Amazon Compra con referencia de datos Prime

Objetivos del artículo 

Descubre qué datos se sincronizan desde Comprar con Prime a Klaviyo y cómo verlos. Esto incluye tanto datos de pedidos (eventos como Pedido realizado, Producto pedido, etc.) como datos de clientes. 

Antes de empezar

Si aún no has configurado las integraciones, sigue nuestra guía sobre los primeros pasos con Comprar con Prime para obtener instrucciones paso a paso.

Índice

1. Cómo ver tus datos
2. Comprar con Prime métrica
3. Sincronizar los datos de los clientes
4. Frecuencia de la sincronización Comprar con Prime

Cómo ver tus datos

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable de análisis del navegador de la izquierda.
2. Selecciona métrica. 

Aquí puedes ver toda la métrica de tu cuenta. Las métricas con un icono de Comprar con Prime representan todas las métricas sincronizadas desde tus integraciones de Comprar con Prime. 

En la esquina superior derecha, puedes filtrar tu métrica por Amazon Comprar con Prime.

Comprar con Prime métrica

A continuación hay una lista de todas las métricas sincronizadas de Comprar con Prime y una explicación de los datos incluidos con cada métrica. Si quieres saber más, lee este artículo sobre cómo revisar los datos métricos brutos que se sincronizan Klaviyo con.

Proceso de pago iniciado

Este evento se rastrea cuando un cliente hace clic en Proceder a la página de pago en su carrito Comprar con Prime y se autentica con su cuenta Prime.

El evento que Klaviyo rastrea incluye información sobre los artículos de la cesta, incluidos nombres de productos, imágenes e información de variantes para su uso en mensajes personalizados.

Puedes filtrar y orientar página de pago Eventos iniciados en función de los siguientes criterios:

• $valor
  El valor total del carrito en el momento en que el cliente inició la página de pago. Esto puede incluir cualquier precio de línea, impuestos, gastos de envío, propinas y descuentos.
• artículos
  Información sobre los artículos del carrito, incluido el precio, la cantidad, el SKU, el ProductID, la URL de la página del producto, etc.
• itemNames
  Los nombres de los elementos de la orden.
• CheckoutURL
  La URL en la que se puede hacer clic para volver a la página de pago reconstruida (desde cualquier dispositivo), que se puede utilizar en carrito abandonado correo electrónico.

Pedido realizado

Este evento se rastrea cuando un cliente completa el proceso de página de pago utilizando Comprar con Prime. El evento Klaviyo tracks incluye toda la información del producto sobre los artículos que compró el cliente, incluidos los nombres de los productos, las imágenes y la información de las variantes para utilizarla en la mensajería de correo electrónico. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido realizado en función de los siguientes criterios:

• Valor
  El valor total del pedido realizado, incluidos los gastos de envío y los descuentos aplicados.
• artículos
  Información sobre todos los artículos del pedido, incluido el precio, la cantidad, el SKU, el ProductID, la URL de la página del producto, etc. de cada artículo.
• itemNames
  Una matriz con los nombres de los elementos de la orden.
• categorías
  El conjunto completo de categorías asociadas a los productos del pedido de alguien, por ejemplo, camisetas, hombre, pantalones y rebajas.
• código de descuento
  Cualquier descuento o código de cupón utilizado en el pedido, por ejemplo, PRIMAVERA10.
• descuentoValor
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien utilizó un código, por ejemplo, 10,00.
• dirección de envío
  El nombre del destinatario y la dirección de envío del pedido.
• dirección de facturación
  El nombre del comprador y la dirección de facturación del pedido.

Producto pedido

Este evento se rastrea cuando un cliente realiza un pedido, con un evento distinto para cada artículo que compra un cliente. 

El evento que Klaviyo rastrea incluye información detallada sobre cada producto que alguien compra. Esto es útil cuando se crea un segmento de comportamiento basado en opciones de variantes de productos y otra información detallada. Puedes filtrar y orientar los eventos de Producto Encargado en función de los siguientes criterios:

• Valor
  El valor total del artículo comprado; no incluye gastos de envío ni descuentos.
• productID
  El ID del producto comprado.
• SKU
  El SKU de la variante del producto.
• productName
  El nombre o título del producto pedido en Comprar con Prime.
• Cantidad
  Cantidad del artículo que se ha comprado.
• productURL
  La URL de la página del producto.
• imageURL
  Una URL que aloja una imagen del producto.
• categorías
  El conjunto completo de categorías o categorías aplicadas al producto, por ejemplo, camisetas, hombre y rebajas.

Pedido completado

Este evento se registra cuando un pedido se marca como Cumplido en tu consola de vendedor de Comprar con Prime.

El evento Klaviyo tracks incluye toda la información sobre los artículos del pedido, incluidos los nombres de los productos y las imágenes para su uso en el seguimiento de la compra por correo electrónico. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido Cumplido en función de los siguientes criterios:

• Valor
  El valor total del pedido cumplido.
• Artículos
  Los nombres de los productos del pedido de alguien.
• Colecciones
  El conjunto completo de las colecciones asociadas a los productos del pedido de alguien.
• Recuento de artículos
  El recuento de partidas de la orden, por ejemplo, 2. 
• Códigos de descuento
  Cualquier descuento o código de cupón que alguien utilice en el pedido, por ejemplo, PRIMAVERA10.
• Descuentos totales
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien utilizó un código, por ejemplo, 10,00.

Pedido cancelado

Este evento se rastrea cuando un cliente crea un pedido utilizando Comprar con Prime página de pago pero luego cancela el pedido antes de su cumplimiento. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información sobre los artículos que alguien compró, incluidos los nombres y las imágenes de los productos. Puedes filtrar y orientar los eventos de Pedido Cancelado en función de los siguientes criterios:

• Valor
  El valor total de la orden cancelada.
• Artículos
  Los nombres de los productos del pedido, por ejemplo, camiseta o pantalón.
• Colecciones
  El conjunto completo de las colecciones de los productos del pedido.
• Recuento de artículos
  El recuento de partidas de la orden, por ejemplo, 2.
• Códigos de descuento
  Cualquier descuento o código de cupón utilizado en el pedido, por ejemplo, PRIMAVERA10.
• Descuentos totales
  El importe total de cualquier cupón o descuento si alguien utilizó un código, por ejemplo, 10,00.

Sincronizar los datos de los clientes

Además de la métrica sincronizada de Comprar con Prime, Klaviyo también creará un perfil único para cada cliente que sincronicemos. Junto con la información de contacto, sincronizamos ciertas propiedades personalizadas con el perfil de Klaviyo si están presentes. Puedes utilizar estas propiedades en segmento y flujo. Estas son las propiedades que se sincronizan desde Comprar con Prime:

• correo electrónico, Nombre y apellidos, Ciudad, Estado/Región, código postal, País, Número de teléfono
  Estos campos incorporados en Klaviyo se rellenan automáticamente con todos los datos disponibles de Comprar con Prime.

La plataforma Comprar con Prime es una plataforma de consentimiento de marketing "opt-out". Esto significa que cualquier persona que te proporcione su dirección de correo electrónico no ha tenido la oportunidad de dar su consentimiento explícito a tu marketing por correo electrónico. En su lugar, Klaviyo marcará a quienes hayan facilitado su dirección de correo electrónico como "No suscribirse nunca".

Frecuencia de la sincronización Comprar con Prime

métrica y propiedades del perfil de Comprar con Prime se sincronizan casi en tiempo real. 

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Amazon Comprar con Prime
• Cómo crear un flujo de carrito abandonado para Amazon Comprar con Prime