Amazon Buy con riferimento ai dati Prime

Cosa imparerai 

Scopra quali dati vengono sincronizzati da Buy with Prime a Klaviyo e come visualizzarli. Questo include sia i dati dell'ordine (eventi come Ordine effettuato, Prodotto ordinato, ecc.) sia i dati del cliente. 

Prima di iniziare

Se non ha ancora impostato l'integrazione, segua la nostra guida su Come iniziare a comprare con Prime per le istruzioni passo dopo passo.

Indice dei contenuti

1. Come visualizzare i suoi dati
2. Acquisti con le metriche Prime
3. Dati dei clienti sincronizzati
4. Frequenza dell'acquisto con sincronizzazione Prime

Come visualizzare i suoi dati

1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Analytics nella navigazione a sinistra.
2. Selezionare Metriche. 

Qui può visualizzare tutte le metriche del suo account. Le metriche con l'icona Buy with Prime rappresentano tutte le metriche sincronizzate dalla sua integrazione Buy with Prime. 

Nell'angolo in alto a destra, può filtrare le sue metriche per Amazon Buy with Prime.

Acquisti con le metriche Prime

Di seguito è riportato un elenco di tutte le metriche sincronizzate da Buy with Prime e una spiegazione dei dati inclusi in ciascuna metrica. Se è interessato a saperne di più, legga questo articolo su come esaminare i dati metrici grezzi che vengono sincronizzati con Klaviyo.

Il checkout è iniziato

Questo evento viene rilevato quando un cliente fa clic su Procedi all'acquisto nel carrello Acquisti con Prime e si autentica con il suo account Prime.

L'evento che Klaviyo tiene traccia include le informazioni sul prodotto relative agli articoli nel carrello, compresi i nomi dei prodotti, le immagini e le informazioni sulle varianti da utilizzare nella messaggistica personalizzata.

Può filtrare e indirizzare gli eventi Checkout Started in base ai seguenti criteri:

• $valore
  Il valore totale del carrello al momento in cui il cliente ha avviato il checkout. Questo può includere qualsiasi prezzo di listino, tasse, costi di spedizione, mance e sconti.
• articoli
  Informazioni sugli articoli nel carrello, tra cui prezzo, quantità, SKU, ProductID, URL della pagina del prodotto e altro ancora.
• nomi degli articoli
  I nomi degli articoli nell'ordine.
• CheckoutURL
  L'URL che può essere cliccato per tornare alla pagina di checkout ricostruita (da qualsiasi dispositivo), che può essere utilizzata nelle e-mail di carrello abbandonato.

Ordine effettuato

Questo evento viene tracciato quando un cliente completa il processo di acquisto utilizzando Acquista con Prime. L'evento che Klaviyo tiene traccia include tutte le informazioni sui prodotti acquistati dal cliente, compresi i nomi dei prodotti, le immagini e le informazioni sulle varianti da utilizzare nella messaggistica e-mail. Può filtrare e indirizzare gli eventi di Ordine piazzato in base ai seguenti criteri:

• $valore
  Il valore totale dell'ordine effettuato, comprese le spese di spedizione e gli eventuali sconti applicati.
• articoli
  Informazioni su tutti gli articoli dell'ordine, compresi il prezzo, la quantità, la SKU, il ProductID, l'URL della pagina del prodotto e altro ancora per ciascun articolo.
• nomi degli articoli
  Un array di nomi di articoli nell'ordine.
• categorie
  L'insieme completo delle categorie associate ai prodotti nell'ordine di una persona, ad esempio magliette, uomo, pantaloni e vendita.
• CodiceSconto
  Qualsiasi codice sconto o coupon utilizzato per l'ordine, ad esempio SPRING10.
• valore-sconto
  L'importo totale di eventuali coupon o sconti se qualcuno ha utilizzato un codice, ad esempio 10,00.
• indirizzo di spedizione
  Il nome del destinatario e l'indirizzo di spedizione per l'ordine.
• indirizzo di fatturazione
  Il nome e l'indirizzo di fatturazione dell'acquirente per l'ordine.

Prodotto ordinato

Questo evento viene tracciato quando un cliente effettua un ordine, con un evento separato per ogni articolo acquistato dal cliente. 

