Pierwsze kroki z Amazon Buy with Prime

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak włączyć integracje Buy with Prime w Klaviyo, aby przenieść dane profilu klienta i zamówień do Klaviyo. Buy with Prime to usługa, która umożliwia sprzedawcom na platformach e-commerce (np. Shopify, WooCommerce, Adobe Magento i innych) obsługę płatności za zakup i realizacji zamówień za pośrednictwem Amazon dzięki dodaniu przycisku „Buy with Prime” do poszczególnych stron produktów w sklepie. Ten przewodnik pokazuje, jak połączyć Buy with Prime i Klaviyo, aby automatycznie synchronizować dane o zakupach, dzięki czemu można docierać do klientów za pomocą ukierunkowanych komunikatów.

Kilka słów na początek

Przed integracją upewnij się, że:

• W roli właściciela, administratora lub dewelopera na koncie Buy with Prime.
• W roli właściciela, administratora lub menedżera na swoim koncie Klaviyo.
• Zalogowano do konta Klaviyo, które chcesz zintegrować z Buy with Prime.

Integracja Buy with Prime jest obsługiwana przez Klaviyo za pośrednictwem naszego partner Sixads. Jeśli musisz skontaktować się z pomocą techniczną, zobacz sekcję poniżej, jak to zrobić.

Dodaj integracje Buy with Prime

1. Zaloguj się do konta Klaviyo, jeśli jeszcze tego nie zrobiono.
2. Wybierz kartę Integracje.
3. Kliknij Przeglądaj aplikacje, wyszukaj Amazon Buy with Prime i wybierz kartę.
4. Na następnej stronie kliknij Zainstaluj.
   

5. Jeśli to konieczne, zaloguj się na konto Buy with Prime. Sprawdź uprawnienia na stronie, a następnie kliknij Autoryzuj.
   

6. Wpisz adres e-mail do ważnych aktualizacji aplikacji, a następnie kliknij Połącz.
   

7. Jeśli z loginem Klaviyo jest skojarzonych wiele kont, zostanie wyświetlony monit o wybranie konta, z którym chcesz się zintegrować.
   

8. Sprawdź informacje dotyczące dostępu i kliknij Zezwól.
   

9. Jeśli konfiguracja integracji przebiegnie pomyślnie, zobaczysz zieloną flagę z napisem Połączono, a dane zaczną synchronizować się z Klaviyo.
   

Monitoruj synchronizację danych

Nowe dane będą synchronizowane z Klaviyo w czasie rzeczywistym. Obecnie nie ma historycznej synchronizacji danych Buy with Prime z Klaviyo. Aby dowiedzieć się więcej o zdarzeniach synchronizowanych z Buy with Prime do Klaviyo, przeczytaj naszą dokumentację referencyjną danych Buy with Prime.

Kontaktowanie się z•zespołem ds. pomocy

• Integracja Buy with Prime w Klaviyo jest wspierana przez Klaviyo za pośrednictwem Sixads. Jeśli masz pytania dotyczące integracji i potrzebujesz wsparcia, możesz skontaktować się ze wsparciem dotyczącym tej integracji, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@sixads.net. W wiadomości e-mail uwzględnij:
  • Nazwa Twojej firmy.
  • Twój Klaviyo klucz API.
  • Problem, którego doświadczasz.
  • Zrzut ekranu problemu, jeśli dotyczy.
• Jeśli potrzebujesz ogólnego wsparcia w przypadku pytań związanych z Klaviyo, skontaktuj się z pomocą techniczną Klaviyo.

Używanie danych Buy with Prime w sekwencjach Klaviyo

Sekwencje, nazywane również automatyzacjami lub kampanią kropelkową, to narzędzia Klaviyo do spersonalizowanej komunikacji z Twoimi klientami. Uwzględnienie danych Kup z Prime w Twoich sekwencjach zapewnia, że klienci otrzymują dokładne komunikaty dotyczące ich zachowań zakupowych.

Sekwencja porzuconego koszyka zakupowego

W przypadku sekwencji porzuconego koszyka zakupowego musisz utworzyć 2 sekwencje: 1 uruchamianą przez zdarzenie przejścia do kasy platformy e-commerce oraz drugą uruchamianą przez zdarzenie przejścia do kasy usługi Buy with Prime. 

• Instrukcja: sekwencja porzuconego koszyka zakupowego na platformie e-commerce.
• Instrukcja sekwencji porzuconego koszyka zakupowego Buy with Prime.

sekwencja porzuconego przeglądania

W przypadku sekwencji porzuconego przeglądania musisz utworzyć tylko 1 sekwencję, ponieważ ta sekwencja jest wyzwalana przez zdarzenie Klaviyo Viewed Product. W tej sekwencji uwzględnisz również filtr sekwencji z użyciem danych z platformy e-commerce oraz Buy with Prime.

• Przejrzyj instrukcję sekwencji porzuconego przeglądania.

Sekwencja odzyskiwania klientów

Aby skonfigurować sekwencję odzyskiwania klientów, trzeba utworzyć 2 sekwencje: jedną uruchamianą przez zdarzenie Placed Order na platformie e-commerce, a drugą uruchamianą przez zdarzenie Placed Order w Buy with Prime.

• Instrukcja dotycząca sekwencji winback dla platformy e-commerce.
• Instrukcja dotycząca sekwencji winback Buy with Prime.

Rezultat

Zintegrowano Buy with Prime z Klaviyo, aby przenieść dane o zamówieniach i klientach do Klaviyo. Teraz możesz docierać do klientów kupujących przez Buy with Prime dzięki ukierunkowanym wiadomościom za pośrednictwem Klaviyo.