Você vai aprender
Saiba como ativar a integração Buy with Prime da Klaviyo para trazer o perfil do cliente e os dados do pedido para a Klaviyo. O Buy with Prime é um serviço que permite que os comerciantes de plataformas de comércio eletrônico (como as do Shopify, WooCommerce, Adobe Magento e outras) potencializem o pagamento e o atendimento de compras por meio da Amazon, adicionando um botão "Buy with Prime" a páginas de produtos individuais em suas lojas. Este guia orienta como conectar a Buy com o Prime e a Klaviyo para sincronizar automaticamente esses dados de compra, de modo que o senhor possa alcançar os clientes com mensagens direcionadas.
Antes de começarAntes de começar
Certifique-se de que o senhor está:
- Em uma função de proprietário, administrador ou desenvolvedor em sua conta Buy with Prime.
- Em uma função de proprietário, administrador ou gerente em sua conta Klaviyo.
- Faça login na conta da Klaviyo que o senhor deseja integrar à Buy with Prime.
A integração Buy with Prime é suportada pela Klaviyo por meio de nosso parceiro Sixads. Se precisar entrar em contato com o suporte, consulte a seção abaixo sobre como fazer isso.
Adicionar a integração Comprar com o Prime
- Faça login em sua conta da Klaviyo, caso ainda não o tenha feito.
- Clique no nome de sua conta no canto inferior esquerdo e selecione Integrations (Integrações).
- Clique em Add integrations (Adicionar integrações), procure por Amazon Buy with Prime e selecione o cartão.
- Na página seguinte, clique em Install (Instalar).
- Faça login em sua conta Buy with Prime, se necessário. Revise as permissões na página e clique em Authorize (Autorizar).
- Digite um endereço de e-mail para receber atualizações importantes do aplicativo e clique em Connect (Conectar).
- Se o seu login da Klaviyo tiver várias contas associadas a ele, será solicitado que o senhor selecione a conta com a qual deseja fazer a integração.
- Revise as informações de acesso e clique em Allow.
- Se a configuração da integração for bem-sucedida, o senhor verá uma bandeira verde indicando Connected (Conectado ) e os dados começarão a ser sincronizados com o Klaviyo.
Monitore sua sincronização de dados
Novos dados serão sincronizados com o Klaviyo em tempo real. Atualmente, não há sincronização histórica dos dados da Buy with Prime com a Klaviyo. Para saber mais sobre os eventos sincronizados da Buy with Prime para a Klaviyo, leia nossa referência de dados da Buy with Prime.
Como entrar em contato com o suporteComo entrar em contato com o suporte
- A integração do Buy with Prime da Klaviyo é suportada pela Klaviyo por meio do Sixads. Se o senhor tiver dúvidas sobre a integração e precisar de suporte, pode entrar em contato com o suporte específico da integração pelo e-mail suporte@sixads.net. Inclua o seguinte em seu e-mail:
- O nome de sua empresa.
- Sua chave de API pública da Klaviyo.
- O problema que o senhor está enfrentando.
- Uma captura de tela do seu problema, se aplicável.
- Se precisar de suporte geral para questões relacionadas ao Klaviyo, entre em contato com o suporte do Klaviyo.
Uso de dados do Buy with Prime nos fluxos do Klaviyo
Os fluxos, também conhecidos como automações ou campanhas de gotejamento, são as ferramentas da Klaviyo para comunicações personalizadas com seus clientes. A inclusão de dados da Buy with Prime em seus fluxos garante que seus clientes recebam mensagens precisas sobre seu comportamento de compra.
Fluxo de carrinhos abandonados
Para um fluxo de carrinho abandonado,o senhor precis arácriar dois fluxos: um acionado pelo evento de checkout da sua plataforma de comércio eletrônico e outro acionado pelo evento de checkout do Buy with Prime.
- Fluxo de carrinho abandonado de plataforma de comércio eletrônico como fazer.
- Como fazer para comprar com o fluxo de carrinho abandonado do Prime.
Navegar pelo fluxo de abandono
Para um fluxo de abandono de navegação, o senhor só precisa criar um fluxo, pois esse fluxo é acionado pelo evento Viewed Product do Klaviyo. Nesse fluxo, o senhor incluirá a filtragem de fluxo usando a plataforma de comércio eletrônico e os dados do Buy with Prime.
Fluxo de winback
Para um fluxo de retorno, o senhor precisará criar dois fluxos: um acionado pelo evento Placed Order da plataforma de comércio eletrônico e outro acionado pelo evento Placed Order do Buy with Prime.
- Como fazer o fluxo de retorno da plataforma de comércio eletrônico.
- Comprar com Prime winback flow how-to.
Resultado
O senhor integrou o Buy with Prime com o Klaviyo para trazer os dados dos pedidos e dos clientes para o Klaviyo. Agora o senhor pode alcançar os compradores do Buy with Prime com mensagens direcionadas por meio da Klaviyo.
Recursos adicionaisRecursos adicionais
- Saiba mais sobre os dados sincronizados entre a Amazon e a Klaviyo com a referência de dados Buy with Prime.
- O senhor ainda não está usando o Buy with Prime? Saiba como começar.