Hoe maak je een winkelwagen verlaten flow voor Amazon Buy with Prime?
Wat je leert
Leer hoe je een winkelwagen verlaten flow kunt maken om herinneringen te sturen naar je Buy met Prime klant. flow, ook wel automatisering of druppelcampagne genoemd, zijn Klaviyo's tools voor gepersonaliseerde communicatie met je klant. Een winkelwagen verlaten flow is een bericht of een reeks berichten gestuurd naar iemand die een artikel aan zijn winkelwagentje heeft toegevoegd, maar de aankoop niet heeft voltooid.
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
- Als je de integraties nog niet hebt ingesteld, volg dan onze handleiding Aan de slag met Buy with Prime voor stapsgewijze instructies.
- Om de flow te creëren, moet je Klaviyo ook hebben geïntegreerd met je e-commerce platform. Om te leren hoe je kunt integreren als je dat nog niet hebt gedaan, zoek je jouw e-commerce platform op in ons helpcentrum.
- Wil je meer weten over hoe flow werkt in Klaviyo? afrekenen Aan de slakken met stroming.
Koop met Prime bestelgegevens worden alleen gesynchroniseerd voor profielen met een e-mailadres.
Over kopen met Prime flow en je e-commerce platform
Om een flow te creëren die de Buy with Prime gegevens gebruikt, moet je ook gegevens gebruiken die vanaf je e-commerce platform naar Klaviyo zijn gesynchroniseerd. Dit komt omdat sommige noodzakelijke gegevens (zoals je productcatalogus en gegevens van aankopen die direct op je e-commerce platform zijn gedaan) niet worden gesynchroniseerd via de Buy with Prime integraties.
In Klaviyo kun je een kant-en-klare flow uit onze flowbibliotheek gebruiken, of je kunt een flow helemaal opnieuw maken. Op dit moment biedt Klaviyo alleen kant-en-klare Buy with Prime flow voor Shopify, maar kant-en-klare flow voor andere e-commerce platforms (zoals WooCommerce, BigCommerce, en Adobe Magento) komen er binnenkort aan. Niet-Shopify gebruikers kunnen vandaag de dag nog steeds Buy maken met Prime flow, maar moeten deze vanaf nul opbouwen. In dit artikel laten we je zien hoe.
Een flow voor verlaten winkelwagens maken
Klanten herinneren aan hun winkelwagen kan veel verloren verkopen voorkomen: gemiddeld wordt bijna 70% van de winkelwagentjes verlaten.
Voor Kopen met Prime wordt deze flow getriggerd door de gebeurtenis Afrekenen Gestart, die wordt bijgehouden wanneer een klant op Doorgaan naar afrekenen klikt in hun Kopen met Prime winkelwagen en zich authenticeert bij Amazon. Deze flow heeft ook een tijdsvertraging en filtert iedereen uit die op je site heeft gekocht, hetzij met behulp van Koop met Prime (via de gebeurtenis Koop met Prime geplaatste bestelling ) of rechtstreeks op de afrekenpagina van je site (via de gebeurtenis Geplaatste bestelling van je e-commerceplatform).
Als je al een winkelwagen verlaten flow hebt gemaakt met behulp van gegevens van je e-commerce platform, moet je een tweede flow van hetzelfde type maken met behulp van Koop met Prime gegevens, omdat je oorspronkelijke flow niet account zal zijn voor klanten die een afrekenen zijn gestart met behulp van Koop met Prime. We raden je aan een extra flowfilter toe te voegen aan je originele winkelwagen verlaten flow of Buy with Prime Bestelling nul keer geplaatst sinds het starten van deze flow.Hierdoor zullen klanten die aankopen hebben gedaan via Koop met Prime geen onjuiste berichten ontvangen.
Voor Shopify klant
- Selecteer in je Klaviyo account het tabblad stromen.
- Klik rechtsboven op Stroom maken.
- Gebruik de vervolgkeuzelijst om te filteren op Amazon Kopen met Prime.
- Selecteer de flow winkelwagen verlaten Herinnering en klik vervolgens op Flow maken in het venster dat verschijnt.
- In de flow builder kun je de flow en de e-mail daarin aanpassen aan je merk. De e-mail flow wordt automatisch geconfigureerd om klanten een artikel te laten zien dat ze hebben achtergelaten en ze terug te brengen naar hun winkelwagen via de knop Terug naar je winkelwagen. Lees voor meer informatie over best practices voor winkelwagen verlaten flow ons artikel Hoe maak je een winkelwagen verlaten flow.
- Als je klaar bent om te beginnen met het verzenden van winkelwagen verlaten berichten naar klant, kun je de status flow wijzigen in live of handmatig.
Voor niet-Shopify klant
- Selecteer in je Klaviyo account het tabblad stromen.
- Klik rechtsboven op Flow maken en vervolgens rechtsboven op Create from Scratch.
- Geef je flow een naam (bijvoorbeeld Kopen met Prime winkelwagen verlaten) en voeg een tag toe, klik dan op Stroom maken.
- Stel een trigger in op basis van de meetwaarde: Afrekenen Gestart (Kopen met Prime).
- Stel 2 flowfilter in:
a. Nul keer een bestelling geplaatst (kopen met Prime) sinds ik hiermee ben begonnen flow
EN
b. Nul keereen bestelling geplaatst (Je e-commerce platform - bijv. BigCommerce ) sinds het starten van deze flow.
- Voeg een tijdvertraging van 4 uur toe.
- Voeg je eerste winkelwagen verlaten e-mailherinnering toe.
- Voeg een tijdvertraging van 20 uur toe.
- Voeg je tweede winkelwagen verlaten e-mailherinnering toe.
- Personaliseer je flow e-mail met functies voor items die in het winkelwagentje van een klant zijn achtergebleven door productgegevens met behulp van dynamische templatetag in een e-mailtekstblok te plaatsen. Lees meer in Hoe maak je een winkelwagen verlaten flow.
- Als je klaar bent om te beginnen met het verzenden van winkelwagen verlaten berichten naar klant, kun je de status flow wijzigen in live of handmatig.
Resultaat
Je hebt nu geleerd hoe je een winkelwagen verlaten flow kunt maken met behulp van Koop met Prime gegevens.
Extra hulpbronnenExtra hulpbronnen
- Leer hoe je Amazon en Klaviyo kunt integreren met Aan de slag met Amazon Kopen met Prime
- Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd tussen Amazon en Klaviyo met de referentie Koop met Prime-gegevens