Cómo integrar con Recurly

Objetivos del artículo

Descubre cómo integrar Recurly con Klaviyo para personalizar y dirigir correos electrónicos en función de los datos de facturación y pago de los clientes. Klaviyo sincroniza los siguientes datos de Recurly:

• Cuando se emite una factura y los artículos incluidos en cada factura
• Información de pago para cuando un cliente no puede completar el pago, recibe un reembolso o paga correctamente
• Propiedades del perfil asociadas con la información de Recurly

Integra Recurly con Klaviyo

1. Para integrar Recurly con Klaviyo, necesitarás la clave de API de Recurly, así que comienza por iniciar sesión en la cuenta de Recurly.
2. Ve a Integraciones > Credenciales de interfaz de programación de aplicaciones (API).
3. Copia la clave de API privada en Clave de API predeterminada para usarla más adelante.
   

1. Si la clave de API predeterminada ya está en uso con otra integración de terceros, puedes generar una nueva clave de API predeterminada para la integración de Klaviyo haciendo clic en Agregar clave de API privada.
   

1. Si creaste una nueva clave de API, cópiala para usarla en tu cuenta de Klaviyo.
2. En tu cuenta de Klaviyo, selecciona la pestaña integraciones.
3. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Recurly y haz clic en la tarjeta. Entonces haz clic en Instalar.
4. Ingresa el subdominio de Recurly y la clave de API que copiaste antes, y luego haz clic en Conectar a Recurly.
   
   

5. Si la integración es exitosa, aparecerá un mensaje de éxito.

Monitorea la sincronización de Recurly

Puedes monitorear la sincronización de datos de Recurly a Klaviyo.

1. En Klaviyo, haz clic en el menú desplegable Análisis y luego selecciona Métricas.
2. Busca una de las métricas de Recurly, como Issued Invoice, y haz clic en el ícono del feed de actividad.

3. Si tus integraciones han empezado a sincronizar datos, comenzarás a ver eventos de Issued Invoice, con el ícono de Recurly, agregados a este feed de actividad.
4. Klaviyo importa todos tus datos de Recurly y, para verificarlo, puedes comparar la cantidad de pagos exitosos en un día específico con los datos en Recurly y confirmar que coincidan.
5. Si los datos no coinciden, lo más probable es que el huso horario en la cuenta de Klaviyo no coincida con el huso horario en la cuenta de Recurly.
6. Para verificar la configuración de zona horaria en Klaviyo:
   • Haz clic en el nombre de la cuenta en la esquina inferior izquierda.
   • Selecciona Configuración.
   • Selecciona Organización y luego desplázate hacia abajo hasta Zona horaria.

Datos sincronizados de Recurly a Klaviyo

Métricas

Recurly sincroniza las siguientes métricas con Klaviyo:

• Pago fallido
  Se registra cada vez que un pago realizado a través de Recurly se marca como fallido.
• Factura emitida
  Se registra cada vez que se emite una factura a un cliente a través de Recurly.
• Producto pedido
  Se registra cada vez que un cliente realiza un pedido a través de Recurly.
• Pago reembolsado
  Se registra cuando reembolsas un pago a través de Recurly.
• Pago realizado correctamente
  Se registra cada vez que un cliente paga correctamente una factura a través de Recurly.
  

Propiedades del perfil

Las siguientes propiedades se sincronizan de Recurly a los perfiles de Klaviyo:

• Código de cuenta de Recurly
• Fecha de caducidad de la tarjeta de Recurly
• Códigos de plan de Recurly
• Planes de Recurly

Resultado

Has terminado de integrar Recurly con Klaviyo y has verificado los datos sincronizados. Ahora puedes personalizar y dirigir los correos electrónicos según los datos de facturación y pago de tus clientes.

Recursos adicionales