Hur man skapar ett winback-flöde för Amazon Buy with Prime
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du skapar ett winback-flöde för att skicka påminnelser till din Buy with Prime-kund. flöde, även kallat automatisering eller droppkampanj, är Klaviyo:s verktyg för personlig kommunikation med din kund. En winback flöde re-engagera kund som köpt tidigare, men som inte köpt igen på ett tag.
Innan du börjarInnan du börjar
- Om du inte redan har ställt in integrationen kan du följa vår guide Komma igång med Buy with Prime för steg-för-steg-instruktioner.
- För att skapa flödet behöver du också ha Klaviyo integrerat med din e-handelsplattform. För att lära dig hur du integrerar om du ännu inte har gjort det , hitta din e-handelsplattform på vårt hjälpcenter.
- Vill du lära dig mer om hur flöde fungerar på Klaviyo? kassa Komma igång med flöde.
Köp med Prime-order data synkroniseras endast för profiler som har en e-postadress.
Om Köp med Prime flöde och din e-handelsplattform
För att skapa ett flöde med hjälp av Buy with Prime data behöver du även använda data synkroniserat med Klaviyo från din e-handelsplattform. Detta beror på att vissa nödvändiga data data (t.ex. din produktkatalog och data från köp som gjorts direkt på din e-handelsplattform) inte synkroniseras via Buy with Prime-integrationsprogrammet.
På Klaviyo kan du använda ett färdigbyggt flöde från vårt flödesbibliotek, eller så kan du skapa ett flöde från grunden. För närvarande erbjuder Klaviyo endast färdigbyggd Buy with Prime flöde för Shopify, men färdigbyggd flöde för andra e-handelsplattformar (som WooCommerce, BigCommerce, och Adobe Magento) kommer snart. Användare som inte ärShopify kan fortfarande skapa Buy with Prime flöde idag, men måste bygga dem från grunden. Vi visar dig hur du gör i den här artikeln.
Hur man skapar ett winback-flöde
Winback-flödena är anpassningsbara utifrån vilka produkter kunden har köpt och hur många köp de har gjort.
Om du redan har skapat ett winback-flöde med data från din e-handelsplattform bör du skapa ett andra flöde av samma typ med Köp med Prime data, eftersom ditt ursprungliga flöde inte kommer att vara Konto för kund som lagt sin ursprungliga order med Köp med Prime. Vi rekommenderar också att du lägger till ett extra flödesfilter till ditt ursprungliga winback-flöde för att kunna Konto för Buy with Prime data nu i ditt Klaviyo Konto:
- Skapad beställning (Buy with Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde.
För Shopify kund
- På ditt Klaviyo Konto väljer du fliken flöde.
- Klicka på Skapa flöde uppe till höger.
- Använd rullgardinsmenyn för att filtrera efter Amazon Buy with Prime.
- Välj flöde kund Winback och klicka sedan på Skapa flöde i fönstret som visas.
- I flödesbyggaren kan du anpassa flödet och e-posten i det så att det passar ditt varumärke. För att lära dig mer om bästa praxis för winback-flöde, läs vår artikel Hur man skapar ett winback-flöde.
- När du är redo att börja skicka övergiven kundvagn till kund kan du ändra flödesstatus till live eller manuell.
För kund som inte ärShopify
- På ditt Klaviyo Konto väljer du fliken flöde.
- Klicka på Create flöde uppe till höger och sedan på Create from Scratch uppe till höger.
- Namnge ditt flöde (Köp med Prime Winback, till exempel) och lägg till eventuell etikett, klicka sedan på Skapa flöde.
- I flödesbyggaren ställer du in en mättalbaserad trigger: Placerad order (Köp med Prime).
- Ställ in 2 flödesfilter:
-
Gjorde en beställning (Köp med Prime) noll gånger sedan jag startade detta flöde
OCH -
Placerad order (Din e-handelsplattform - t.ex. BigCommerce) noll gånger sedan starten av detta flöde.
- Lägg till en tidsfördröjning på 75 dagar.
- Lägg till din första kund winback e-post.
- Lägg till en tidsfördröjning på 15 dagar.
- Lägg till din andra kund winback e-post.
- Anpassa din flöde e-post och funktioner uppdatera såsom nya eller trendiga produkter. Läs mer i Så här skapar du ett winback-flöde.
- När du är redo att börja skicka winback-meddelanden till kund kan du ändra flödesstatus till live eller manuell.
Utfall
Du har nu lärt dig hur du skapar ett winback-flöde med hjälp av Buy with Prime data.
Ytterligare resurserYtterligare resurser
- Lär dig hur du integrerar Amazon och Klaviyo med Komma igång med Amazon Buy med Prime
- Läs mer om data som synkroniserats mellan Amazon och Klaviyo med referensen Buy with Prime data