Amazon Buy with Prime 데이터 참조

학습 내용

Buy with Prime에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 그리고 이를 확인하는 방법을 알아보세요. 여기에는 주문 데이터(Placed Order, Ordered Product 등의 이벤트)와 고객 데이터가 모두 포함돼요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아직 연동을 설정하지 않았다면 단계별 안내를 확인하려면 Buy with Prime 시작하기 가이드를 따라 주세요.

목차

1. 데이터를 확인하는 방법
2. Buy with Prime 지표
3. 동기화된 고객 데이터
4. Buy with Prime 동기화 빈도

데이터를 확인하는 방법

1. Klaviyo에서 왼쪽 탐색 메뉴의 애널리틱스 드롭다운을 클릭해 주세요.
2. 지표를 선택합니다.

여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Buy with Prime 아이콘이 있는 지표는 Buy with Prime 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타내요.

오른쪽 상단에서 Amazon Buy with Prime으로 지표를 필터링할 수 있어요.

Buy with Prime 지표

아래는 Buy with Prime에서 동기화되는 모든 지표 목록과 각 지표에 포함되는 데이터에 대한 설명이에요. 자세히 알아보려면 Klaviyo에 동기화되는 원시 지표 데이터를 검토하는 방법에 관한 이 문서를 읽어 보세요.

시작된 결제

이 이벤트는 고객이 Buy with Prime 장바구니에서 Proceed to checkout을 클릭하고 Prime 계정으로 인증할 때 추적돼요.

Klaviyo가 추적하는 이벤트에는 장바구니에 담긴 항목의 상품명, 이미지, 개인화된 메시징에 사용할 같은 이메일의 다른 버전 정보 등과 같은 상품 정보가 포함됩니다.

다음 기준에 따라 Checkout Started 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다.

• $value
  고객이 결제를 시작한 시점의 장바구니 총 금액이에요. 여기에는 각 품목의 가격, 세금, 배송비, 팁, 할인 등이 포함될 수 있어요.
• 항목
  가격, 수량, SKU, ProductID, 제품 페이지 URL 등 장바구니 내 항목에 대한 정보입니다.
• itemNames
  주문에 포함된 품목 이름입니다.
• CheckoutURL
  다시 구축된 결제 페이지로 돌아가기 위해(어떤 기기에서든) 클릭할 수 있는 URL이며, 장바구니 이탈 이메일에서 사용할 수 있어요.

'완료된 주문'

이 이벤트는 고객이 Buy with Prime을 사용하여 결제 과정을 완료할 때 추적돼요. Klaviyo가 추적하는 이벤트에는 이메일 메시지에 사용할 수 있도록 고객이 구매한 품목의 제품 이름, 이미지, 같은 이메일의 다른 버전 정보 등 모든 제품 정보가 포함돼요. 다음 기준에 따라 주문 완료 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다:

• $value
  배송비와 적용된 모든 할인 금액을 포함한, 접수된 주문의 총액입니다.
• 항목
  가격, 수량, SKU, ProductID, 상품 페이지 URL 등 주문에 포함된 각 항목에 대한 모든 정보예요.
• itemNames
  순서대로 정렬된 품목 이름 배열입니다.
• categories
  누군가의 주문에 있는 제품과 연결된 전체 카테고리 집합(예: T-shirts, mens, pants, 및 sale.)입니다.
• discountCode
  주문에 사용된 모든 할인 또는 쿠폰 코드(예: SPRING10)입니다.
• discountValue
  누군가 코드를 사용한 경우 쿠폰 또는 총 할인 금액(예: 10.00.)입니다.
• shippingAddress
  주문에 대한 수신자의 이름과 배송 주소입니다.
• billingAddress
  주문에 대한 구매자의 이름 및 청구지 주소.

'주문한 제품'

고객이 주문할 때 이 이벤트가 추적되며, 고객이 구매한 각 품목에 대해 별도의 이벤트가 추적됩니다.

Klaviyo가 추적하는 이벤트에는 구매자가 구매한 각 제품에 대한 자세한 정보가 있습니다. 이는 제품 옵션의 같은 이메일의 다른 버전 및 기타 세부 정보를 기반으로 행동 세그먼트를 생성할 때 유용합니다. 다음 기준에 따라 주문한 제품 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다.

