포기 흐름 찾아보기
찾아보기 포기 흐름의 경우, 이 흐름은 클라비요의 조회한 제품 이벤트에 의해 트리거되므로 하나의 흐름만 생성하면 됩니다. 이 플로우에는 전자상거래 플랫폼과 프라임 데이터로 구매를 사용한 플로우 필터링이 포함됩니다.
윈백 흐름
윈백 플로우의 경우, 이커머스 플랫폼의 주문 완료 이벤트에 의해 트리거되는 플로우와 프라임으로 구매하기의 주문 완료 이벤트에 의해 트리거되는 플로우 두 개를 생성해야 합니다.
결과결과
클라비요에 주문 및 고객 데이터를 가져오기 위해 Buy와 Prime을 클라비요와 통합했습니다. 이제 클라비요를 통해 타겟팅 메시지를 사용하여 Prime 쇼핑객에게 구매를 유도할 수 있습니다.
추가 리소스추가 리소스
- 프라임으로 구매하기 데이터 참조를통해 Amazon과 클라비요 간에 동기화된 데이터에 대해 알아보세요.
- 아직 프라임으로 구매를 사용하지 않으시나요? 시작하는 방법을 알아보세요.