Como fazer a integração com o Recurly
O que você vai aprender
Saiba como integrar o Recurly com a Klaviyo para personalizar e segmentar e-mails com base em dados de fatura e pagamento dos seus clientes. A Klaviyo sincroniza os seguintes dados da Recurly:
- Quando uma fatura é emitida e os itens incluídos em cada fatura
- Informações de pagamento para quando um cliente falha no pagamento, é reembolsado ou paga com sucesso
- Propriedades do perfil associadas às informações do Recurly
Integrar a Recurly com a Klaviyo.
- Para integrar o Recurly ao Klaviyo, você vai precisar da sua chave de API do Recurly. Então, comece fazendo login na sua conta do Recurly.
- Acesse integrações > Credenciais de API.
- Copie a chave de API privada em Chave de API padrão para usar mais tarde.
As chaves de API privadas, como sua chave padrão usada aqui, devem ser tratadas como senhas; mantenha-as em um local seguro e nunca as exponha ao público.
- Se sua chave de API padrão já estiver em uso em outra integração de terceiros, você pode gerar uma nova chave de API padrão para a integração com a Klaviyo clicando em Adicionar chave de API privada.
A Recurly só vai gerar 5 chaves de API privadas para integrar com aplicativos de terceiros.
- Se você criou uma nova chave de API, copie-a para usar na sua conta Klaviyo.
- Na sua conta da Klaviyo, selecione a aba Integrações.
- Clique em Explorar aplicativos, procure por Recurly e clique no cartão. Em seguida, clique em Instalar.
- Insira seu subdomínio do Recurly e a chave de API que você copiou anteriormente e, em seguida, clique em Conectar ao Recurly.
- Se a integração for bem-sucedida, uma mensagem de sucesso vai aparecer.
Monitore a sincronização do Recurly
Você pode monitorar a sincronização de dados da Recurly para a Klaviyo.
- No Klaviyo, clique no menu suspenso Análises e selecione Métrica.
- Pesquise uma das métricas da Recurly, como Fatura emitida, e clique no ícone de Feed de atividade.
- Se a sua integração começou a sincronizar dados, você vai começar a ver eventos de Issued Invoice, com o ícone do Recurly, adicionados a este feed de atividades.
- O Klaviyo importa todos os seus dados do Recurly e, para verificar isso, você pode comparar o número de pagamentos bem-sucedidos em um determinado dia com os dados no Recurly e confirmar que eles correspondem.
- Se os dados não estiverem batendo, o mais provável é que o fuso horário da sua conta Klaviyo não corresponda ao fuso horário da sua conta Recurly.
- Para verificar a configuração de fuso horário na Klaviyo:
- Clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Selecione Organização e role para baixo até Fuso horário.
Dados sincronizados do Recurly para a Klaviyo
Métricas
A Recurly sincroniza as seguintes métricas com o Klaviyo:
- Pagamento com falha
Registrado sempre que um pagamento feito pelo Recurly é marcado como falho. - Fatura emitida
Registrada sempre que uma fatura é emitida para um cliente pelo Recurly. - Produto encomendado
Registrado sempre que um cliente faz um pedido pela Recurly. - Pagamento reembolsado
Registrado quando você reembolsa um pagamento pelo Recurly. - Pago com sucesso
Registrado sempre que um cliente paga uma fatura com sucesso pelo Recurly.
Propriedades do perfil
As seguintes propriedades são sincronizadas do Recurly para os perfis da Klaviyo:
- Código da conta Recurly
- Data de validade do cartão Recurly
- Códigos de Plano do Recurly
- Planos do Recurly
Resultado
Você terminou de integrar o Recurly ao Klaviyo e verificou os dados sincronizados. Agora, você pode personalizar e segmentar e-mails com base nos dados de fatura e pagamento dos seus clientes.