Comment intégrer Recurly

Objectif de cet article

Apprenez à intégrer Recurly à Klaviyo afin de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction des données de facturation et de paiement de vos clients. Klaviyo synchronise les données suivantes à partir de Recurly :

• Lorsqu’une facture est émise, et les articles inclus dans chaque facture
• Informations de paiement lorsque le paiement d’un client échoue, qu’il est remboursé ou qu’il paie avec succès
• Propriétés de profil associées aux informations Recurly

Intégrer Recurly à Klaviyo

1. Pour intégrer Recurly à Klaviyo, vous aurez besoin de votre clé d’API Recurly ; commencez donc par vous connecter à votre compte Recurly.
2. Accédez à intégrations > Identifiants de l’API.
3. Copiez la clé d’API privée sous clé d’API par défaut pour l’utiliser plus tard.
   

1. Si votre clé d’API par défaut est déjà utilisée avec une autre intégration tierce, vous pouvez générer une nouvelle clé d’API par défaut pour l’intégration Klaviyo en cliquant sur Ajouter une clé d’API privée.
   

1. Si vous avez créé une nouvelle clé d’API, copiez-la pour l’utiliser dans votre compte Klaviyo.
2. Dans votre compte Klaviyo, sélectionnez l’onglet Intégrations.
3. Cliquez sur Découvrir les applications, recherchez Recurly, puis cliquez sur la carte. Ensuite, cliquez sur Installer.
4. Saisissez votre sous-domaine Recurly et votre clé d’API copiée précédemment, puis cliquez sur Se connecter à Recurly.
   
   

5. Si l’intégration aboutit, un message de réussite s’affichera.

Surveiller la synchronisation Recurly

Vous pouvez surveiller la synchronisation des données de Recurly vers Klaviyo.

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analytics, puis sélectionnez indicateurs.
2. Recherchez l’un des indicateurs Recurly, tel que Issued Invoice, puis cliquez sur l’icône Fil d’activité.

3. Si votre intégrations a commencé à synchroniser des données, vous commencerez à voir des événements Issued Invoice, avec l’icône Recurly, ajoutés à ce flux d’activité.
4. Klaviyo importe toutes vos données Recurly et, pour le vérifier, vous pouvez comparer le nombre de paiements réussis un jour donné aux données dans Recurly et confirmer qu’ils correspondent.
5. Si les données ne correspondent pas, le problème vient très probablement du fait que le fuseau horaire de votre compte Klaviyo ne correspond pas au fuseau horaire de votre compte Recurly.
6. Pour vérifier votre paramètre de fuseau horaire dans Klaviyo :
   • Cliquez sur le nom de votre compte dans le coin inférieur gauche.
   • Sélectionnez Paramètres.
   • Sélectionnez Organisation, puis faites défiler jusqu’à Fuseau horaire.

Données synchronisées entre Recurly et Klaviyo

Indicateurs

Recurly synchronise les indicateurs suivants avec Klaviyo :

• Paiement échoué
  Enregistré chaque fois qu’un paiement effectué via Recurly est marqué comme ayant échoué.
• Facture émise
  Enregistré à chaque fois qu’une facture est émise à un client via Recurly.
• Produit commandé
  Enregistré chaque fois qu’un client passe une commande via Recurly.
• Paiement remboursé
  Enregistré lorsque vous remboursez un paiement via Recurly.
• Payé avec succès
  Enregistré chaque fois qu’un client paie avec succès une facture via Recurly.
  

Propriétés du profil

Les propriétés suivantes sont synchronisées de Recurly vers les profils Klaviyo :

• Code de compte Recurly
• Date d’expiration de la carte Recurly
• Codes de forfait Recurly
• Forfaits Recurly

Résultat

Vous avez terminé l’intégration de Recurly avec Klaviyo et avez vérifié vos données synchronisées. À présent, vous pouvez personnaliser et cibler vos e-mails en fonction des données de facturation et de paiement de vos clients.

Ressources supplémentaires