E コマースビジネス向け外部連携リファレンス
このページで学べること
Eコマースビジネスに役立つKlaviyoの外部連携とアプリについて学びましょう。Klaviyoは、顧客とコミュニケーションを取り、データに基づいて自社のマーケティング上の意思決定を行えるプラットフォームです。Klaviyoでできることを理解することは、重要な最初のステップです。Klaviyoと連携するソフトウェアが増えるほど、アカウント内に蓄積されるデータも増え、ビジネスのマーケティング目標をさらに絞り込んでターゲティングするために活用できます。
ビジネスの管理に、さまざまなサービスを多数利用している可能性があります。幸い、Klaviyo は多くのプラットフォームと外部連携しているため、データを 1 か所に集約できます。この記事では、ビジネスに必要なものと、Klaviyo と同期できる外部連携を確認するのに役立ちます。
E コマースプラットフォーム外部連携
商品を販売している場合、E コマースストアプラットフォームは、商品を掲載し、販売し、取引を行うために使用できます。これらのプラットフォームを使用すると、事前にコーディングのリソースがなくても、すべての商品を簡単に表示し、売上を管理できます。以下は、一般的に使用されており、Klaviyo と連携できるものです：
E コマース外部連携と併せて Amazon Buy with Prime も利用していますか？Klaviyo の Buy with Prime 外部連携をご覧ください。
ランディングページ外部連携
ランディングページは、ソーシャルメディア、メール、または広告から特定のページにトラフィックを誘導したい場合に便利です。
ランディングページを使用して顧客に関するインサイトを得たり、コンバージョンを増やしたり、ブランド認知度を高めたりできます。Klaviyo は以下のランディングページアプリと連携します。
- KickoffLabs and Unbounce
ランディングページのワンストップショップ - TypeformとWufoo
アンケートに最適です。Typeformの新しい接続では、Typeformが構築した外部連携機能を使用してください。Klaviyoが構築したv1外部連携機能では、新規インストールを受け付けていません。
広告の外部連携
Klaviyo を活用して広告戦略を推進しましょう。既存の顧客にリターゲティングしたり、類似オーディエンスをターゲットにしたりできます。
- Meta広告
リストとセグメントをMetaカスタムオーディエンスに同期し、リード獲得広告の購読者をKlaviyoに同期します - Google Ads
KlaviyoのリストとセグメントからプロファイルをGoogle Adsのオーディエンスに同期します
決済ソフトウェアの外部連携
ECストアのプラットフォームで顧客との取引を行う機能が提供されていない場合は、決済ソフトウェアサービスを使用して、注文の支払い処理を簡単に行えます。これらの外部連携により、請求書と支払いデータがKlaviyoに同期されるため、顧客の支払い状況に基づいてメッセージをパーソナライズできます。Klaviyoは次のサービスと連携しています：
ただし、E コマースプラットフォームには、支払い取引を処理するためのネイティブ機能が備わっている可能性が高いです。
配送の外部連携
配送ステータスと情報に基づいてメッセージをターゲティングし、パーソナライズできるように、配送プラットフォームと連携します。
- AfterShipトラッキング（AfterShipによって構築）
- ShipStation
ヘルプデスクとサポートの外部連携
ヘルプデスクまたはサポートプラットフォームと外部連携して、サポートアクティビティをメッセージングで活用できます。たとえば、GorgiasまたはZendeskのチケットデータを使用して、未対応のチケットがある顧客をプロモーションメッセージの対象から除外するセグメントまたはフローフィルターを作成します。利用可能なデータは外部連携によって異なります。たとえばOlarkでは、完了したチャットが同期されます。
その他の外部連携
Klaviyoには、ビジネスをサポートするための他にも多数の外部連携やアプリがあります。ビジネスに別の外部連携が必要な場合は、アプリのマーケットプレイスをご覧ください。Klaviyoで利用できるすべてのアプリ（Klaviyoが構築したものと、サードパーティが構築したものの両方）を確認できます。