Referência de dados do Amazon Buy with Prime

O que você vai aprender

Saiba quais dados são sincronizados do Buy with Prime para o Klaviyo e como visualizá-los. Isso inclui tanto dados de pedidos (eventos como Placed Order, Ordered Product etc.) quanto dados de clientes.

Antes de começar

Se você ainda não configurou as integrações, siga nosso guia Guia de introdução do Buy with Prime para obter instruções passo a passo.

Índice

1. Como ver seus dados
2. Métricas do Buy with Prime
3. Dados sincronizados do cliente
4. Frequência da sincronização do Buy with Prime

Como ver seus dados

1. Na Klaviyo, clique no menu suspenso Analytics na navegação à esquerda.
2. Select métrica.

Aqui, você pode ver todas as métricas da sua conta. As métricas com o ícone do Buy with Prime representam todas as métricas sincronizadas da sua integração Buy with Prime.

No canto superior direito, você pode filtrar suas métricas por Amazon Buy with Prime.

Métricas do Buy with Prime

Abaixo está uma lista de todas as métricas sincronizadas do Buy with Prime e uma explicação dos dados incluídos em cada métrica. Se você tiver interesse em saber mais, leia este artigo sobre como revisar os dados brutos de métricas que são sincronizados com a Klaviyo.

Checkout Iniciado

Esse evento é rastreado quando um cliente clica em Prosseguir para o checkout no carrinho Buy with Prime e autentica com a conta Prime.

O evento que o Klaviyo rastreia inclui informações de produto sobre itens no carrinho, incluindo nomes de produtos, imagens e informações de variante para uso em mensagens personalizadas.

Você pode filtrar e segmentar eventos de Checkout Iniciado com base nos seguintes critérios:

• $value
  O valor total do carrinho no momento em que o cliente iniciou o checkout. Isso pode incluir preços de linha, impostos, custos de frete, gorjetas e descontos.
• itens
  Informações sobre os itens no carrinho, incluindo preço, quantidade, SKU, ProductID, URL da página do produto e muito mais.
• itemNames
  Os nomes dos itens no pedido.
• CheckoutURL
  A URL que pode ser clicada para voltar para a página de checkout recriada (em qualquer dispositivo), que pode ser usada em e-mails de carrinho abandonado.

Pedido Realizado

Esse evento é rastreado quando um cliente conclui o processo de checkout usando o Buy with Prime. O evento rastreado pela Klaviyo inclui todas as informações do produto sobre os itens que o cliente comprou, incluindo nomes de produtos, imagens e informações de variante, para uso em mensagens por e-mail. Você pode filtrar e segmentar eventos de Pedido Realizado com base nos seguintes critérios:

• $value
  O valor total do pedido realizado, incluindo o frete e quaisquer descontos aplicados.
• itens
  Informações sobre todos os itens no pedido, incluindo preço, quantidade, SKU, ProductID, URL da página do produto e muito mais para cada item.
• itemNames
  Uma matriz de nomes de itens no pedido.
• categorias
  O conjunto completo de categorias associadas aos produtos no pedido de alguém, por exemplo, camisetas, masculino, calças e promoção.
• discountCode
  Qualquer código de desconto ou código de cupom usado no pedido, por exemplo, SPRING10.
• discountValue
  O valor total de todos os cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo: 10,00.
• shippingAddress
  O nome e o endereço de entrega do destinatário para o pedido.
• billingAddress
  O nome e o endereço de cobrança do comprador do pedido.

Produto Encomendado

Esse evento é rastreado quando um cliente faz um pedido, com um evento separado para cada item que o cliente compra.

O evento que a Klaviyo rastreia inclui informações detalhadas sobre cada produto comprado. Isso é útil ao criar segmentos comportamentais com base em opções de variantes de produto e outras informações detalhadas. Você pode filtrar e segmentar eventos de Pedido Realizado com base nos seguintes critérios:

• $value
  O valor total do item comprado; sem incluir custos de frete ou descontos.
• productID
  A ID do produto comprado.
• SKU
  O SKU da variante do produto.
• productName
  O nome ou título do produto pedido no Buy with Prime.
• Quantidade
  Quantidade do item que foi comprado.
• productURL
  O URL da página do produto.
• imageURL
  Um URL que hospeda uma imagem do produto.
• categorias
  O conjunto completo de categorias ou categorias aplicadas ao produto, por exemplo, camisetas, masculino e promoção.

Pedido Atendido

Esse evento é rastreado quando um pedido é marcado como Fulfilled no seu console de lojista Buy with Prime.

O evento que a Klaviyo monitora inclui todas as informações do produto sobre os itens do pedido, incluindo nomes e imagens de produtos para uso em e-mails de acompanhamento de compra. Você pode filtrar e segmentar eventos de Pedido atendido com base nos seguintes critérios:

• $value
  O valor total do pedido atendido.
• Items
  Os nomes dos produtos no pedido de alguém.
• Coleções
  O conjunto completo de coleções associadas aos produtos no pedido de alguém.
• Contagem de itens
  A contagem de itens de linha no pedido, por exemplo: 2.
• Códigos de desconto
  Quaisquer códigos de desconto ou de cupom que alguém usou no pedido, por exemplo, SPRING10.
• Total de descontos
  O valor total de quaisquer cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo, 10,00.

Pedido Cancelado

Esse evento é rastreado quando um cliente cria um pedido usando o checkout do Buy with Prime, mas depois cancela o pedido antes do processamento. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações do produto sobre os itens que alguém comprou, incluindo nomes e imagens dos produtos. Você pode filtrar e segmentar eventos de Pedido cancelado com base nos seguintes critérios:

• $value
  O valor total do pedido cancelado.
• Items
  Os nomes dos produtos no pedido, por exemplo, camiseta ou calça.
• Coleções
  O conjunto completo das coleções dos produtos no pedido.
• Item Count
  A contagem de itens de linha no pedido, por exemplo, 2.
• Códigos de desconto
  Qualquer código de desconto ou código de cupom usado no pedido, por exemplo, SPRING10.
• Total de descontos
  O valor total de quaisquer cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo, 10,00.

Dados sincronizados do cliente

Além das métricas sincronizadas do Buy with Prime, a Klaviyo também criará um perfil exclusivo para cada cliente que sincronizarmos. Junto com as informações de contato, sincronizamos algumas propriedades personalizadas para o perfil da Klaviyo, se elas estiverem presentes. Você pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos. Estas são as propriedades que são sincronizadas do Buy with Prime:

• E-mail, Nome e Sobrenome, Cidade, Estado/Região, CEP, País, Telefone
  Esses campos integrados da Klaviyo são preenchidos automaticamente com todos os dados disponíveis do Buy with Prime.

A plataforma Buy with Prime é uma plataforma de consentimento de marketing com "opt-out". Isso significa que qualquer pessoa que fornecer o endereço de e-mail não teve a oportunidade de consentir explicitamente com seu marketing por e-mail. Em vez disso, a Klaviyo marcará quem forneceu o endereço de e-mail como "Nunca se inscreveu".

Frequência da sincronização do Buy with Prime

Métrica e Propriedades do perfil do Buy with Prime são sincronizadas quase em tempo real.

Recursos adicionais