Primeros pasos con Amazon Comprar con Prime

Aprenderás 

Aprenda a habilitar la integración Comprar con Prime de Klaviyo para introducir en Klaviyo el perfil de sus clientes y los datos de sus pedidos. Comprar con Prime es un servicio que permite a los comerciantes de plataformas de comercio electrónico (como las de Shopify, WooCommerce, Adobe Magento, etc.) potenciar el pago y el cumplimiento de las compras a través de Amazon, mediante la adición de un botón "Comprar con Prime" a las páginas de productos individuales de su tienda. Esta guía explica cómo conectar Comprar con Prime y Klaviyo para sincronizar automáticamente estos datos de compra, de modo que pueda llegar a los clientes con mensajes dirigidos.

Antes de empezar

Asegúrese de que lo está:

• En un rol de propietario, administrador o desarrollador en su cuenta Comprar con Prime.
• En un rol de propietario, administrador o gerente en su cuenta de Klaviyo.
• Inicie sesión en la cuenta de Klaviyo que desea integrar con Comprar con Prime.

Añada la integración Comprar con Prime

1. Inicie sesión en su cuenta de Klaviyo si aún no lo ha hecho.
2. Haga clic en el nombre de su cuenta en la parte inferior izquierda y, a continuación, seleccione Integraciones.
3. Haz clic en Añadir integraciones, busca Amazon Comprar con Prime y selecciona la tarjeta.
4. En la página siguiente, haga clic en Instalar. 
   
5. Inicie sesión en su cuenta Comprar con Prime si es necesario. Revise los permisos de la página y haga clic en Autorizar.
   
6. Introduzca una dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones importantes de la aplicación y haga clic en Conectar.
   
7. Si su inicio de sesión en Klaviyo tiene varias cuentas asociadas, se le pedirá que seleccione la cuenta con la que desea realizar la integración.
   
8. Revise la información de acceso y haga clic en Permitir.
   
9. Si la configuración de la integración se realiza correctamente, verá una bandera verde que indica Conectado y los datos comenzarán a sincronizarse con Klaviyo.
   

Supervise la sincronización de sus datos

Los nuevos datos se sincronizarán con Klaviyo en tiempo real. Actualmente, no existe una sincronización histórica de los datos de Comprar con Prime con Klaviyo. Para conocer los eventos sincronizados desde Comprar con Prime a Klaviyo, lea nuestra referencia de datos de Comprar con Prime.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia

• Klaviyo's Buy with Prime integration es compatible con Klaviyo a través de Sixads. Si tiene preguntas sobre la integración y necesita asistencia, puede ponerse en contacto con la asistencia específica para la integración por correo electrónico asistencia@sixads.net. Por favor, incluya lo siguiente en su correo electrónico:
• El nombre de su empresa.
• Su clave API pública de Klaviyo.
• El problema que está experimentando.
• Una captura de pantalla de su problema, si procede.
• Si necesita asistencia general para cuestiones relacionadas con Klaviyo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Klaviyo.

Uso de la compra con datos Prime en los flujos de Klaviyo

Los flujos, también conocidos como automatizaciones o campañas de goteo, son las herramientas de Klaviyo para las comunicaciones personalizadas con sus clientes. Incluir los datos de Comprar con Prime en sus flujos garantiza que sus clientes reciban mensajes precisos sobre su comportamiento de compra. 

Flujo de carros abandonados

Para un flujo de carrito abandonado,tendrá que crear dos flujos: uno activado por el evento de pago de su plataforma de comercio electrónico y otro activado por el evento de pago de Comprar con Prime.  

• Cómo hacer un flujo de carritos abandonados en una plataforma de comercio electrónico.
• Cómo comprar con Prime

Examinar el flujo de abandono

Para un flujo de abandono de navegación, sólo necesita crear un flujo, ya que este flujo es activado por el evento Producto Visto de Klaviyo. En este flujo, incluirá el filtrado del flujo utilizando la plataforma de comercio electrónico y los datos de Comprar con Prime.

• Navegar por el flujo de abandono cómo.

Flujo de retorno

Para un flujo de devolución, tendrá que crear dos flujos: uno activado por el evento Pedido realizado de su plataforma de comercio electrónico y otro activado por el evento Comprar con Prime.

• Cómo recuperar el flujo de la plataforma de comercio electrónico.
• Comprar con Prime winback flow how-to.

Resultado

Ha integrado Comprar con Prime con Klaviyo para introducir los datos de los pedidos y de los clientes en Klaviyo. Ahora puede llegar a los compradores de Buy with Prime con mensajes dirigidos a través de Klaviyo.

Recursos adicionales

• Conozca los datos sincronizados entre Amazon y Klaviyo con la referencia de datos Comprar con Prime.
• ¿Aún no utiliza Comprar con Prime? Aprenda cómo empezar.