L'evento che Klaviyo tiene sotto controllo include informazioni dettagliate su ogni prodotto acquistato da qualcuno. Questo è utile per creare segmenti comportamentali basati su opzioni di varianti di prodotto e altre informazioni dettagliate. Può filtrare e indirizzare gli eventi Prodotto ordinato in base ai seguenti criteri:

• $valore
  Il valore totale dell'articolo acquistato; non sono inclusi i costi di spedizione o gli sconti.
• prodottoID
  L'ID del prodotto acquistato.
• SKU
  La SKU della variante di prodotto.
• NomeProdotto
  Il nome o il titolo del prodotto ordinato in Buy with Prime.
• Quantità
  Quantità dell'articolo acquistato.
• productURL
  L'URL della pagina del prodotto.
• imageURL
  Un URL che ospita un'immagine del prodotto.
• categorie
  L'insieme completo delle categorie o delle categorie applicate al prodotto, ad esempio, magliette, uomo e vendita.

Ordine evaso

Questo evento viene rilevato quando un ordine viene contrassegnato come evaso nella console del commerciante Acquisti con Prime.

L'evento che Klaviyo traccia include tutte le informazioni sui prodotti presenti nell'ordine, compresi i nomi dei prodotti e le immagini da utilizzare nelle e-mail di follow-up dell'acquisto. Può filtrare e indirizzare gli eventi Ordine evaso in base ai seguenti criteri:

• $valore
  Il valore totale dell'ordine evaso.
• Articoli
  I nomi dei prodotti nell'ordine di qualcuno.
• Collezioni
  L'insieme completo delle collezioni associate ai prodotti nell'ordine di una persona.
• Conteggio articoli
  Il conteggio degli articoli della linea nell'ordine, ad esempio 2 .
• Codici sconto
  Qualsiasi codice sconto o coupon che qualcuno ha utilizzato per l'ordine, ad esempio SPRING10.
• Sconti totali
  L'importo totale dei coupon o degli sconti se qualcuno ha utilizzato un codice, ad esempio, 10,00.

Ordine annullato

Questo evento viene rilevato quando un cliente crea un ordine utilizzando il checkout Acquista con Prime, ma poi annulla l'ordine prima dell'evasione. L'evento che Klaviyo tiene sotto controllo include tutte le informazioni sugli articoli acquistati, compresi i nomi dei prodotti e le immagini. Può filtrare e indirizzare gli eventi Ordine annullato in base ai seguenti criteri:

• $valore
  Il valore totale dell'ordine annullato.
• Articoli
  I nomi dei prodotti nell'ordine, ad esempio T-shirt o pantaloni.
• Collezioni
  L'insieme completo delle collezioni dei prodotti nell'ordine.
• Conteggio articoli
  Il conteggio degli articoli della linea nell'ordine, ad esempio 2.
• Codici sconto
  Qualsiasi codice sconto o coupon utilizzato per l'ordine, ad esempio SPRING10.
• Sconti totali
  L'importo totale dei coupon o degli sconti se qualcuno ha utilizzato un codice, ad esempio, 10,00.

Dati dei clienti sincronizzati

Oltre alle metriche sincronizzate da Buy with Prime, Klaviyo creerà anche un profilo unico per ogni cliente sincronizzato. Oltre alle informazioni di contatto, sincronizziamo alcune proprietà personalizzate con il profilo Klaviyo, se sono presenti. Può utilizzare queste proprietà nei segmenti e nei flussi. Ecco le proprietà che vengono sincronizzate da Buy con Prime:

• Email, Nome e Cognome, Città, Stato/Regione, Codice di avviamento postale, Paese, Numero di telefono.
  Questi campi incorporati in Klaviyo vengono popolati automaticamente con tutti i dati disponibili di Buy with Prime.

La piattaforma Buy with Prime è una piattaforma di consenso al marketing "opt-out". Ciò significa che chiunque vi fornisca il proprio indirizzo e-mail non ha avuto la possibilità di acconsentire esplicitamente al vostro marketing via e-mail. Invece, Klaviyo contrassegnerà coloro che hanno fornito il loro indirizzo e-mail come "Mai iscritti".

Frequenza dell'acquisto con sincronizzazione Prime

Le metriche e le proprietà del profilo di Buy with Prime vengono sincronizzate quasi in tempo reale. 

Risorse aggiuntive

• Come iniziare con Amazon Buy with Prime
• Come creare un flusso di carrelli abbandonati per Amazon Buy with Prime