Come integrarsi con Recurly

Imparerai

Scopra come integrare Recurly con Klaviyo per personalizzare e indirizzare le e-mail in base ai dati delle fatture e dei pagamenti dei suoi clienti. Klaviyo sincronizza i seguenti dati da Recurly:

• Quando viene emessa una fattura, e le voci incluse in ciascuna fattura
• Informazioni sul pagamento per i casi in cui un cliente non riesce a pagare, viene rimborsato o paga correttamente.
• Proprietà del profilo associate alle informazioni di Recurly

Integrare Recurly con Klaviyo

1. Per integrare Recurly con Klaviyo, avrai bisogno della tua chiave API Recurly, quindi inizia con l'accesso al tuo account Recurly.
2. Vai su Integrazioni > Credenziali API.
3. Copia la chiave privata API sotto la chiave predefinita API per utilizzarla in seguito.
   
   Le chiavi API private, come la chiave predefinita qui utilizzata, devono essere trattate come le password: le conservi in un luogo sicuro e non le esponga mai al pubblico.
   
4. Se la chiave predefinita API è già in uso con un'altra integrazione di terze parti, puoi generare una nuova chiave predefinita API per l'integrazione Klaviyo cliccando su Aggiungi chiave privata API.
   
   Recurly genererà solo 5 chiavi API private per l'integrazione con applicazioni di terze parti.
5. Se hai creato una nuova chiave API, copiala per utilizzarla nel tuo account Klaviyo.
6. Nel tuo account Klaviyo, clicca sul nome del tuo account nell'angolo inferiore sinistro e poi seleziona Integrazioni.
7. Clicca su Aggiungi integrazioni, cerca Recurly e clicca sulla scheda. Poi, clicca su Installa.
8. Inserisci il tuo sottodominio Recurly e la tua chiave API copiata in precedenza, quindi fai clic su Connetti a Recurly.
   
   
9. Se l'integrazione è riuscita, apparirà un messaggio di successo.

Monitorare la sincronizzazione di Recurly

Può monitorare la sincronizzazione dei dati da Recurly a Klaviyo.

1. In Klaviyo, fai clic sul menu a tendina Analisi e poi seleziona Metrica.
2. Cerca una delle metriche di Recurly, ad esempio Fattura emessa, e clicca sull'icona Feed attività.
3. Se la tua integrazione ha iniziato a sincronizzare i dati, inizierà a vedere gli eventi Fattura Emessa, con l'icona Recurly, aggiunti a questo feed di attività.
4. Klaviyo importa tutti i dati di Recurly e, per verificarlo, puoi confrontare il numero di pagamenti andati a buon fine in un determinato giorno con i dati di Recurly e confermare che corrispondono.
5. Se i dati non corrispondono, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del tuo account Klaviyo non corrisponde al fuso orario del tuo account Recurly.
6. Per verificare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo:
   • Clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra.
   • Selezioni poi Impostazioni > Organizzazione.
   • Scorra in basso fino a Fuso orario.

Dati sincronizzati da Recurly a Klaviyo

Metriche

Recurly sincronizza le seguenti metriche con Klaviyo:

• Pagamento fallito
  Viene registrato ogni volta che un pagamento effettuato tramite Recurly viene contrassegnato come non riuscito. 
• Fattura emessa
  Registrata ogni volta che viene emessa una fattura a un cliente tramite Recurly.
• Prodotto ordinato
  Registrato ogni volta che un cliente effettua un ordine tramite Recurly.
• Pagamento rimborsato
  Registrato quando rimborsa un pagamento tramite Recurly.
• Pagato con successo
  Registrato ogni volta che un cliente paga con successo una fattura attraverso Recurly.
  

Proprietà del profilo

Le seguenti proprietà vengono sincronizzate da Recurly ai profili Klaviyo:

• Codice conto Recurly
• Data di scadenza della carta Recurly
• Codici del piano Recurly
• Piani Recurly

Risultato

Ha terminato l'integrazione di Recurly con Klaviyo e ha verificato i dati sincronizzati. Ora può personalizzare e indirizzare le e-mail in base ai dati delle fatture e dei pagamenti dei suoi clienti.

Risorse aggiuntive

• Iniziare con i flussi
• Iniziare con i segmenti
• Tipi di dati scambiati tra Klaviyo e le app di riferimento