Zo maak je een winback flow voor Amazon Buy with Prime

Wat je leert

Leer hoe je een winback flow kunt maken om herinneringen te sturen naar je Buy met Prime klant. flow, ook wel automatisering of druppelcampagne genoemd, zijn Klaviyo's tools voor gepersonaliseerde communicatie met je klant. Een winback flow re-betrekken klant die in het verleden heeft gekocht, maar al een tijdje niet meer heeft gekocht.

Voordat je van start gaat

• Als je de integraties nog niet hebt ingesteld, volg dan onze handleiding Aan de slag met Buy with Prime voor stapsgewijze instructies.
• Om de flow te creëren, moet je Klaviyo ook hebben geïntegreerd met je e-commerce platform. Om te leren hoe je kunt integreren als je dat nog niet hebt gedaan, zoek je jouw e-commerce platform op in ons helpcentrum.
• Wil je meer weten over hoe flow werkt in Klaviyo? afrekenen Aan de slakken met stroming.

Over kopen met Prime flow en je e-commerce platform

Om een flow te creëren die de Buy with Prime gegevens gebruikt, moet je ook gegevens gebruiken die vanaf je e-commerce platform naar Klaviyo zijn gesynchroniseerd. Dit komt omdat sommige noodzakelijke gegevens (zoals je productcatalogus en gegevens van aankopen die direct op je e-commerce platform zijn gedaan) niet worden gesynchroniseerd via de Buy with Prime integraties. 

Hoe maak je een winback flow

Winbackstromen zijn aanpasbaar op basis van de producten die klanten hebben gekocht en hoeveel aankopen ze hebben gedaan.

Voor Shopify klant 

1. Selecteer in je Klaviyo account het tabblad stromen.
2. Klik rechtsboven op Stroom maken.
3. Gebruik de vervolgkeuzelijst om te filteren op Amazon Kopen met Prime.
   
4. Selecteer de flow klant Winback en klik dan op Create flow in het venster dat verschijnt.
   
5. In de flow builder kun je de flow en de e-mail daarin aanpassen aan je merk. Lees ons artikel Hoe maak je een winback flow voor meer informatie over best practices voor winbackstromen.
6. Als je klaar bent om te beginnen met het verzenden van winkelwagen verlaten berichten naar klant, kun je de status flow wijzigen in live of handmatig.

Voor niet-Shopify klant

1. Selecteer in je Klaviyo account het tabblad stromen.
2. Klik rechtsboven op Flow maken en vervolgens rechtsboven op Create from Scratch.
3. Geef je flow een naam (bijvoorbeeld Kopen met Prime Winback) en voeg een tag toe, klik dan op Stroom maken.
4. Stel in de flow builder een trigger in die gebaseerd is op de meetwaarde: Bestelling geplaatst (Kopen met Prime).
   
5. Stel 2 flowfilter in: 
1. Nul keer een bestelling geplaatst (kopen met Prime) sinds ik hiermee ben begonnen flow
   EN 
2. Geplaatste bestelling (Je e-commerce platform - bijv. BigCommerce) nul keer sinds het starten van deze flow.
   
   
6. Voeg een vertraging van 75 dagen toe.
7. Voeg je eerste klant winback e-mail toe.
8. Voeg een tijdsvertraging van 15 dagen toe.
9. Voeg je tweede klant winback e-mail toe.
   
10. Personaliseer je flow e-mail en functie-updates zoals nieuwe of trending producten. Lees meer in Hoe maak je een winback flow.
11. Als je klaar bent om winbackberichten naar klant te sturen, kun je de status flow wijzigen in live of handmatig.

Resultaat

Je hebt nu geleerd hoe je een winback flow kunt maken met behulp van Koop met Prime gegevens.

Extra hulpbronnen

• Leer hoe je Amazon en Klaviyo kunt integreren met Aan de slag met Amazon Kopen met Prime
• Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd tussen Amazon en Klaviyo met de referentie Koop met Prime-gegevens