Référence des données Acheter avec Prime d’Amazon

Objectif de cet article

Découvrez quelles données sont synchronisées entre Buy with Prime et Klaviyo, et comment les consulter. Cela inclut à la fois les données de commande (événements tels que Placed Order, Ordered Product, etc.) et les données client.

Avant de commencer

Si vous n’avez pas encore configuré l’intégration, suivez les instructions étape par étape de notre guide de démarrage avec Buy with Prime.

Table des matières

1. Comment accéder à vos données
2. Indicateurs Buy With Prime
3. Données clients synchronisées
4. Fréquence de synchronisation de Buy with Prime

Comment accéder à vos données

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analyse dans la barre de navigation de gauche.
2. Select indicateur.

Ici, vous pouvez consulter tous les indicateurs de votre compte. Les indicateurs associés à une icône Buy with Prime représentent tous les indicateurs synchronisés depuis votre intégrations Buy with Prime.

Dans le coin supérieur droit, vous pouvez filtrer vos indicateurs en fonction des Amazon Buy with Prime.

Indicateurs Buy With Prime

Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les indicateurs synchronisés depuis Buy with Prime et une explication des données incluses avec chaque indicateur. Si vous souhaitez en savoir plus, lisez cet article expliquant comment examiner les données d’indicateur brutes synchronisées vers Klaviyo.

Commande Débutée

Cet événement est suivi lorsqu’un client clique sur Passer au paiement dans son panier Buy with Prime et s’authentifie avec son compte Prime.

L’événement suivi par Klaviyo inclut des informations produit sur les articles du panier, notamment les noms de produits, les images et les informations sur les variantes, à utiliser dans la messagerie personnalisée.

Vous pouvez filtrer et cibler les événements Checkout Started en fonction des critères suivants :

• $value
  La valeur totale du panier au moment où le client a commencé le passage en caisse. Cela peut inclure les prix de chaque ligne, les taxes, les frais d’expédition, les pourboires et les remises.
• articles
  Informations sur les articles dans le panier, y compris le prix, la quantité, le SKU, le ProductID, l’URL de la page produit, etc.
• itemNames
  Les noms d’articles dans l’ordre.
• CheckoutURL
  L’URL sur laquelle on peut cliquer pour retourner à la page de paiement reconstruite (à partir de n’importe quel appareil), qui peut être utilisée dans les e-mails concernant les paniers abandonnés.

Commande passée

Cet événement est suivi lorsqu’un client termine le processus de paiement en utilisant Acheter avec Prime. L’événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les produits concernant les articles que le client a achetés, y compris les noms des produits, les images et les informations sur les variantes, à utiliser dans la messagerie e-mail. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande passée en fonction des critères suivants :

• $value
  La valeur totale de la commande passée, incluant les frais de livraison et les éventuelles remises appliquées.
• items
  Informations sur tous les articles de la commande, y compris le prix, la quantité, le SKU, l’ID produit, l’URL de la page produit, et plus encore pour chaque article.
• itemNames
  Un tableau de noms d’articles dans l’ordre.
• categories
  L’ensemble complet des catégories associées aux produits de la commande d’une personne, par exemple, T-shirts, hommes, pantalons, et soldes.
• discountCode
  Tout code de réduction utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• discountValue
  Le montant total de tout code de réduction ou de toute remise si quelqu’un a utilisé un code, par exemple 10,00.
• shippingAddress
  Le nom du destinataire et l’adresse d’expédition de la commande.
• billingAddress
  Le nom et l’adresse de facturation de l’acheteur pour la commande.

Produit Commandé

Cet événement est suivi lorsqu’un client passe une commande, avec un événement distinct pour chaque article acheté par un client.

L’événement suivi par Klaviyo inclut des informations détaillées sur chaque produit acheté. Cela permet de créer des segments comportementaux basés sur les options de variantes de produit et d’autres informations détaillées. Vous pouvez filtrer et cibler les événements Ordered Product en fonction des critères suivants :

• $value
  La valeur totale de l’article acheté ; hors frais d’expédition et remises.
• productID
  L’identifiant du produit acheté.
• SKU
  Le SKU de la variante du produit.
• productName
  Le nom ou le titre du produit commandé dans Buy with Prime.
• Quantité
  Quantité de l’article qui a été acheté.
• productURL
  L’URL de la page du produit.
• imageURL
  Une URL hébergeant une image du produit.
• catégories
  L’ensemble complet des catégories ou des catégories appliquées au produit, par exemple, T-shirts, hommes, et soldes.

Commande Traitée

Cet événement est suivi lorsqu’une commande est marquée comme Exécutée dans votre console marchand Buy with Prime.

L'événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les articles de la commande, y compris les noms des produits et les images à utiliser dans les e-mails de suivi des achats. Vous pouvez filtrer et cibler les événements Commande traitée fonction des critères suivants :

• $value
  La valeur totale de la commande exécutée.
• Articles
  Les noms des produits dans la commande d’une personne.
• Collections
  L’ensemble complet des collections associées aux produits de la commande de quelqu’un.
• Item Count
  Le nombre de lignes d’articles dans la commande, par exemple 2.
• Codes de réduction
  Tout code de réduction utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• Total des remises
  Le montant total de tout code de réduction ou de toute remise si quelqu’un a utilisé un code, par exemple, 10,00.

Commande Annulée

Cet événement est suivi lorsqu’un client crée une commande en utilisant le paiement Buy with Prime, puis annule la commande avant l’exécution. L’événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les articles achetés, y compris les noms des produits et les images. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande annulée en fonction des critères suivants :

• $value
  La valeur totale de la commande annulée.
• Items
  Les noms des produits dans la commande, par exemple T-shirt ou pantalon.
• Collections
  L’ensemble complet des collections des produits de la commande.
• Item Count
  Le nombre d’articles de ligne dans la commande, par exemple 2.
• Codes de réduction
  Tout code de réduction utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• Total des remises
  Le montant total de tout code de réduction ou de toute remise si quelqu’un a utilisé un code, par exemple, 10,00.

Données clients synchronisées

En plus des indicateurs synchronisés depuis Buy with Prime, Klaviyo créera également un profil unique pour chaque client que nous synchronisons. En plus des coordonnées, nous synchronisons certaines propriétés de profil personnalisées avec le profil Klaviyo si elles sont présentes. Vous pouvez utiliser ces propriétés dans les segments et les flux. Voici les propriétés qui sont synchronisées depuis Buy with Prime :

• E-mail, prénom et nom, ville, État/région, code postal, pays, numéro de téléphone
  Ces champs intégrés à Klaviyo sont automatiquement renseignés avec toutes les données disponibles de Buy with Prime.

La plateforme Buy with Prime est une plateforme de consentement marketing « opt-out ». Cela signifie que toute personne qui vous fournit son adresse e-mail n’a pas eu la possibilité de consentir explicitement à votre marketing par e-mail. À la place, Klaviyo marquera ceux qui ont fourni leur adresse e-mail comme « Jamais abonné ».

Fréquence de synchronisation de Buy with Prime

Les indicateurs et les propriétés de profil de Buy with Prime sont synchronisés quasi en temps réel.

Ressources supplémentaires