Amazon Buy with Prime 시작하기
학습 내용
Klaviyo의 Buy with Prime 연동을 활성화하여 고객 프로필과 주문 데이터를 Klaviyo로 가져오는 방법을 알아보세요. Buy with Prime은 스토어의 개별 제품 페이지에 “Buy with Prime” 버튼을 추가하여 전자상거래 플랫폼 판매자(Shopify, WooCommerce, Adobe Magento 등)가 Amazon을 통해 구매 결제 및 주문 처리(풀필먼트)를 지원할 수 있게 해주는 서비스예요. 이 가이드는 Buy with Prime과 Klaviyo를 연결해 이 구매 데이터를 자동으로 동기화하는 방법을 안내하므로, 타겟팅된 메시지로 고객에게 도달할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
이미 Shopify의 Buy with Prime 앱을 사용 중이고, Klaviyo를 Shopify와 연동했다면 Klaviyo의 Buy with Prime 연동을 설치할 필요가 없어요. Buy with Prime 데이터는 이미 Shopify를 통해 Klaviyo로 동기화되고 있으며, 이러한 구매는 Buy with Prime으로 태그되어 표시돼요.
연동하기 전에 다음 사항을 확인해 주세요.
- Buy with Prime 계정에서 소유자, 관리자 또는 개발자 역할을 보유하고 있어야 해요.
- Klaviyo 계정에서 소유자, 관리자 또는 매니저 역할을 보유하고 있어야 해요.
- Buy with Prime과 통합하려는 Klaviyo 계정에 로그인했어요.
Buy with Prime 연동은 파트너인 Sixads를 통해 Klaviyo에서 지원해요. 지원팀에 문의해야 한다면 아래에서 문의 방법을 안내하는 섹션을 확인하세요.
Buy with Prime 연동 추가
- 아직 로그인하지 않았다면 Klaviyo 계정에 로그인하세요.
- 연동 탭을 선택합니다.
- 앱 살펴보기를 클릭한 후 Amazon Buy with Prime을 검색하고 카드를 선택하세요.
- 다음 페이지에서 설치를 클릭합니다.
- 필요한 경우 Buy with Prime 계정에 로그인하세요. 페이지에서 권한을 검토한 다음 승인을 클릭하세요.
- 중요한 앱 업데이트를 받을 이메일 주소를 입력한 다음 연결을 클릭하세요.
- Klaviyo 로그인에 여러 계정이 연결되어 있으면, 연동할 계정을 선택하라는 메시지가 표시돼요.
- 액세스 정보를 검토한 다음 허용을 클릭해 주세요.
- 연동 설정이 성공하면 Connected 라고 표시된 초록색 플래그가 보이고, 데이터가 Klaviyo로 동기화되기 시작해요.
데이터 동기화를 모니터링하세요
새 데이터는 Klaviyo에 실시간으로 동기화돼요. 현재 Buy with Prime 데이터는 Klaviyo로 과거 동기화되지 않아요. Buy with Prime에서 Klaviyo로 동기화되는 이벤트에 대해 알아보려면 Buy with Prime 데이터 참조를 읽어 보세요.
지원 팀에 문의하는 방법
- Klaviyo의 Buy with Prime 연동은 Sixads를 통해 Klaviyo에서 지원됩니다. 연동 관련 질문이 있거나 지원이 필요하면 support@sixads.net으로 이메일을 보내 연동 전용 지원팀에 문의할 수 있습니다. 이메일에 다음 내용을 포함해 주세요.
- 회사 이름입니다.
- Klaviyo 공개 API 키.
- 현재 겪고 있는 문제예요.
- 해당되는 경우 문제에 대한 스크린샷.
- Klaviyo 관련 일반적인 지원이 필요하시면 Klaviyo 지원팀에 문의해 주세요.
Klaviyo 플로우에서 Buy with Prime 데이터 사용하기
플로우는 자동화 또는 드립 캠페인이라고도 하며, 고객과의 개인화된 커뮤니케이션을 위한 Klaviyo 도구예요. 플로우에 Buy with Prime 데이터를 포함하면 고객의 구매 행동에 대해 정확한 메시지를 전달할 수 있어요.
장바구니 이탈 플로우
장바구니 이탈 플로우의 경우 플로우 2개를 만들어야 해요. 1개는 전자상거래 플랫폼의 결제 이벤트가 트리거하고, 다른 1개는 Buy with Prime의 결제 이벤트가 트리거해요.
탐색 포기 흐름
탐색 이탈 플로우의 경우 이 플로우는 Klaviyo의 Viewed Product 이벤트에 의해 트리거되므로 1개의 플로우만 만들면 돼요. 이 플로우에서는 전자상거래 플랫폼 및 Buy with Prime 데이터를 사용한 플로우 필터를 포함할 거예요.
윈백 플로우
윈백 플로우의 경우 플로우 2개를 만들어야 해요. 하나는 전자상거래 플랫폼의 Placed Order 이벤트에 의해 트리거되고, 다른 하나는 Buy with Prime의 Placed Order 이벤트에 의해 트리거돼요.
결과
Buy with Prime을 Klaviyo와 연동하여 주문 및 고객 데이터를 Klaviyo로 가져왔어요. 이제 Klaviyo를 통해 Buy with Prime 쇼핑객에게 타겟 메시지를 보낼 수 있어요.
추가 자료
- Amazon Buy with Prime data reference
Learn what data syncs from Buy with Prime to Klaviyo and how to view it. This includes both order data (events such as Placed Order, Ordered Product, etc.) and customer data.
- Learn how to get started.