Amazon Buy com referência de dados Prime

Você vai aprender 

Saiba quais dados são sincronizados da Buy with Prime para a Klaviyo e como visualizá-los. Isso inclui dados de pedidos (eventos como Pedido feito, Produto pedido, etc.) e dados de clientes. 

Antes de começar

Se o senhor ainda não tiver configurado a integração, siga nosso guia sobre Como começar a comprar com o Prime para obter instruções passo a passo.

Índice

1. Como visualizar seus dados
2. Comprar com as métricas do Prime
3. Dados de clientes sincronizados
4. Frequência da compra com a sincronização Prime

Como visualizar seus dados

1. No Klaviyo, clique no menu suspenso Analytics na navegação à esquerda.
2. Selecione Metrics (Métricas). 

Aqui, o senhor pode visualizar todas as métricas da sua conta. As métricas com um ícone do Buy with Prime representam todas as métricas sincronizadas de sua integração do Buy with Prime. 

No canto superior direito, o senhor pode filtrar suas métricas por Amazon Buy with Prime.

Comprar com as métricas do Prime

Abaixo está uma lista de todas as métricas sincronizadas da Buy with Prime e uma explicação dos dados incluídos em cada métrica. Se o senhor quiser saber mais, leia este artigo sobre como analisar os dados brutos de métricas que são sincronizados com a Klaviyo.

Checkout iniciado

Esse evento é rastreado quando um cliente clica em Prosseguir para finalizar a compra em seu carrinho Comprar com Prime e se autentica com sua conta Prime.

O evento que a Klaviyo rastreia inclui informações sobre os itens no carrinho, inclusive nomes de produtos, imagens e informações de variantes para uso em mensagens personalizadas.

O senhor pode filtrar e direcionar eventos Checkout Started com base nos seguintes critérios:

• $valor
  O valor total do carrinho no momento em que o cliente iniciou o checkout. Isso pode incluir quaisquer preços de linha, impostos, custos de remessa, gorjetas e descontos.
• Itens
  Informações sobre os itens no carrinho, incluindo preço, quantidade, SKU, ProductID, URL da página do produto e muito mais.
• itemNames
  Os nomes dos itens na ordem.
• CheckoutURL
  A URL que pode ser clicada para retornar à página de checkout reconstruída (de qualquer dispositivo), que pode ser usada em e-mails de carrinho abandonado.

Pedido feito

Esse evento é rastreado quando um cliente conclui o processo de checkout usando o Buy with Prime. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações do produto sobre os itens que o cliente comprou, inclusive nomes de produtos, imagens e informações de variantes para uso em mensagens de e-mail. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de Placed Order com base nos seguintes critérios:

• $valor
  O valor total do pedido feito, incluindo frete e quaisquer descontos aplicados.
• Itens
  Informações sobre todos os itens do pedido, incluindo o preço, a quantidade, o SKU, o ProductID, o URL da página do produto e muito mais para cada item.
• itemNames
  Uma matriz de nomes de itens na ordem.
• categorias
  O conjunto completo de categorias associadas aos produtos no pedido de alguém, por exemplo, camisetas, homens, calças e venda.
• discountCode
  Qualquer código de desconto ou cupom usado para o pedido, por exemplo, SPRING10.
• discountValue
  O valor total de quaisquer cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo, 10,00.
• shippingAddress
  O nome do destinatário e o endereço de entrega do pedido.
• billingAddress
  O nome do comprador e o endereço de cobrança do pedido.

Produto encomendado

Esse evento é rastreado quando um cliente faz um pedido, com um evento separado para cada item que o cliente compra. 

O evento que a Klaviyo rastreia inclui informações detalhadas sobre cada produto que alguém compra. Isso é útil ao criar segmentos comportamentais com base em opções de variantes de produtos e outras informações detalhadas. O senhor pode filtrar e direcionar eventos Ordered Product com base nos seguintes critérios:

• $valor
  O valor total do item comprado; nenhum custo de envio ou desconto incluído.
• productID
  O ID do produto comprado.
• SKU
  O SKU da variante do produto.
• productName
  O nome ou título do produto solicitado na Buy with Prime.
• Quantidade
  Quantidade do item que foi comprado.
• productURL
  O URL da página do produto.
• imageURL
  Um URL que hospeda uma imagem do produto.
• categorias
  O conjunto completo de categorias ou categorias aplicadas ao produto, por exemplo, camisetas, masculino e venda.

Pedido atendido

Esse evento é rastreado quando um pedido é marcado como Concluído no console do comerciante do Buy with Prime.

O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações sobre os itens do pedido, inclusive os nomes e as imagens dos produtos para uso nos e-mails de acompanhamento da compra. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de Pedidos atendidos com base nos seguintes critérios:

• $valor
  O valor total do pedido atendido.
• Itens
  Os nomes dos produtos no pedido de alguém.
• Coleções
  O conjunto completo de coleções associadas aos produtos no pedido de alguém.
• Contagem de itens
  A contagem de itens de linha no pedido, por exemplo, 2 .
• Códigos de desconto
  Quaisquer códigos de desconto ou de cupom que alguém tenha usado para o pedido, por exemplo, SPRING10.
• Total de descontos
  O valor total de quaisquer cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo, 10,00.

Pedido cancelado

Esse evento é rastreado quando um cliente cria um pedido usando o checkout Comprar com Prime, mas cancela o pedido antes do atendimento. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações sobre os itens que alguém comprou, inclusive os nomes e as imagens dos produtos. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de pedidos cancelados com base nos seguintes critérios:

• $valor
  O valor total do pedido cancelado.
• Itens
  Os nomes dos produtos no pedido, por exemplo, camiseta ou calça.
• Coleções
  O conjunto completo das coleções dos produtos no pedido.
• Contagem de itens
  A contagem de itens de linha no pedido, por exemplo, 2.
• Códigos de desconto
  Qualquer código de desconto ou cupom usado para o pedido, por exemplo, SPRING10.
• Total de descontos
  O valor total de quaisquer cupons ou descontos se alguém usou um código, por exemplo, 10,00.

Dados de clientes sincronizados

Além das métricas sincronizadas da Buy with Prime, a Klaviyo também criará um perfil exclusivo para cada cliente que sincronizarmos. Juntamente com as informações de contato, sincronizamos determinadas propriedades personalizadas com o perfil da Klaviyo, se estiverem presentes. O senhor pode usar essas propriedades em segmentos e fluxos. Aqui estão as propriedades que são sincronizadas da Buy com o Prime:

• E-mail, nome e sobrenome, cidade, estado/região, CEP, país, número de telefone
  Esses campos internos do Klaviyo são preenchidos automaticamente com todos os dados disponíveis na Buy with Prime.

A plataforma Buy with Prime é uma plataforma de consentimento de marketing "opt-out". Isso significa que qualquer pessoa que forneça seu endereço de e-mail não teve a oportunidade de consentir explicitamente com seu marketing por e-mail. Em vez disso, a Klaviyo marcará as pessoas que forneceram seus endereços de e-mail como "Never Subscribed".

Frequência da compra com a sincronização Prime

As métricas e as propriedades de perfil da Buy with Prime são sincronizadas quase em tempo real. 

Recursos adicionais

• Como começar a usar o Amazon Buy with Prime
• Como criar um fluxo de carrinho abandonado para a Amazon Buy with Prime