• $value
  구매한 항목의 총 가치로, 배송비 또는 할인은 포함되지 않습니다.
• productID
  구매한 제품의 ID입니다.
• SKU
  제품 같은 이메일의 다른 버전의 SKU입니다.
• productName
  Buy with Prime에서 주문한 제품의 이름 또는 제목입니다.
• 수량
  구매한 항목의 수량입니다.
• productURL
  제품 페이지의 URL입니다.
• imageURL
  제품 이미지를 호스팅하는 URL이에요.
• 카테고리
  티셔츠, 남성용, 세일 등 제품에 적용된 카테고리 또는 카테고리의 전체 집합입니다.

'처리된 주문'

Buy with Prime 판매자 콘솔에서 주문이 Fulfilled로 표시될 때 이 이벤트가 추적돼요.

Klaviyo가 추적하는 이벤트에는 구매 후 후속 이메일에서 사용할 수 있도록 제품 이름과 이미지를 포함해 주문의 품목에 대한 모든 제품 정보가 포함돼요. 다음 기준에 따라 주문 처리됨 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있어요.

• $value
  처리 완료된 주문의 총 가치예요.
• Items
  누군가의 주문에 포함된 제품 이름입니다.
• 컬렉션
  누군가의 주문에 포함된 제품과 연결된 컬렉션의 전체 집합입니다.
• 항목 수
  주문에 포함된 라인 아이템 수(예: 2. )입니다.
• 할인 코드
  주문에 사용한 모든 할인 또는 쿠폰 코드(예: SPRING10)입니다.
• 총 할인 금액
  누군가 코드를 사용한 경우 쿠폰 또는 할인 금액의 총합(예: 10.00)입니다.

'취소된 주문'

이 이벤트는 고객이 Buy with Prime 결제를 사용해 주문을 생성했지만, 이행 전에 주문을 취소한 경우에 추적돼요. Klaviyo가 추적하는 이벤트에는 제품 이름과 이미지를 포함해, 누군가 구매한 항목에 대한 모든 제품 정보가 포함돼요. 다음 기준에 따라 취소된 주문 이벤트를 필터링하고 타기팅할 수 있습니다:

• $value
  취소된 주문의 총액수입니다.
• Items
  주문에 포함된 제품 이름(예: 티셔츠 또는 바지)입니다.
• 컬렉션
  주문에 포함된 제품의 컬렉션 전체 집합입니다.
• 품목 수
  주문에 포함된 라인 아이템 수(예: 2.)
• 쿠폰 코드
  주문에 적용된 모든 할인 또는 쿠폰 코드(예: SPRING10)예요.
• 총 할인 금액
  누군가 코드를 사용한 경우 쿠폰 또는 할인 금액의 총합(예: 10.00)입니다.

동기화된 고객 데이터

Buy with Prime에서 동기화된 지표 외에도, Klaviyo는 동기화하는 모든 고객에 대해 고유한 프로필을 생성합니다. 연락처 정보와 함께, 특정 사용자 지정 속성이 있는 경우 해당 속성을 Klaviyo 프로필에 동기화합니다. 세그먼트와 플로우에서 이러한 속성을 사용할 수 있습니다. 다음은 Buy with Prime에서 동기화되는 속성입니다:

• 이메일, 이름, 도시, 주/지역, 우편번호, 국가, 전화번호
  이 기본 제공 Klaviyo 필드는 Buy with Prime에서 사용 가능한 모든 데이터로 자동으로 채워집니다.

Buy with Prime 플랫폼은 “옵트아웃” 이메일 마케팅 동의 플랫폼이에요. 즉, 이메일 주소를 제공한 사람에게 이메일 마케팅에 명시적으로 동의할 기회가 주어지지 않았다는 뜻이에요. 대신 Klaviyo는 이메일 주소를 제공한 사람을 “Never Subscribed”로 표시해요.

Buy with Prime 동기화 빈도

Buy with Prime의 지표 및 프로필 속성은 거의 실시간으로 동기화됩니다.

추가 자료