Cómo integrarse con Recurly

Qué aprenderás

Aprenda a integrar Recurly con Klaviyo para personalizar y orientar los correos electrónicos en función de los datos de facturación y pago de sus clientes. Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Recurly:

• Cuándo se emite una factura, y los artículos incluidos en cada factura
• Información de pago para cuando un cliente no paga, es reembolsado o paga correctamente
• Propiedades del perfil asociadas a la información Recurly

Integrar Recurly con Klaviyo

1. Para integrar Recurly con Klaviyo, necesitará su Recurly clave de API, así que empiece por iniciar sesión en su cuenta de Recurly.
2. Navegue hasta Integraciones > Credenciales API.
3. Copie la clave privada de API en Clave predeterminada de API para utilizarla más adelante.
   
   Las claves API privadas, como la clave por defecto utilizada aquí, deben tratarse como contraseñas: guárdelas en un lugar seguro y nunca las exponga al público.
   
4. Si su clave por defecto de API ya está en uso con otra integración de terceros, puede generar una nueva clave por defecto de API para la integración Klaviyo haciendo clic en Añadir clave privada de API.
   
   Recurly sólo generará 5 claves API privadas para integrarse con aplicaciones de terceros.
5. Si ha creado una nueva clave de API, cópiela para utilizarla en su cuenta de Klaviyo.
6. En su cuenta de Klaviyo, haga clic en su nombre de cuenta en la esquina inferior izquierda y luego seleccione Integraciones.
7. Haz clic en Añadir integraciones, busca Recurly y haz clic en la tarjeta. Luego, haz clic en Instalar.
8. Introduzca su subdominio Recurly y su clave de API copiada anteriormente y, a continuación, haga clic en Conectar con Recurly.
   
   
9. Si la integración se realiza correctamente, aparecerá un mensaje de éxito.

Supervise la sincronización de Recurly

Puede supervisar la sincronización de datos de Recurly a Klaviyo.

1. En Klaviyo, haga clic en el menú desplegable Análisis y seleccione métrica.
2. Busque una de las Recurly métrica como, por ejemplo, Factura emitida y haga clic en el icono Activity Feed.
3. Si su integración ha comenzado a sincronizar datos, empezará a ver eventos de Factura emitida, con el icono de Recurly, añadidos a este feed de actividad.
4. Klaviyo importar todos sus datos de Recurly, y para verificarlo, puede comparar el número de pagos efectuados con éxito en un día concreto con los datos de Recurly y confirmar que coinciden.
5. Si los datos no coinciden, lo más probable es que la zona horaria de su cuenta de Klaviyo no coincida con la zona horaria de su cuenta de Recurly.
6. Para comprobar la configuración de su zona horaria en Klaviyo:
   • Haga clic en el nombre de su cuenta en la parte inferior izquierda.
   • Seleccione y, a continuación, haga clic en Configuración > Organización.
   • Desplácese hasta Zona horaria.

Datos sincronizados de Recurly a Klaviyo

Métricas

Recurly sincroniza las siguientes métricas con Klaviyo:

• Pago fallido
  Se registra cada vez que un pago realizado a través de Recurly se marca como fallido 
• Factura emitida
  Se registra cada vez que se emite una factura a un cliente a través de Recurly
• Producto pedido
  Se registra cada vez que un cliente realiza un pedido a través de Recurly
• Pago reembolsado
  Se registra cuando usted reembolsa un pago a través de Recurly
• Pagado con éxito
  Se registra cada vez que un cliente paga con éxito una factura a través de Recurly
  

Propiedades del perfil

Las siguientes propiedades se sincronizan desde Recurly a Klaviyo perfil:

• Código de cuenta Recurly
• Fecha de caducidad de la tarjeta Recurly
• Códigos del plan Recurly
• Recurly plan

Resultado

Ha terminado de integrar Recurly con Klaviyo y ha verificado sus datos sincronizados. Ahora puede personalizar y orientar los correos electrónicos en función de los datos de facturación y pago de sus clientes.

Recursos adicionales

• Introducción a los flujos
• Introducción a los segmentos
• Tipos de datos intercambiados entre Klaviyo y las aplicaciones de referencia