Amazon Buy avec Prime data reference

Vous apprendrez 

Découvrez quelles données sont synchronisées entre Buy with Prime et Klaviyo et comment les consulter. Il s'agit des données relatives aux commandes (événements tels que commande passée, produit commandé, etc.) et des données relatives aux clients. 

Avant de commencer

Si vous n'avez pas encore configuré l'intégration, suivez notre guide " Getting started with Buy with Prime " pour obtenir des instructions étape par étape.

Table des matières

1. Comment consulter vos données
2. Acheter avec les mesures Prime
3. Données clients synchronisées
4. Fréquence de la synchronisation "Buy with Prime

Comment consulter vos données

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analytics dans la navigation de gauche.
2. Sélectionnez Métriques. 

Vous pouvez y consulter tous les indicateurs de votre compte. Les indicateurs accompagnés d'une icône Buy with Prime représentent tous les indicateurs synchronisés à partir de votre intégration Buy with Prime. 

Dans le coin supérieur droit, vous pouvez filtrer vos mesures en fonction des achats Amazon avec Prime.

Acheter avec les mesures Prime

Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les indicateurs synchronisés à partir de Buy with Prime, ainsi qu'une explication des données incluses dans chaque indicateur. Si vous souhaitez en savoir plus, lisez cet article sur la manière d'examiner les données métriques brutes synchronisées avec Klaviyo.

Checkout démarré

Cet événement est suivi lorsqu'un client clique sur Passer à la caisse dans son panier Acheter avec Prime et s'authentifie avec son compte Prime.

L'événement suivi par Klaviyo comprend des informations sur les articles du panier, y compris les noms des produits, les images et les informations sur les variantes à utiliser dans les messages personnalisés.

Vous pouvez filtrer et cibler les événements " Checkout Started" en fonction des critères suivants :

• Valeur
  La valeur totale du panier au moment où le client a commencé la commande. Cela peut inclure les prix de vente, les taxes, les frais d'expédition, les pourboires et les remises.
• les articles
  Informations sur les articles du panier, y compris le prix, la quantité, le SKU, le ProductID, l'URL de la page du produit, etc.
• itemNames
  Les noms des éléments de la commande.
• CheckoutURL
  L'URL sur laquelle on peut cliquer pour retourner à la page de paiement reconstruite (à partir de n'importe quel appareil), qui peut être utilisée dans les e-mails concernant les paniers abandonnés.

Commande passée

Cet événement est suivi lorsqu'un client termine le processus de paiement en utilisant la fonction Acheter avec Prime. L'événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les articles achetés par le client, y compris les noms des produits, les images et les informations sur les variantes à utiliser dans les messages électroniques. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande passée en fonction des critères suivants :

• Valeur
  La valeur totale de la commande passée, y compris les frais de port et les éventuelles réductions appliquées.
• articles
  Informations sur tous les articles de la commande, y compris le prix, la quantité, le SKU, le ProductID, l'URL de la page produit, etc. pour chaque article.
• itemNames
  Un tableau de noms d'éléments de la commande.
• catégories
  L'ensemble des catégories associées aux produits de la commande d'une personne, par exemple T-shirts, hommes, pantalons et soldes.
• code de réduction
  Tout code de réduction ou de coupon utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• valeur de la réduction
  Le montant total des coupons ou des remises si quelqu'un a utilisé un code, par exemple 10,00.
• adresse d'expédition
  Le nom du destinataire et l'adresse de livraison de la commande.
• adresse de facturation
  Le nom et l'adresse de facturation de l'acheteur pour la commande.

Produit commandé

Cet événement est suivi lorsqu'un client passe une commande, avec un événement distinct pour chaque article acheté par le client. 

L'événement suivi par Klaviyo comprend des informations détaillées sur chaque produit acheté par une personne. Ceci est utile pour créer des segments comportementaux basés sur des options de variantes de produits et d'autres informations détaillées. Vous pouvez filtrer et cibler les événements relatifs aux produits commandés en fonction des critères suivants :

• Valeur
  La valeur totale de l'article acheté ; les frais d'expédition et les remises ne sont pas inclus.
• productID
  L'identifiant du produit acheté.
• SKU
  Le SKU de la variante du produit.
• Nom du produit
  Le nom ou le titre du produit commandé dans Buy with Prime.
• Quantité
  Quantité de l'article acheté.
• productURL
  L'URL de la page du produit.
• imageURL
  URL hébergeant une image du produit.
• catégories
  L'ensemble des catégories ou des catégories appliquées au produit, par exemple, T-shirts, hommes et soldes.

Commande exécutée

Cet événement est suivi lorsqu'une commande est marquée comme satisfaite dans votre console de commerçant Acheter avec Prime.

L'événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les articles de la commande, y compris les noms des produits et les images à utiliser dans les e-mails de suivi des achats. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande exécutée en fonction des critères suivants :

• Valeur
  La valeur totale de la commande satisfaite.
• Les articles
  Les noms des produits dans la commande d'une personne.
• Collections
  L'ensemble des collections associées aux produits de la commande d'une personne.
• Nombre d'articles
  Le nombre de postes dans la commande, par exemple 2 .
• Codes de réduction
  Tout code de réduction ou de coupon que quelqu'un a utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• Total des réductions
  Le montant total des coupons ou des remises si quelqu'un a utilisé un code, par exemple 10,00.

Commande annulée

Cet événement est suivi lorsqu'un client crée une commande à l'aide de la fonction Acheter avec Prime, mais qu'il l'annule avant qu'elle ne soit exécutée. L'événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations sur les articles achetés par la personne, y compris les noms et les images des produits. Vous pouvez filtrer et cibler les événements de commande annulée en fonction des critères suivants :

• Valeur
  La valeur totale de la commande annulée.
• Les articles
  Les noms des produits de la commande, par exemple T-shirt ou pantalon.
• Collections
  L'ensemble des collections des produits de la commande.
• Nombre d'articles
  Le nombre de postes dans la commande, par exemple 2.
• Codes de réduction
  Tout code de réduction ou de coupon utilisé pour la commande, par exemple SPRING10.
• Total des réductions
  Le montant total des coupons ou des remises si quelqu'un a utilisé un code, par exemple 10,00.

Données clients synchronisées

En plus des indicateurs synchronisés à partir de Buy with Prime, Klaviyo créera également un profil unique pour chaque client synchronisé. En plus des informations de contact, nous synchronisons certaines propriétés personnalisées avec le profil Klaviyo si elles sont présentes. Vous pouvez utiliser ces propriétés dans les segments et les flux. Voici les biens qui sont synchronisés entre Buy et Prime :

• Email, Prénom et Nom, Ville, Etat/Région, Code postal, Pays, Numéro de téléphone
  Ces champs intégrés à Klaviyo sont automatiquement remplis avec toutes les données disponibles dans Buy with Prime.

La plateforme Buy with Prime est une plateforme de consentement marketing "opt-out". Cela signifie que toute personne qui vous fournit son adresse électronique n'a pas eu la possibilité de consentir explicitement à votre marketing par courrier électronique. Au lieu de cela, Klaviyo marquera les personnes qui ont fourni leur adresse électronique comme "Jamais abonné".

Fréquence de la synchronisation "Buy with Prime

Les mesures et les propriétés de profil de Buy with Prime sont synchronisées en temps quasi réel. 

Ressources complémentaires

• Démarrer avec Amazon Buy with Prime
• Comment créer un flux de panier abandonné pour Amazon Buy with Prime ?