Referencia de datos de Amazon Buy with Prime

Objetivos del artículo

Descubre qué datos se sincronizan de Buy with Prime a Klaviyo y cómo verlos. Esto incluye datos de pedidos (eventos como Pedido realizado, Producto pedido, etc.) y datos de clientes.

Antes de empezar

Si todavía no configuras la integración, sigue nuestra guía sobre Primeros pasos con Buy with Prime para obtener instrucciones paso a paso.

Índice

1. Cómo ver tus datos
2. Métricas de Buy With Prime
3. Sincronización de los datos de clientes
4. Frecuencia de la sincronización de Buy with Prime

Cómo ver tus datos

1. En Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Analytics en el menú de navegación de la izquierda.
2. Select métrica.

Aquí puedes ver todas las métricas de la cuenta. Las métricas con un ícono de Buy with Prime representan todas las métricas sincronizadas desde la integración de Buy with Prime.

En la esquina superior derecha, puedes filtrar las métricas por Amazon Buy with Prime.

Métricas de Buy With Prime

A continuación se incluye una lista de todas las métricas sincronizadas desde Buy with Prime y una explicación de los datos incluidos con cada métrica. Si te interesa obtener más información, lee este artículo sobre cómo revisar los datos sin procesar de las métricas que se sincronizan con Klaviyo.

Proceso de pago iniciado

Este evento se registra cuando un cliente hace clic en Proceder al pago en su carrito de Buy with Prime y se autentica con su cuenta de Prime.

El evento que Klaviyo rastrea incluye información del producto sobre los artículos en el carrito, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información de la variante, para usar en mensajes personalizados.

Puedes filtrar y dirigir los eventos de Checkout Started en función de los siguientes criterios:

• $value
  El valor total del carrito en el momento en que el cliente inició el proceso de pago. Esto puede incluir precios de línea, impuestos, costos de envío, propinas y descuentos.
• artículos
  Información sobre los artículos en el carrito, incluido el precio, la cantidad, el SKU, el ProductID, la URL de la página del producto y más.
• itemNames
  Los nombres de los artículos en el orden.
• CheckoutURL
  La URL en la que se puede hacer clic para volver a la página de pago reconstruida (desde cualquier dispositivo), que se puede usar en emails de carrito abandonado.

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de pago con Buy with Prime. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información del producto sobre los artículos que el cliente compró, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información de la variante, para usarla en los mensajes de correo electrónico. Puedes filtrar y dirigir los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

• $value
  El valor total del pedido realizado, incluido el envío y cualquier descuento aplicado.
• artículos
  Información sobre todos los artículos del pedido, incluido el precio, la cantidad, el SKU, el ProductID, la URL de la página del producto y más para cada artículo.
• itemNames
  Una matriz de nombres de artículos en el pedido.
• categorías
  El conjunto completo de categorías asociadas con los productos en el pedido de una persona, por ejemplo: playeras, para hombre, pantalones y oferta.
• discountCode
  Cualquier código de descuento o código de cupón usado en el pedido, por ejemplo, SPRING10.
• discountValue
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien usó un código; por ejemplo, 10.00.
• shippingAddress
  El nombre y la dirección de envío del destinatario del pedido.
• billingAddress
  El nombre y la dirección de facturación del comprador para el pedido.

Producto Pedido

Este evento se registra cuando un cliente realiza un pedido, con un evento independiente para cada artículo que compra.

El evento que Klaviyo rastrea incluye información detallada sobre cada producto que alguien compra. Esto es útil cuando se crean segmentos de comportamiento basados en opciones de variante de producto y otra información detallada. Puedes filtrar y dirigir los eventos de Producto Pedido en función de los siguientes criterios:

• $value
  El valor total del artículo comprado; no se incluyen los costos de envío ni los descuentos.
• productID
  El ID del producto comprado.
• SKU
  El SKU de la variante del producto.
• productName
  El nombre o título del producto pedido en Buy with Prime.
• Cantidad
  Cantidad del artículo que se compró.
• productURL
  La URL de la página del producto.
• imageURL
  Una URL que aloja una imagen del producto.
• categorías
  El conjunto completo de categorías o categorías aplicadas al producto, por ejemplo, camisetas, hombre y oferta.

Pedido completado

Este evento se registra cuando un pedido se marca como Completado en tu consola de comerciante de Buy with Prime.

El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información del producto sobre los artículos del pedido, incluidos los nombres e imágenes de los productos para usarlos en correos electrónicos de seguimiento de compra. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido completado en función de los siguientes criterios:

• $value
  El valor total del pedido completado.
• Items
  Los nombres de los productos en el pedido de una persona.
• Colecciones
  El conjunto completo de las colecciones asociadas con los productos en el pedido de alguien.
• Recuento de artículos
  El recuento de artículos de línea en el pedido, p. ej., 2.
• Códigos de descuento
  Cualquier código de descuento o código de cupón que alguien haya usado en el pedido, por ejemplo, SPRING10.
• Total Discounts
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien usó un código, por ejemplo: 10.00.

Pedido Cancelado

Este evento se rastrea cuando un cliente crea un pedido con el proceso de compra de Buy with Prime, pero luego cancela el pedido antes del cumplimiento. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información del producto sobre los artículos que alguien compró, incluidos los nombres e imágenes de los productos. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido cancelado en función de los siguientes criterios:

• $value
  El valor total del pedido cancelado.
• Artículos
  Los nombres de los productos en el pedido, por ejemplo: camiseta o pantalones.
• Colecciones
  El conjunto completo de colecciones de los productos en el pedido.
• Cantidad de artículos
  La cantidad de artículos de línea en el pedido, por ejemplo, 2.
• Códigos de descuento
  Cualquier código de descuento o código de cupón usado en el pedido, por ejemplo, SPRING10.
• Total Discounts
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien usó un código, por ejemplo: 10.00.

Sincronización de los datos de clientes

Además de las métricas sincronizadas desde Buy with Prime, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronicemos. Junto con la información de contacto, sincronizamos ciertas propiedades del perfil personalizadas con el perfil de Klaviyo si están presentes. Puedes usar estas propiedades en segmentos y flujos. Estas son las propiedades que se sincronizan desde Buy with Prime:

• Correo electrónico, Nombre y apellidos, Ciudad, Estado/región, código postal, País, Número de teléfono
  Estos campos incorporados en Klaviyo se rellenan automáticamente con todos los datos disponibles de Buy with Prime.

La plataforma Buy with Prime es una plataforma de consentimiento de marketing de “opt-out”. Esto significa que a cualquier persona que te proporcione su correo electrónico no se le ha dado la oportunidad de consentir explícitamente tu marketing por correo electrónico. En su lugar, Klaviyo marcará a quienes proporcionaron su dirección de correo electrónico como “Never Subscribed”.

Frecuencia de la sincronización de Buy with Prime

Las métricas y propiedades del perfil de Buy with Prime se sincronizan casi en tiempo real.

Recursos adicionales