Come effettuare l'integrazione con Recurly
Cosa imparerai
Scopri come integrare Recurly con Klaviyo per personalizzare e targetizzare le e-mail in base ai dati di fatturazione e pagamento dei tuoi clienti. Klaviyo sincronizza i seguenti dati da Recurly:
- Quando viene emessa una fattura e gli articoli inclusi in ogni fattura
- Informazioni di pagamento quando un cliente non riesce a pagare, riceve un rimborso o paga correttamente
- Proprietà del profilo associate alle informazioni Recurly
Integra Recurly con Klaviyo
- Per integrare Recurly con Klaviyo, avrai bisogno della tua chiave API Recurly, quindi inizia con l'accesso al tuo account Recurly.
- Vai su Integrazioni > Credenziali API.
- Copia la chiave API privata sotto Chiave API predefinita per utilizzarla in seguito.
Le chiavi API private, come la chiave predefinita utilizzata qui, vanno trattate come password; conservale in un luogo sicuro e non esporle mai al pubblico.
- Se la tua chiave API predefinita è già in uso con un'altra integrazione di terze parti, puoi generare una nuova chiave API predefinita per l'integrazione Klaviyo cliccando su Aggiungi chiave privata API.
Recurly genererà solo 5 chiavi API private per l’integrazione con applicazioni di terze parti.
- Se hai creato una nuova chiave API, copiala per utilizzarla nel tuo account Klaviyo.
- Nel tuo account Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Clicca su Scopri le app, cerca Recurly e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
- Inserisci il tuo sottodominio Recurly e la tua chiave API copiata in precedenza, quindi fai clic su Connetti a Recurly.
- Se l'integrazione va a buon fine, verrà visualizzato un messaggio di conferma.
Monitora la sincronizzazione Recurly
Puoi monitorare la sincronizzazione dei dati da Recurly a Klaviyo.
- In Klaviyo, fai clic sul menu a tendina Analisi e poi seleziona Metrica.
- Cerca una delle metriche di Recurly, ad esempio Fattura emessa, e clicca sull'icona Feed attività.
- Se la tua integrazione ha iniziato a sincronizzare i dati, inizierà a vedere gli eventi Fattura Emessa, con l'icona Recurly, aggiunti a questo feed di attività.
- Klaviyo importa tutti i dati di Recurly e, per verificarlo, puoi confrontare il numero di pagamenti andati a buon fine in un determinato giorno con i dati di Recurly e confermare che corrispondono.
- Se i dati non corrispondono, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del tuo account Klaviyo non corrisponde al fuso orario del tuo account Recurly.
- Per verificare l’impostazione del tuo fuso orario in Klaviyo:
- Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Organizzazione, poi scorri verso il basso fino a Fuso orario.
Dati sincronizzati da Recurly a Klaviyo
Metriche
Recurly sincronizza le seguenti metrica in Klaviyo:
- Pagamento non riuscito
Registrato ogni volta che un pagamento effettuato tramite Recurly viene contrassegnato come non riuscito. - Issued Invoice
Registrata ogni volta che viene emessa una fattura a un cliente tramite Recurly. - Prodotto ordinato
Registrato ogni volta che un cliente effettua un ordine tramite Recurly. - Pagamento rimborsato
Registrato quando rimborsi un pagamento tramite Recurly. - Pagato correttamente
Registrato ogni volta che un cliente paga correttamente una fattura tramite Recurly.
Proprietà del profilo
Le seguenti proprietà vengono sincronizzate da Recurly ai profili Klaviyo:
- Codice account Recurly
- Data di scadenza della carta Recurly
- Codici del piano Recurly
- Piani Recurly
Risultato
Hai completato l'integrazione di Recurly con Klaviyo e hai verificato i dati sincronizzati. Ora puoi personalizzare e targetizzare le e-mail in base ai dati di fatturazione e pagamento dei tuoi clienti.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i flussi
Scopri come utilizzare i flussi, noti anche come automazioni o campagne di drip marketing, su Klaviyo, per comunicazioni personalizzate e automatizzate con i tuoi clienti e impara a impostare e pubblicare il tuo primo flusso.
- Primi passi con i segmenti
Scopri come creare e usare i segmenti in Klaviyo, uno strumento potente per capire il tuo pubblico e inviare messaggi mirati.
- Comprendere i tipi di informazioni scambiate tra Klaviyo e le app
Scopri quali tipi di dati vengono scambiati tra Klaviyo e le app esterne e dove trovare questi dati nel tuo account Klaviyo. Quando integri un'applicazione di terze parti con Klaviyo, le due piattaforme si scambiano informazioni. La maggior parte dello scambio di dati con Klaviyo è a senso unico; i dati vengono importati nel tuo account Klaviyo, così puoi sfruttare un'ampia gamma di dati dei tuoi clienti all'interno di Klaviyo.