Recurly との連携方法

このページで学べること

Recurly を Klaviyo と連携して、お客様の請求書および支払いデータに基づいてメールをパーソナライズし、ターゲットを絞る方法について説明します。Klaviyo は Recurly から以下のデータを同期します：

• 請求書が発行されたタイミング、および各請求書に含まれる項目
• 顧客が支払いに失敗した場合、返金された場合、または支払いが正常に完了した場合の支払い情報
• Recurly 情報に関連付けられたプロファイルプロパティ

Recurly と Klaviyo を連携

1. Recurly を Klaviyo と外部連携するには Recurly API キーが必要です。まず、Recurly アカウントにログインしてください。
2. [外部連携] > [API 認証情報] に移動します。
3. [デフォルト API キー] の下にある非公開 API キーをコピーして、後で使用します。
   

1. デフォルトの API キーがすでに別のサードパーティ外部連携で使用されている場合は、[プライベート API キーを追加] をクリックして、Klaviyo 外部連携用の新しいデフォルトの API キーを生成できます。
   

1. 新しい API キーを作成した場合は、Klaviyo アカウントで使用するためにコピーしてください。
2. Klaviyo アカウントで、[外部連携] タブを選択します。
3. [アプリを探す] をクリックし、Recurly を検索して、カードをクリックします。次に、[インストール] をクリックします。
4. Recurly のサブドメインと、先ほどコピーした API キーを入力し、[Recurly に接続] をクリックします。
   
   

5. 外部連携が成功すると、成功メッセージが表示されます。

Recurly 同期を監視

Recurly から Klaviyo へのデータ同期をモニタリングできます。

1. Klaviyo で [分析] のドロップダウンをクリックし、次に [メトリック] を選択します。
2. Issued Invoice などの Recurly メトリックのいずれかを検索し、アクティビティ フィードのアイコンをクリックしてください。

3. 外部連携がデータの同期を開始している場合、このアクティビティ フィードに Recurly アイコン付きの「発行済み請求書」イベントが追加され始めます。
4. Klaviyo は Recurly データをすべてインポートします。これを確認するには、特定の日の成功した支払い回数を Recurly のデータと比較し、一致することを確認できます。
5. データが一致しない場合、最も可能性が高い原因は、Klaviyo アカウントのタイムゾーンが Recurly アカウントのタイムゾーンと一致していないことです。
6. Klaviyo でタイムゾーン設定を確認するには：
   • 左下隅のアカウント名をクリックします。
   • [設定] を選択します。
   • [組織] を選択し、下にスクロールして タイムゾーン に移動します。

Recurly から Klaviyo に同期されたデータ

メトリック

Recurly は次のメトリックを Klaviyo に同期します。

• 支払い失敗
  Recurly を通じて行われた支払いが失敗としてマークされるたびに記録されます。
• Issued Invoice
  Recurly を通じて顧客に請求書が発行されるたびに記録されます。
• 注文済み商品
  顧客が Recurly を通じて注文するたびに記録されます。
• 返金済みの支払い
  Recurly 経由で支払いを返金したときに記録されます。
• 支払い完了
  顧客が Recurly を介して請求書の支払いに成功するたびに記録されます。
  

プロファイルプロパティ

次のプロパティが Recurly から Klaviyo プロファイルに同期されます：

• Recurly アカウントコード
• Recurly カードの有効期限
• Recurly プランコード
• Recurly プラン

達成できること

Recurly と Klaviyo の連携が完了し、同期されたデータを検証しました。これで、お客様の請求書と支払いデータに基づいてメールをパーソナライズし、ターゲットを絞れます。

その他のリソース