Comment s'intégrer à Recurly

Vous apprendrez

Apprenez à intégrer Recurly à Klaviyo afin de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction des données de facturation et de paiement de vos clients. Klaviyo synchronise les données suivantes à partir de Recurly :

• La date d'émission d'une facture et les éléments inclus dans chaque facture
• Informations relatives au paiement lorsqu'un client ne paie pas, est remboursé ou paie avec succès.
• Propriétés du profil associées aux informations Recurly

Intégrer Recurly à Klaviyo

1. Pour intégrer Recurly à Klaviyo, vous aurez besoin de votre Recurly clé d'API, commencez donc par vous connecter à votre compte Recurly.
2. Naviguez vers Integrations > API Credentials.
3. Copiez la clé d'adresse privéeAPI sous la clé d'adresse par défautAPI pour l'utiliser ultérieurement.
   
   Les clés d'API privées, telles que la clé par défaut utilisée ici, doivent être traitées comme des mots de passe : conservez-les en lieu sûr et ne les exposez jamais au public.
   
4. Si votre clé d'API par défaut est déjà utilisée avec une autre intégration tierce, vous pouvez générer une nouvelle clé d'API par défaut pour l'intégration Klaviyo en cliquant sur Ajouter une clé d'APIprivée.
   
   Recurly ne génère que 5 clés d'API privées pour l'intégration avec des applications tierces.
5. Si vous avez créé une nouvelle clé d'API, copiez-la pour l'utiliser dans votre compte Klaviyo.
6. Dans votre compte Klaviyo, cliquez sur votre nom de compte dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez Intégrations.
7. Cliquez sur Ajouter des intégrations et recherchez Meta Ads, puis cliquez sur la carte. Ensuite, cliquez sur Installer.
8. Entrez votre sous-domaine Recurly et votre clé d'API copiée précédemment, puis cliquez sur Connect to Recurly.
   
   
9. Si l'intégration est réussie, un message de réussite s'affiche.

Surveillez la synchronisation de Recurly

Vous pouvez surveiller la synchronisation des données entre Recurly et Klaviyo.

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Analytics et sélectionnez indicateur.
2. Recherchez l'un des indicateurs Recurly, par exemple Facture émise, et cliquez sur l'icône Flux d'activités.
3. Si votre intégration a commencé à synchroniser les données, vous commencerez à voir les événements Facture émise, avec l'icône Recurly, ajoutés à ce flux d'activité.
4. Klaviyo importateur toutes vos données Recurly, et pour le vérifier, vous pouvez comparer le nombre de paiements réussis un jour donné aux données contenues dans Recurly et confirmer qu'elles correspondent.
5. Si les données ne correspondent pas, le problème vient probablement du fait que le fuseau horaire de votre compte Klaviyo ne correspond pas au fuseau horaire de votre compte Recurly.
6. Pour vérifier votre fuseau horaire dans Klaviyo :
   • Cliquez sur le nom de votre compte en bas à gauche.
   • Sélectionnez puis cliquez sur Settings > Organization.
   • Faites défiler vers le bas jusqu'à Fuseau horaire.

Données synchronisées de Recurly vers Klaviyo

Indicateurs

Recurly synchronise les mesures suivantes avec Klaviyo :

• Échec de paiement
  Enregistré chaque fois qu'un paiement effectué via Recurly est marqué comme ayant échoué. 
• Facture émise
  Enregistré à chaque fois qu'une facture est émise à un client via Recurly.
• Produit commandé
  Enregistré chaque fois qu'un client passe une commande via Recurly.
• Paiement remboursé
  Enregistré lorsque vous remboursez un paiement par l'intermédiaire de Recurly.
• Payé avec succès
  Enregistré chaque fois qu'un client paie avec succès une facture par l'intermédiaire de Recurly.
  

Propriétés du profil

Les propriétés suivantes sont synchronisées du profil Recurly au profil Klaviyo:

• Code de compte Recurly
• Recurly Date d'expiration de la carte
• Recurly Codes d'abonnement
• Recurly abonnement

Résultats

Vous avez terminé l'intégration de Recurly avec Klaviyo et vérifié vos données synchronisées. Désormais, vous pouvez personnaliser et cibler les e-mails en fonction des données de facturation et de paiement de vos clients.

Ressources complémentaires

• Démarrer avec les flux
• Démarrer avec les segments
• Types de données échangées entre Klaviyo et les apps de référence.