Übersicht

Erfahre, wie du Recurly mit Klaviyo integrierst, um E-Mails basierend auf Rechnungs- und Zahlungsdaten deiner Kund*innen zu personalisieren und gezielt zu versenden. Klaviyo synchronisiert die folgenden Daten von Recurly:

  • Wenn eine Rechnung ausgestellt wird, und die in jeder Rechnung enthaltenen Artikel
  • Zahlungsinformationen für den Fall, dass Kund*innen die Zahlung nicht durchführen, eine Rückerstattung erhalten oder erfolgreich bezahlen
  • Profileigenschaften, die mit Recurly-Informationen verknüpft sind

Recurly mit Klaviyo integrieren

  1. Um Recurly in Klaviyo zu integrieren, benötigst du deinen Recurly-API-Schlüssel. Melde dich daher zuerst bei deinem Recurly-Konto an.
  2. Navigiere zu Integrationen > API-Zugangsdaten.
  3. Kopiere den privaten API-Schlüssel unter Standard-API-Schlüssel, um ihn später zu verwenden.
Default API Key section in Recurly with private API key blurred out
Default API Key section in Recurly with private API key blurred out

Private API-Schlüssel, wie z. B. dein hier verwendeter Standardschlüssel, sollten wie Passwörter behandelt werden; bewahre sie an einem sicheren Ort auf und lege sie niemals öffentlich offen.

  1. Wenn dein Standard-API-Schlüssel bereits in einer anderen Drittanbieter-Integration verwendet wird, kannst du durch Klicken auf Privaten API-Schlüssel hinzufügen einen neuen Standard-API-Schlüssel für die Klaviyo-Integration generieren.
Private API Keys in Recurly showing Default API Key blurred out and Add Private API Key with gray background at the bottom
Private API Keys in Recurly showing Default API Key blurred out and Add Private API Key with gray background at the bottom

Recurly generiert nur 5 private API-Schlüssel für die Integration mit Drittanbieter-Anwendungen.

  1. Wenn du einen neuen API-Schlüssel erstellt hast, kopiere ihn zur Verwendung in deinem Klaviyo-Konto.
  2. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen.
  3. Klicke auf Apps entdecken, suche nach Recurly und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
  4. Gib deine Recurly-Subdomain und deinen zuvor kopierten API-Schlüssel ein und klicke dann auf Mit Recurly verbinden.

  1. Wenn die Integration erfolgreich ist, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt.

Recurly-Synchronisierung überwachen

Du kannst die Datensynchronisierung von Recurly zu Klaviyo überwachen.

  1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Analytics und wähle dann Metrik aus.
  2. Suche nach einer der Recurly-Metriken wie Issued Invoice und klicke auf das Symbol „Aktivitätsfeed“.
Page showing list of Issued Invoice via Recurly metrics in Klaviyo with timestamps
Page showing list of Issued Invoice via Recurly metrics in Klaviyo with timestamps
  1. Wenn deine Integrationen mit der Synchronisierung von Daten begonnen haben, werden dieser Aktivitätsübersicht Issued Invoice -Ereignisse mit dem Recurly-Symbol hinzugefügt.
  2. Klaviyo importiert alle deine Recurly-Daten. Um das zu verifizieren, kannst du die Anzahl erfolgreicher Zahlungen an einem bestimmten Tag mit den Daten in Recurly vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen.
  3. Wenn die Daten nicht übereinstimmen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich daran, dass die Zeitzone in deinem Klaviyo-Konto nicht mit der Zeitzone in deinem Recurly-Konto übereinstimmt.
  4. So überprüfst du deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo:
    • Klicke unten links auf deinen Kontonamen.
    • Wähle Einstellungen.
    • Wähle Organisation aus und scrolle dann nach unten zu Zeitzone.

Daten, die von Recurly mit Klaviyo synchronisiert werden

Metriken

Recurly synchronisiert die folgenden Metriken mit Klaviyo:

  • Fehlgeschlagene Zahlung
    Wird jedes Mal erfasst, wenn eine über Recurly getätigte Zahlung als fehlgeschlagen markiert wird.
  • Rechnung ausgestellt
    Wird jedes Mal erfasst, wenn über Recurly eine Rechnung für Kund*innen ausgestellt wird.
  • Bestelltes Produkt
    Wird jedes Mal erfasst, wenn Kund*innen eine Bestellung über Recurly aufgeben.
  • Erstattete Zahlung
    Wird erfasst, wenn du eine Zahlung über Recurly erstattest.
  • Erfolgreich bezahlt
    Wird jedes Mal erfasst, wenn Kund*innen eine Rechnung über Recurly erfolgreich bezahlen.
Metrics tab in Klaviyo filtered by Recurly with metrics such as Failed Payment and Issues Invoice
Metrics tab in Klaviyo filtered by Recurly with metrics such as Failed Payment and Issues Invoice

Profileigenschaften

Die folgenden Eigenschaften werden von Recurly mit Klaviyo-Profilen synchronisiert:

  • Recurly-Kontocode
  • Ablaufdatum der Recurly-Karte
  • Recurly-Plan-Codes
  • Recurly-Pläne

Ergebnis

Du hast die Integration von Recurly mit Klaviyo abgeschlossen und deine synchronisierten Daten verifiziert. Jetzt kannst du E-Mails anhand von Rechnungs- und Zahlungsdaten deiner Kund*innen personalisieren und gezielt versenden.

War dieser Artikel hilfreich?
Nutze dieses Formular nur für Feedback zu Artikeln. So kontaktierst du den Support.

Mehr von Klaviyo entdecken

Community
Vernetze dich mit Kolleg*innen, Partner*innen und Klaviyo-Expert*innen, um dich inspirieren zu lassen, Erkenntnisse auszutauschen und Antworten auf deine Fragen zu erhalten.
Partner
Beauftragen Sie einen Klaviyo-zertifizierten Experten, der Ihnen bei einer bestimmten Aufgabe hilft oder für das laufende Marketing-Management zuständig ist.
Support

Kontaktiere den Support über dein Konto.

Support per E-Mail (kostenlose Testversion und kostenpflichtige Konten) Verfügbar 24/7

Chat / virtuelle Unterstützung
Verfügbarkeit abhängig von Standort und Abonnementtyp